Sky Q ボックスが赤信号でスタックする: 修復方法

2023/10/31

Sky Q ボックスの赤いライトは必ずしもトラブルを意味するわけではありませんが、何かを意味しているはずです。ユーザーを悩ませるのは情報不足です。

何をしても赤/黄色のライトは消えないからです。ユーザーによっては赤色のライトのみが点滅する場合もあれば、青色のライトも表示される場合もありました。

Sky Q ボックスの赤いライトは何を意味しますか?

Sky Q ボックスに赤いライトが点灯または点滅する理由はいくつかあります。進行中の録画、既存の録画ファイル、接続の問題、リモコンの問題、またはハードウェアの故障が原因である可能性があります。

Sky Q ボックスが赤信号で止まった場合、どうすれば修理できますか?

少し複雑な解決策を始める前に、まず次の簡単な解決策を試してください。

どれも機能しない場合は、次にリストされている修正に進んでください。

中央にある Sky ボックスの赤いライトに直面した場合、主なアプローチは、既存の録音をすべて削除することです。また、削除された録画は必ずクリアしてください。

Home リモコンのボタンを押して、左側のペインから[設定]まで下にスクロールします。
0、 0、キーを押して1、Selectリモコンを押します。
表示されるメニューで、ナビゲーションペインから[リセット]に移動し、右側で [工場出荷時設定にリセット] の横にある [リセット] を選択します。
画面上の指示に従ってプロセスを完了し、リセットが完了するまで待ちます。

完全な工場出荷時設定へのリセットは、ネットワークの問題を解決するのに役立ち、Sky が IPTV をブロックしている場合にも役立ちます。

他に何も問題がなければ、Sky Q ボックスに赤いライトが点灯したままで電源が入らない場合は、Sky サポートに連絡する必要があります。

一部のユーザーについては、サポートチームがボックスをチェックして交換しました。これは、ハードウェアの故障 (ボックス内の短絡など) が原因で赤色のライトが点滅し続ける場合に当てはまります。

利用できるトラブルシューティングのオプションは少数しかないため、検査を受けてください。

消灯:デバイスの電源が入っていません。
緑色のライト: 現在デバイスの電源が入っており、すべてが正常に動作していることを示します。
オレンジ色のライト: 点滅している場合、ボックスはインターネットへの接続を試行しています。さらに、ソフトウェアアップデートが利用可能であることを示しており、ほとんどの場合、自動的にダウンロードされます。
青色のライト: これは良い兆候ではなく、ハードウェアに問題があることを示していることがよくあります。青色のライトが点滅または点灯している場合は、サポートチームにお問い合わせください。ただし、夜間にデバイスの電源がオンになっているときに青色のライトが点灯する場合は、電力を節約するためにエコノミーモードに入っていることを示している可能性があります。
赤色のライト: Sky Q ボックスの赤色の点滅は、ハードウェアまたはソフトウェアの障害を示します。継続的に点灯する赤いライトは、録音が進行中であることを強調するために録音ライトとも呼ばれます。

Sky Q ボックスに赤いライトが点滅または連続点灯する理由と、それを取り除く方法がわかりました。

私たちが遭遇したほとんどのケースは、ユーザー側の問題であったことを思い出してください。Sky Q mini ボックスが赤色のライトで動作しない場合に、交換を依頼しなければならないことはほとんどありません。

アプリを使用してコンテンツをストリーミングする場合は、一般的なSky Go エラーコード 4253024421 および 1415 をすぐに修正する方法をご覧ください。

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