Windows 11 で PPTP/L2TP VPN が接続されない

インターネット上の暗号化された接続に関して言えば、VPN はユーザーに優れたサービスを提供します。有料と無料の両方の VPN サービスが利用可能で、インターネット接続を保護するために使用できます。VPN にはさまざまなプロトコルがあります。PPTP と L2TP は、最も一般的に使用される VPN プロトコルの 1 つです。一部のユーザーは、PPTP または L2TP VPN プロトコルへの接続中に問題を経験しました。この記事では、Windows 11 コンピューターで PPTP/L2TP VPN が接続されていない場合に役立つ解決策をいくつか紹介します。

Windows 11 で PPTP/L2TP VPN が接続されない

Windows 11 で PPTP/L2TP VPN が接続されない場合は、以下に示す解決策を使用してください。続行する前に、最新の Windows Update をインストールしてください。この簡単な修正により、一部のユーザーの問題が解決されました。

1. イーサネット ケーブルを介してシステムを接続する
2. Windows Update をアンインストールする
3. Dell Optimizer サービスを停止します
4. Windows レジストリの変更

以下では、これらすべての修正について詳しく説明しました。

1]イーサネットケーブルを介してシステムを接続します

これは最も簡単な修正です。コンピューターをルーターの近くで使用し、ワイヤレスで接続している場合は、イーサネット ケーブルを介してコンピューターをルーターに接続することをお勧めします。一部のユーザーは、この簡単な修正で問題を修正できました。このトリックが役に立たない場合は、以下に示す他の解決策を使用してください。

2] Windows Updateをアンインストールする

このソリューションは、特にインサイダー向けです。ただし、Windows OS の安定したビルドを使用しているユーザーもこれを試すことができます。報告によると、KB5009566 番号の Windows Update が問題を引き起こしていました。そのアップデートをアンインストールした後、問題は修正されました。この KB 番号の Windows Update を最近インストールした場合は、アンインストールします。

KB番号KB5009543の別のWindows Updateは、VPN接続への接続に関して問題があることが判明しました. マイクロソフトも公​​式ウェブサイトでこれについて言及しています。既知の問題セクションの下で、L2TP プロトコルを使用した VPN 接続が影響を受ける可能性があることが明確に述べられています。この問題は、KB 番号 KB5010793 の更新で解決されています。

3] Dell Optimizer サービスを停止する

影響を受ける一部のユーザーは、Dell Optimizer Service が Windows の PPTP または L2TP VPN プロトコルへの接続を妨げていると報告しました。Dell ユーザーであり、Dell Optimizer がシステムにインストールされている場合、Dell Optimizer サービスがバックグラウンドで実行されていることがわかります。Dell Optimizer アプリケーションは、Dell システムにプリインストールされている場合とそうでない場合があります。

以下の手順に従ってください。

1. Windows サービス マネージャーを開きます。
2. サービスのリストを下にスクロールして、Dell Optimizer サービスを見つけます。
3. 見つかったら、それを右クリックして[停止]を選択します。
4. サービスを停止した後、それをダブルクリックしてそのプロパティを開きます。
5. [全般]タブで、[スタートアップの種類]ドロップダウンから[手動]を選択します。
6. [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。
7. コンピュータを再起動してください。

これで問題は解決するはずです。

Dell ユーザーでない場合は、別のサードパーティのスタートアップ アプリケーションまたはサービスが問題の原因である可能性があります。問題の原因を見つけるために、システムをクリーン ブート状態で起動することをお勧めします。サードパーティのサービスとスタートアップ アプリをすべて無効にしてからコンピューターを再起動すると、クリーン ブート状態になります。

クリーン ブート状態に入ったら、PPTP/L2TP VPN プロトコルに接続できるかどうかを確認します。クリーン ブート状態で問題が解決した場合は、サード パーティのサービスまたはスタートアップ アプリがこの問題の原因です。それを識別するには、以下の手順に従ってください。

1. サードパーティ サービスの半分を有効にして、コンピューターを再起動します。
2. 問題が解決しないかどうかを確認します。そうでない場合は、サービスの 2 番目のバッチを有効にして、コンピューターを再起動します。
3. 問題が発生した場合は、有効にしたサービスのリストからサードパーティ サービスのいずれかを無効にし、コンピュータを再起動します。
4. 問題が解決しないかどうかを確認します。はいの場合は、手順をもう一度繰り返します。

問題が解決したら、無効にしたばかりのサービスが原因です。そのサービスを無効にしておいてください。同じ手順に従って、問題のあるサードパーティのスタートアップ アプリを特定します。

4] Windowsレジストリを変更する

L2TP サーバーが NAT または NAT-T デバイスの背後にある場合、接続の問題が発生する可能性があります。この問題は、Windows レジストリにキーを作成することで解決できます。その方法を紹介します。次の手順では、Windows レジストリを変更してこの問題を解決する方法を示します。したがって、これらの手順を慎重に実行してください。Windows レジストリを誤って変更すると、システムに重大なエラーが発生する可能性があります。

開始する前に、システムの復元ポイントを作成し、レジストリをバックアップすることをお勧めします。これは安全のためです。問題が発生した場合は、システムの復元ポイントを使用して、システムを以前の動作状態に復元できます。

レジストリ エディタを開きます。次のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent

上記のパスに移動する最も簡単な方法は、コピーしてレジストリ エディターのアドレス バーに貼り付けることです。その後Enterキーを押します。

左側でPolicyAgentキーが選択されていることを確認します。次に、右側の空白スペースを右クリックして、「New > DWORD (32-bit) Value」に移動します。新しく作成された値にAssumeUDPEncapsulationContextOnSendRuleという名前を付けます。

新しく作成された値には、次の 3 つの状態があります。

• 0. デフォルト値です。0 のままにすると、Windows は NAT デバイスの背後にあるサーバーとのセキュリティ アソシエーションを確立できません。
• 1. この値を 1 に設定すると、Windows は NAT デバイスの背後にあるサーバーとのセキュリティ アソシエーションを確立できます。
• 2. この値を 2 に設定すると、サーバーと VPN クライアント コンピュータの両方が NAT デバイスの背後にある場合に、Windows はセキュリティ アソシエーションを確立できます。

AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule 値をダブルクリックし、値のデータに1または2を入力します。[OK] をクリックして変更を保存します。コンピュータを再起動してください。これら 2 つの値 (1 または 2) のどちらが適切かを確認してください。

Windows 11 は PPTP VPN をサポートしていますか?

Windows 11 には、PPTP VPN プロトコルに接続するオプションがあります。Windows 11 で VPN 接続を追加するときに、VPN の種類のドロップダウンで PPTP を選択できます。NAT または Nat-T デバイスの背後で L2TP を構成しているときに、接続の問題が発生する場合があります。この場合、Windows レジストリを変更することで問題を解決できます。

Windows 11 が VPN に接続しないのはなぜですか?

VPN が Windows 11 に接続されない最も一般的な原因の 1 つは、ファイアウォールです。場合によっては、VPN ソフトウェアから送信された要求がファイアウォールによってブロックされることがあります。一方、場合によっては、問題は特定の VPN プロトコルに関連しています。VPNソフトウェアの再インストール、VPNプロトコルの変更など、いくつかの修正を使用してこの問題を修正できます.