Windowsのビデオまたはオーディオ再生エラー0x887c0032を解決する

ステップ1: Windows Audio Endpoint Builderサービスを再起動する

このサービスはオーディオとビデオの再生に不可欠です。再起動するには、以下の手順に従ってください。

• を押して Windows Search を開き Win + S、「services」と入力します。
• 結果からサービスアプリケーションを選択します。
• サービス リストをスクロールして、Windows Audio Endpoint Builder を見つけます。
• ダブルクリックしてプロパティ設定を開きます。
• スタートアップの種類を自動に設定します。
• まだ実行されていない場合は[開始]をクリックします。実行されている場合は、[停止]をクリックしてから[開始] をクリックします。
• 「適用」をクリックし、「OK」をクリックして変更を保存します。

プロのヒント:システムを再起動するだけで多くの問題が解決することがよくあります。そのため、さらにトラブルシューティングを進める前にこの手順を検討してください。

ステップ2:オーディオのトラブルシューティングツールを活用する

Microsoftは、オーディオの問題を解決するための組み込みツールを提供しています。アクセス方法は次のとおりです。

• Windows キーを押して電源メニューを開きます。
• 歯車アイコンをクリックして設定に入ります。
• [更新とセキュリティ]を選択し、[トラブルシューティング]を選択します。
• 左側のペインで、[追加のトラブルシューティング]をクリックします。
• 「Get up and running」の下にある「Playing Audio」を見つけてクリックします。
• トラブルシューティング ツールの実行をクリックして、Windows に問題を識別させます。
• 問題が検出された場合は、プロンプトに従って解決してください。

プロのヒント:変更を有効にするには、修正を適用した後、必ず PC を再起動してください。

ステップ3:メディアアプリケーションをリセットする

エラーが特に Groove Music などのアプリケーションで発生する場合は、それらのアプリケーションをリセットすると解決する可能性があります。

• を使用して設定アプリにアクセスします Win + I。
• 「アプリ」に移動し、「アプリと機能」に移動します。
• 影響を受けるアプリケーションを見つけてクリックします。
• ドロップダウンから詳細オプションを選択します。
• 「リセット」ボタンを押すと、アプリがデフォルトの状態に戻ります。

ステップ4:グラフィックとオーディオドライバーを更新する

古いドライバーは再生時に問題を引き起こす可能性があります。ドライバーの更新方法は以下の通りです。

• Windows + R を押して入力し、Enter キーを押して実行ダイアログを開きます devmgmt.msc 。
• デバイス アダプターセクションを展開します。
• グラフィック カードを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
• 更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索するオプションを選択します。
• 新しいドライバーが見つかった場合は、プロンプトに従ってインストールを完了します。

ステップ5:オプションのアップデートをダウンロードしてインストールする

Windows 10 バージョン 2004 以降を実行している場合は、複数のドライバーを同時に更新できます。

• [設定] (Win + I) > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に移動します。
• オプションの更新プログラムの表示をクリックします。
• 「ドライバーの更新」の下で、更新するすべての項目にマークを付けます。
• 「ダウンロードとインストール」をクリックしてプロセスを開始します。
• 更新を完了するように求められたら、[今すぐ再起動]を選択します。

ステップ6:別のメディアプレーヤーを試す

0x887c0032 エラーが解決しない場合は、VLC、KMPlayer、PotPlayer などの代替メディアプレーヤーに切り替えて、元のアプリに問題があるかどうかを確認してください。代替アプリケーションが正常に動作する場合は、デフォルトのメディアプレーヤーを再インストールすることを検討してください。

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