プリンターエラー 0x00000bbb、操作を完了できませんでした

2023/01/23

一部の Windows ユーザーは、プリンターエラー 0x00000bbb に遭遇します。インストールされたプリンターを使用して印刷ジョブを作成しているときに、Windows コンピューターで操作を完了できませんでした。何かをすばやく印刷する必要がある場合、この問題は特に悪化します。この問題は、Windows が特定のプリンターを認識できない場合に発生するようです。このチュートリアルでは、この問題を解決する方法を学習します。

操作を完了できませんでした (エラー 0x00000bbb)、印刷ジョブを作成できません。

Windows PCでプリンターエラー0x00000bbbを修正

この問題は、いくつかの理由で発生する可能性があります。このエラーの一般的な原因には、古いプリンタードライバー、互換性のないプリンター設定、破損したシステムファイル、または PC が WSD ポートを使用しようとしている場合があります。さらに、[印刷設定] メニューのプリンター構成が正しくない場合にも問題が発生する可能性があります。さまざまな理由があるため、体系的な順序でソリューションの実行を開始することをお勧めします。ただし、移動を行う前に、コンピューターの更新を時々確認することが重要です。更新するだけで問題を解決できます。更新しても問題が解決しない場合は、プリンターエラー 0x00000bbb を解決するために、次の解決策を 1 つずつ実行してください。

プリンターのトラブルシューティングツールを実行します。
プリンタードライバーを更新する
印刷スプーラサービスを再起動します。
新しいポートを追加
プリンターを再インストールします

始めましょう。

1]プリンターのトラブルシューティングツールを実行します

所定の手順に従って、Windows 11 コンピューターでプリンターのトラブルシューティングツールを実行します。

Windows + Iキーを押して、Windows の設定を開きます。
システムに移動し、トラブルシューティングをクリックします。
[その他のトラブルシューティングツール] オプションをクリックします。
次に、プリンターのトラブルシューティングツールを見つけて、その横にある [実行] ボタンを押します。

Windows 10 コンピューターを使用している場合は、次の手順に従います。

設定を開きます。
[更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。
[トラブルシューティングツールの印刷] を選択し、[トラブルシューティングツールの実行] をクリックします。

トラブルシューティングツールがスキャンプロセスを完了すると、この修正を適用するように求められます。うまくいけば、プリンターのトラブルシューティングツールを実行すると、エラーが解決されます。

2]プリンタードライバーを更新する

この問題は、コンピューターのプリンタードライバーが古い場合にも発生する可能性があります。お使いのコンピュータに最新バージョンのプリンタドライバがインストールされていることを確認してください。ドライバーの最新バージョンがない場合は、プリンタードライバーを更新して上記のエラーを修正する必要があります。そのため、先に進んで Windows コンピュータのプリンタドライバを更新してください。プリンタードライバーを更新すると、問題は解決します。

3]印刷スプーラサービスを再起動します

Print Spooler は、印刷ジョブを管理するサービスです。エラーが発生した場合は、サービスを再起動してすべての不具合を解消することをお勧めします。それは非常に簡単です。Windows コンピューターで Service Manager にアクセスするだけです。Print Spooler サービスを再起動する方法は次のとおりです。

Windows + R キーを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開きます。
実行ダイアログボックスに services.msc と入力し、 Enterボタンを押します。
[サービス] セクションで [印刷スプーラーサービス] を右クリックします。
そこで [プロパティ] を選択し、[停止] ボタンをクリックします。
10 秒以上待ちます。
再度Print Spoolerを右クリックし、Properties を選択します。
[スタートアップの種類] ドロップダウンから [自動] を選択し、[開始] ボタンをクリックします。

うまくいけば、プリンタースプーラーを実行すると、上記のエラーが解決されます

4]新しいポートを追加する

デバイスポート用の Web サービスは、IP を使用してプリンターなどの外部デバイスに接続する論理ポートです。ただし、このような状況では使用しないでください。Windows はそのポートを使用してプリンターを管理しようとしています。その場合、新しいポートを追加して、プリンターの IP アドレスを追加するだけです。所定の手順に従って、同じことを行います。

設定を開きます。
Bluetooth とデバイスに移動します。
[プリンターとスキャナー] を選択します。
下にスクロールして、[プリンターサーバーのプロパティ] または [印刷のプロパティ] を選択します。
[ポート] タブに移動し、[ポートの追加] をクリックします。
標準 TCP/IP をダブルクリックします。
[次へ] をクリックして、プリンターの IP アドレスを追加します。
プリンターをセットアップしたら、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
次のコマンドを順番に実行します。

cd C:\Windows\System32\spool cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C

これらのコマンドを実行した後、問題が解決したかどうかを確認してください。

5]プリンターを再インストールします

上記のエラーを解決するためのすべての方法を実装しても、同じ場所にいる場合は、コンピューターからプリンタードライバーをアンインストールします。まず、プリンターを設定から切断し、ドライバーをアンインストールします。

これを行う方法は次のとおりです。

Windows + I キーを押して、[設定]オプションを開きます。
[Bluetooth とデバイス] オプションをクリックします。
画面の右側で、[プリンターとスキャナー] オプションをクリックします。
プリンターを選択して、そのプロパティを開きます。
[削除] ボタンをクリックし、 [はい] を選択します。

手順が完了したら、Windows 11 からドライバーを削除できます。

Windows キーを押して、検索バーに「デバイスマネージャー」と入力し、 Enter を押します。
[印刷キュー] セクションを探して展開し、障害のあるプリンターを右クリックします。
[デバイスのアンインストール] を選択します。
プロンプトが表示されたら、[アンインストール] をクリックします
デバイスからプリンターを切断し、コンピューターを再起動します。
システムが再起動したら、プリンターをもう一度接続します。

このようにして、Windows はプリンターが追加されたことを自動的に検出し、そのドライバーをインストールします。最後に、上記のエラーは解決されます。

この投稿に記載されている解決策を使用して問題を解決できたことを願っています。

エラー 0x0000011b を解決するにはどうすればよいですか?

リンクされた記事に記載されている解決策を使用して、Operation failed エラー 0x0000011b を解決できます。それまでの間、RpcAuthnLevelPrivacyEnabled という新しいキーを作成し、その値を 0 に設定する回避策を試すことができます。詳細については、前述のガイドをご覧ください。