リモート デスクトップ (RDP) セッションのフリーズまたは切断のトラブルシューティング [解決策]

ステップ1:インターネット接続の安定性を確認する

RDPセッションを成功させるには、安定したインターネット接続が不可欠です。接続をテストし、可能であればWi-Fiではなくイーサネットケーブルを使用して接続することで、信頼性が向上します。

プロのヒント:ネットワーク診断ツールを使用して、インターネットの速度と安定性を分析します。

ステップ2：最近のWindows Updateを削除する

Windowsのアップデートによって、意図せずRDPの問題が発生する場合があります。最近のアップデート後にフリーズが発生した場合は、アンインストールを検討してください。

ステップ3: RDPでTCPプロトコルを使用するように強制する

RDPは通常、TCPとUDPの両方を使用するため、競合が発生する可能性があります。安定性を確保するには、以下の手順に従ってRDPをTCPのみを使用するように設定してください。

1.で「実行」ダイアログを開き Win + R、「gpedit.msc 」と入力してEnter キーを押します。

2.次の場所に移動します:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client

3.「クライアントのUDPをオフにする」をダブルクリックし、「有効」を選択して変更を適用します。コンピューターを再起動します。

ステップ4:永続ビットマップキャッシュをオフにする

永続的なビットマップキャッシュを無効にすると、RDP での表示に関する問題を解決できる場合があります。手順は次のとおりです。

1. リモート デスクトップ接続を起動します。
2. [オプションを表示]をクリックします。
3. 「エクスペリエンス」タブを選択します。
4. 永続ビットマップキャッシュのチェックを外します。

ステップ5:プリンターの接続を解除する

ワイヤレスプリンターまたはネットワークプリンターがコンピューターに接続されている場合、RDPの問題の原因となっている可能性があります。プリンターを切断してパフォーマンスが改善されるかどうかご確認ください。

ステップ6: Windowsレジストリ設定を変更する

他の解決策を試しても問題が解決しない場合は、Windowsレジストリの変更を検討してください。不適切な変更はシステムを不安定にする可能性があるため、慎重に行う必要があります。

1. を押して Win + R、「regedit」と入力し、Enter キーを押します。
2. 次の場所に移動します:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client

3. fClientDisableUDPキーを探します。見つからない場合は、DWORD（32ビット）値として作成し、値を1に設定します。

またチェックイン:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client

UseURCP値を追加し、存在しない場合は0に設定してください。変更後はコンピューターを再起動してください。

RDP セッションがフリーズし続けるのはなぜですか?

RDP 接続の問題をどのようにトラブルシューティングしますか?