Windows メールでメール メッセージをダウンロードできない問題を解決する方法

ステップ1: メール同期設定を変更する

ダウンロードの問題を解決するには、メール アプリのメール同期設定を調整します。方法は次のとおりです。

ステップ 1: Windows デバイスから メール アプリを起動します。

ステップ 2: 3 つのバーのメニューをクリックしてオプションを展開します。

ステップ 3: メニューの下部にある「⚙️」アイコンを選択します。

ステップ 4: 設定メニューで、「 アカウントの管理 」をクリックします。

ステップ 5: サイドバーから問題のある電子メール アカウントを選択します。

ステップ 6: 「 メールボックスの同期設定を変更する 」を選択します。

ステップ 7: ドロップダウン リストから「新しいコンテンツをダウンロード」を「 アイテムが到着したら」に設定します。

ステップ 8: 「メールのダウンロード元」を「 過去 3 か月間 」に変更します (または、他の期間を選択します)。

ステップ 9: 「同期」メニューのすべてのオプションを有効にして、「 保存 」を選択します。メールがダウンロードされるまで少し待ちます。

プロのヒント: メール アプリが過去 3 か月間のすべてのメッセージをダウンロードするまで、しばらくお待ちください。

ステップ2: Windowsファイアウォールでメールアプリをホワイトリストに追加する

Windows ファイアウォールがメール アプリのインターネットへのアクセスをブロックしていないことを確認します。ホワイトリストに登録するには:

ステップ 1: 同時に押して Win + R 実行ダイアログを開きます。

ステップ 2: firewall.cpl テキスト ボックスに入力し、「OK」をクリックします。

ステップ 3: 「 Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する 」をクリックします。

ステップ 4: オプションを変更するには、 「 設定の変更 」をクリックします。

ステップ 5: リストをスクロールして「 メールとカレンダー 」を見つけます。

ステップ 6: このアプリの「 プライベート 」および「 パブリック」ボックスがチェックされていることを確認します。

ステップ 7: 「OK」ボタンをタップして変更を保存します。

プロのヒント: システムを再起動すると変更が強化される可能性がありますが、必須ではありません。

ステップ3: メールアプリをリセットする

ファイアウォールを調整しても問題が解決しない場合は、メール アプリをリセットすると問題が解決する場合があります。

ステップ 1: を押して 設定 ウィンドウを開きます Win + I 。

ステップ 2: メニューの「 アプリ」セクションに移動します。

ステップ3: 「 インストールされたアプリ 」をクリックします。

ステップ 4: 検索ボックスを使用して「 メール 」を見つけます。

ステップ5: 「 メールとカレンダー 」をタップし、「 詳細オプション 」を選択します。

ステップ 6: 「回復」セクションで、「 リセット 」をクリックし、続行することを確認します。

プロのヒント: アプリをリセットすると設定が消去される可能性があるため、完了したら再度設定してください。

ステップ4: 新しいOutlookアプリに切り替える

問題が引き続き発生する場合は、Microsoft の新しい Outlook アプリの使用を検討してください。

ステップ 1: メール アプリを開きます。

ステップ 2: バー ボタンをクリックして、デフォルトの電子メール ビューを終了します。

ステップ 3: 切り替えるには、 「 新しい Outlook を試す 」オプションを探します。

プロのヒント: 切り替え後は、新しいアプリでメール アカウントにログインする必要があります。

メール アプリをリセットしても問題が解決しない場合はどうすればいいですか?

メール アプリがまだメールをダウンロードしない場合は、どうすればメールにアクセスできますか?