Windows 11でPINが利用できないエラー0x80090027を修正する方法

最近の Windows 11 には、オペレーティング システムにサインインするための多数のオプションが用意されています。これらは、Windows hello PIN、顔認識、指紋認識などを使用しています。しかし、私たちの多くは依然として 4 桁の PIN を使用してデバイス内のコンテンツにアクセスすることを好みます。エラー コード 0x80090027 で PIN へのアクセスに問題がある場合は、以下の提案のリストを参照して、この問題がリアルタイムで解決されるかどうかを確認してください。

エラー 0x80090027 で hello PIN が失敗する原因は何ですか?

Windows 11/10 の他のエラー コードと同様に、hello PIN もその種類の 1 つであり、主に初回 PIN を編集または変更するときに発生します。ほとんどの場合、これはエラーではなく、コンピューターを再起動するとすぐに解決します。そのため、必ずデバイスを一度再起動し、問題がこの方法で解決するかどうかを確認してください.

古い PIN の使用、バグのある更新プログラムのインストール、および TPM の無効化は、Windows hello PIN が一部のエラー コードで失敗する原因となるその他のいくつかの理由です。これらの問題がどのようなもので、Windows 11 でどのように解決できるかを見てみましょう。

Windows 11 PIN が利用できないエラー 0x80090027、修正済み

ロック画面を通過する、Windows で 4 桁の PIN を変更する、またはコンピューターから削除するのに苦労している場合は、以下の修正を順番に試してください。これらのソリューションは、配置されたのと同じ順序で実行してください –

• PIN をリセットする
• 最初にセーフ モードで起動します
• Trusted Module Platform (TPM) を有効にする
• PIN を手動で削除してから設定する
• システムの復元ポイントを使用する
• Windows PC をリセットする

1] PINをリセットする

PIN をリセットすることは、コンピューターの「PIN が利用できない」問題を解決する最も効果的な方法です。Windows 11 では、このタスクをロック画面で直接実行できます。ただし、これを行うには、デバイスがアクティブなインターネットに接続されたままになっている必要があります。以下の指示に従ってください

• ロック画面のまま、[PIN を忘れた]をクリックします。
• 後続のオーバーレイ ウィンドウに Microsoft アカウント ID を入力します。
• アカウントを確認するために、登録した電子メール ID に 6 桁のコードが送信されます。
• それを使用してアカウントを確認し、[続行]ボタンをクリックします。
• 次に、コンピューターに新しい PIN を設定し、[OK] をクリックします。

この新しく作成された hello PIN を使用して、Windows PC にサインインできるようになりました。

2]最初にセーフモードで起動します

それでも PIN を使用できず、ロック画面も通過できない場合は、セーフ モードで起動する必要があります。これは、Windows のフェールセーフ モードであり、サード パーティ製アプリとデバイスとの対話をイントロスペクトできます。このモードに入った後、さまざまなアプリを確認し、エラー 0x80090027 が実際にアプリケーションの障害またはバグのある更新のために表示されているかどうかを分析できます。Windows 11でセーフモードで起動する方法は次のとおりです–

• 電源ボタンを使用して、デバイスの電源を 2 ～ 3 回オン/オフします。
• そうすることで、高度な起動オプションを入力できます。

• [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定]を選択します。

• コンピューターの再起動を選択し、再読み込み中に F5 キーまたは 5 キーを押します。
• お使いのデバイスは、ネットワークを使用してセーフ モードで起動します。

コンピューターから Windows hello PIN を使用、変更、または削除できるかどうかを確認します。このモードでこれが機能する場合、問題は最近インストールされたプログラム内にあるに違いありません。最近インストールしたプログラムを、セーフ ブート内に残したまま、コンピューターから削除することができます。コンピューターを再起動し、エラー コード 0x80090027 がこの方法で解決するかどうかを確認します。

デバイスを起動できるとしたら?

デバイスを正常に起動できる場合は、代わりに次の手順を使用してください –

• ファイル名を指定して実行 (Win + R) を起動し、msconfigそれを入力します。
• [OK]をクリックして、[システム構成]ウィンドウに入ることを確認します。
• [全般] タブに移動し、[スタートアップの選択]ラジオ ボタンをオンにします。
• 「Load system services」をチェックしたままにして、他の利用可能なオプションのチェックを外します。

• 次に [サービス] タブに移動し、[すべての Microsoft サービスを非表示にする] チェックボックスをオンにします。
• [すべて無効にする]をクリックします。次に、[適用] をクリックしてから [OK] をクリックして、最近の変更を確認します。

コンピューターを再起動すると、次のログインからすべてのサードパーティのアプリとサービスが自動的に開始されないことがわかります。エラー 0x80090027 が発生することなく、PIN を使用、削除、または変更できるかどうかを確認します。この方法でこの hello PIN エラーが解決する場合は、PC に最近インストールしたすべてのアプリケーションをアンインストールする必要があります。

3] Trusted Module Platform (TPM) を有効にする

パスワードとパスキーに追加のハードウェア レベルのセキュリティを提供するために、Windows 11 は TPM 2.0 とセキュア ブートをサポートするデバイスでのみ実行されます。これらの最小システム要件を回避して Windows 11 をインストールした場合は、この間違いを修正する必要があります。

まず、システムがトラステッド モジュール プラットフォーム (TPM) をサポートしているかどうかを確認し、サポートしている場合は、コンピューターでこの TPM を有効にする方法を学びます。セーフ ブート内に留まったまま、このツールをチェックして有効にする方法は次のとおりです。

• Windows + I を使用して設定アプリを起動します。
• [システム] タブに移動し、右側のペインで[回復]に移動します。
• [今すぐ再起動する]をクリックして、システムが自動的に再起動するまで待ちます。
• 確認ウィンドウが表示されたら、今すぐ再起動をもう一度押します。
• Windows 11 が回復環境に入るのを待ち、入ったら、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [UEFI ファームウェア設定] をクリックします。

• [再起動]ボタンをクリックすると、デバイスが再起動します。BIOS セットアップ ページを起動し、セキュリティを検索します。見つかったら、「Trusted Platform Module (TPM)」を見つけて、そのトグル スイッチをオンにします。ドロップダウン メニューがある場合は、それを使用して [有効] オプションを選択できます。
• Trusted Platform Module を有効にしたら、BIOS セットアップ ページを終了します。変更を保存して終了するかどうかを確認するポップアップ ウィンドウが表示されます。さて、このオプションをクリックして、はいボタンを押してください。

TPM を有効にしたので、Windows PC から PIN を使用、変更、または削除できるかどうかを確認します。

4]手動でPINを削除してから設定する

Windows 11 では、TPM チップを使用して hello PIN を暗号化する必要があります。デバイスにパスキーを有効または無効にするオプションがない場合は、Windows 11 PC で PIN を使用して削除する必要があります。これはマイクロソフトによって公式に許可されており、このタスクを実行する方法は次のとおりです –

• まず、Win + Eを押してファイル エクスプローラーを起動します。
• 左側のナビゲーションから [この PC] を選択し、その下のパスにアクセスします –

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

• LocalService フォルダーの下に AppData フォルダーさえ表示されない可能性があります。これは、AppData が隠しフォルダーであり、このフォルダーを表示するには隠しアイテムの設定を構成する必要があるためです。
• [表示] > [表示] > [非表示のアイテム]に移動すると、すべての非表示のアイテムを表示できるようになりました。
• 上記のパスにアクセスし、Ngcフォルダーをダブルクリックします。Ngc は、すべてのパスワードとパスキーを保存するデフォルトのフォルダーです。
• 画面に警告メッセージが表示される場合があります。[続行]をクリックして先に進みます。

• 「このフォルダにアクセスする権限が拒否されました」と表示された場合は、[セキュリティ] タブのリンクをクリックします。

• Ngc プロパティウィンドウにリダイレクトされます。さて、[詳細]ボタンをクリックします。
• [Ngc の高度なセキュリティ設定] ウィンドウで、[所有者] を見つけて、その横にある[変更]ボタンをクリックします。

• 次に、[ユーザーとグループの選択] ウィンドウが表示されます。このプロンプトでもう一度[詳細設定]をクリックします。

• [一般的なクエリ] の横に、 [今すぐ検索]ボタンが表示されます。さて、このボタンをクリックしてください。

• 下にスクロールして、リストからユーザー名を見つけます。アカウントを選択したら、[OK]ボタンをクリックします。

ユーザー プロファイルの 1 つがすべての削除権限を持つことを承認しました。

戻って、最近のすべての変更を確認します

• Select User or Group に戻り、OKを押します。
• [Ngc の高度なセキュリティ設定] ページに移動し、[適用]、[OK]の順にクリックします。

• [Windows セキュリティ] ポップアップで[OK]をクリックします。[Ngc の高度なセキュリティ設定] ウィンドウで [継承を有効にする]を見つけてクリックします。

• 選択したフォルダーが正常に削除されたら、コンピューターを再起動します。

Ngc フォルダー内に使用可能なプロファイルがないため、PIN を編集または削除できる必要があります。以下のパスに移動して、このタスクを実行できます –

Settings > System > Sign-in options

• PIN (Windows Hello) に移動し、コンピューターに新しい 4 桁のパスキーを設定します。

上記の手順を正しく実行したと仮定すると、この新しい PIN を使用してコンピュータにログインできるようになります。うまくいけば、この方法はあなたのケースで確実に機能します。

5]システムの復元を実行する

復元ポイントは基本的に、デバイスが正常に機能していたときまでの最後のシステム バックアップです。システム保護をオンにして復元ポイントを作成した場合は、それを使用して PC を正常に機能する状態に戻すことができます。Windows 11 でシステムの復元ポイントを使用する方法に関する完全なガイドを次に示します。

6] PCをリセットする

上記の解決策のいずれも Windows 11 のエラー コード 0x80090027 を解決できない場合は、PC のリセットを検討してください。ただし、その前に、すべての重要なデータを必ずバックアップしてください。Windows 11をリセットする方法は次のとおりです–

• [設定] (Win + I) に移動し、[システム] > [回復]を選択します。
• [回復オプション] で、[この PC をリセット] の横にある[PCをリセット] ボタンをクリックします。

• プロンプトが表示されたら、[ファイルを保持する] を選択し、画面の指示に従います。リセット プロセスにより、コンピュータからすべてのファイルとプログラムが消去されます。これが、すべてのファイルとフォルダーを外付けハードディスクに転送することをお勧めする理由です。

このプロセス全体には時間がかかるため、辛抱強く待つ必要があります。このプロセスが終了したら、デバイスに正常にサインインできるかどうかを確認します。