Windows 11 がシャットダウン画面で停止する問題を修正

ステップ1: 休止状態とシリアルバスリンクを無効にする

シャットダウン プロセスに干渉する可能性があるため、まず休止状態を無効にします。次の操作を行います。

• 押すと Windows + R 実行ダイアログが起動します。
• 「Regedit」 と入力して Enter キーを押し、プロンプトが表示されたら許可を与えます。
• に移動します Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power 。
• HibernateEnabledDefault を見つけて、 値のデータを 0 に 変更します。[OK] をクリックして確認します。

ステップ2: USBコントローラの電源管理を無効にする

次に、シャットダウンによる中断を防ぐために、USB コントローラーの電源管理設定を無効にします。

• タスクバーの Windows アイコンを右クリックし、 [デバイス マネージャー] を選択します。
• ユニバーサル シリアル バス コントローラー セクションを展開します。
• 各 USB デバイスを右クリックし、 [プロパティ] を選択して、 [電源管理] タブに移動します。
• 「電力を節約するためにコンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェック を外し、「OK」をクリックします。

プロのヒント: リストされているすべてのコントローラーに対してこれを繰り返します。

ステップ3: システムファイルチェッカー（SFC）を実行する

システム ファイル チェッカーを実行して、破損したファイルを特定し、修正します。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• 入力し sfc /scannow てEnterキーを押します。

プロのヒント: このプロセスには時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

ステップ4: 問題のあるサービスを特定する

シャットダウンや起動を妨げている、さらに注意が必要な可能性がある Windows サービスを識別する方法について説明します。

ステップ5: セーフモードでトラブルシューティングする

セーフモードを使用して問題を切り分けます。

• 押すと Windows + I 設定が開きます。
• [システム] タブに移動します。
• [回復] の下で、 [今すぐ再起動] を クリックします。
• [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定] を選択します。
• 押すと F4 セーフモードで起動します。

プロのヒント: セーフ モードで問題が発生しない場合は、最近インストールしたアプリやドライバーをアンインストールすることを検討してください。

ステップ6: イベントログを確認する

イベント ビューアーを使用して、ログ内のシャットダウンの不一致を確認し、問題に関する洞察が得られる可能性があります。

• スタート メニューからイベント ビューアーを開き、 Windows ログ > システム に移動します。
• シャットダウンの問題と一致する可能性のあるエラー メッセージを探します。

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