Windows コンピューターでの PIN エラー 0x80280013 の解決

ステップ1： Windowsパスワードを使用してログインする

まず、Windowsのパスワードでコンピューターにログインします。ログイン後、PINを変更または削除できます。

• [スタート] メニューを右クリックし、[設定]を選択します。
• 左側のメニューから「アカウント」を選択します。
• 右側のペインでサインイン オプションをクリックします。
• PIN (Windows Hello)セクションを展開し、必要に応じてPIN の変更または削除を選択します。

プロのヒント: PIN を削除すると、ログイン方法がパスワードのみを使用するようにリセットされます。必要に応じて後で再度設定できます。

ステップ2:セーフモードでNGCフォルダを削除する

ログインできない場合は、PC をセーフ モードで起動して、破損した NGC フォルダーを削除する必要があります。

• を押して Win + R 「実行」ダイアログを開き、「MSConfig」と入力して Enter キーを押します。
• システム構成ウィンドウで、ブートタブに移動します。
• セーフ ブートオプションを選択し、[適用]と[OK]をクリックします。
• コンピュータを再起動してセーフモードに入ります。

セーフモードになったら:

• を押して Win + E ファイルエクスプローラーを開き、 に移動します C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft。
• NGCフォルダを見つけて削除します。

プロのヒント: NGC フォルダーを削除した後は必ず PC を再起動し、再度ログインをテストしてください。

ステップ3: Windowsを更新するか、更新をロールバックする

Windows オペレーティング システムが最新であることを確認してください。これにより、エラーが修正される可能性があります。

• を押して Win + I 設定アプリを開き、Windows Updateをクリックします。
• 「更新プログラムの確認」をクリックし、更新プログラムのインストールを許可します。
• 必要に応じて、[更新履歴]、 [更新プログラムのアンインストール]の順に選択して、問題のある更新プログラムをロールバックします。

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