Windows 11 のスリープ モードまたは休止状態後に音が出ない問題のトラブルシューティング

ステップ1: Windowsのアップデートを確認する

まず、Windowsオペレーティングシステムが最新であることを確認してください。アップデートによってバグが修正され、システムパフォーマンスが向上することがよくあります。「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「Windows Update」に移動し、「更新プログラムのチェック」をクリックしてください。

ステップ2:オーディオのトラブルシューティングツールを活用する

内蔵のオーディオ トラブルシューティング ツールを使用するには、「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「トラブルシューティング」に移動し、「その他のトラブルシューティングツール」を選択します。 「オーディオの再生」を見つけて、画面の指示に従ってサウンドの問題を自動的に診断し、修正します。

ステップ3:オーディオドライバーをロールバックする

オーディオドライバーを最近アップデートして以降に問題が発生した場合は、以前のバージョンに復元してください。手順は以下のとおりです。

1. デバイス マネージャーを開きます。
2. サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーのセクションを展開します。
3. オーディオ デバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
4. [ドライバー]タブに移動し、可能な場合は[ドライバーのロールバック]を選択します。

ロールバックできない場合は、以前のドライバー バージョンが保存されていない可能性があるため、代替の解決策を検討してください。

ステップ4:オーディオドライバーを再インストールする

オーディオドライバーをアンインストールして再インストールすると、破損したドライバーの問題を修正できる場合があります。手順は次のとおりです。

1. デバイス マネージャーを再度開きます。
2. オーディオ デバイスを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
3. アンインストール後、コンピューターを再起動して、Windows が自動的に再インストールできるようにします。
4. 更新バージョンについては、製造元の Web サイトから最新のドライバーを手動でダウンロードすることもできます。

ステップ5:重要なサービスのステータスを確認する

重要なオーディオ サービスが適切に実行されていることを確認します。

• Windowsオーディオ
• Windows オーディオ エンドポイント ビルダー
• プラグアンドプレイ

サービスマネージャーで各サービスを確認します。停止しているサービスがある場合は、右クリックして「開始」を選択します。

プロのヒント:これらのサービスがWindows で自動的に開始されるようにするには、[全般] タブでこれらのサービスを[自動]に設定します。

ステップ6:チップセットドライバーを更新する

古いチップセットドライバーはオーディオデバイスの機能を妨げる可能性があります。メーカーのウェブサイトにアクセスして、お使いのシステムに適した最新のチップセットドライバーをダウンロードし、インストールしてください。

ステップ7： PCを復元またはリセットする

上記の方法が失敗した場合は、システムを復元する必要があるかもしれません。

システムの復元機能を使用すると、サウンドが正常に機能していた以前の状態にコンピューターを戻すことができます。「コントロールパネル」＞「回復」＞「システムの復元を開く」からアクセスできます。

利用可能な復元ポイントがない場合は、「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「回復」を選択し、 「このPCを初期状態に戻す」を選択してPCをリセットすることを検討してください。 「個人用ファイルを保持する」を選択し、画面の指示に従ってください。

プロのヒント: PC のリセットを進める前に、必ず重要なデータをバックアップしてください。

コンピューターがスリープ状態または休止状態から復帰しないのはなぜですか?

オーディオの再生を復元するにはどうすればよいですか?