Jak naprawić błędy podczas archiwizowania wiadomości e-mail w programie Outlook
Notatki kluczowe
- Sprawdź, czy ustawienia autoarchiwizacji są prawidłowo skonfigurowane.
- Uruchom program Outlook w trybie awaryjnym, aby zidentyfikować możliwe konflikty dodatków.
- Napraw wszystkie uszkodzone pliki PST za pomocą wbudowanego narzędzia.
Rozwiązywanie problemów z komunikatami „Wystąpiły błędy podczas archiwizowania” w programie Outlook
Jeśli widzisz komunikat „Wystąpiły błędy podczas archiwizacji w programie Outlook”, nie jesteś sam. Ten przewodnik zawiera rozwiązania krok po kroku, które pomogą Ci wydajnie zarządzać skrzynką pocztową.
Rozwiązania naprawiające błędy archiwizacji
Krok 1: Przejrzyj ustawienia autoarchiwizacji
Aby upewnić się, że ustawienia funkcji Autoarchiwizacja są prawidłowo skonfigurowane, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz program Outlook i kliknij Plik > Opcje.
- Wybierz kartę Zaawansowane, a następnie znajdź sekcję Autoarchiwizacja.
- Kliknij przycisk Ustawienia autoarchiwizacji.
- Sprawdź każdą konfigurację i upewnij się, że ustawienia folderów są prawidłowe.
- Kliknij OK, aby zapisać zmiany.
Porada: Dostosuj ustawienia automatycznej archiwizacji dla konkretnych folderów, w których występują problemy.
Krok 2: Uruchom program Outlook w trybie awaryjnym
Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest problematyczny dodatek, uruchom program Outlook w trybie awaryjnym:
- Zamknij program Outlook, a następnie naciśnij Win + R.
- Wpisz tekst
outlook.exe /safew polu Otwórz.
Jeśli archiwizacja działa w tym trybie, rozważ wyłączenie podejrzanych dodatków w opcjach programu Outlook.
Krok 3: Napraw plik PST archiwum programu Outlook
Uszkodzenie pliku PST może być przyczyną błędów archiwizacji. Napraw je za pomocą narzędzia Inbox Repair (ScanPST.exe):
Znajdź lokalizację pliku archiwum poprzez Plik > Informacje > Ustawienia konta, a następnie:
- Zamknij program Outlook.
- Otwórz Eksplorator plików i przejdź do katalogu instalacyjnego pakietu Office.
- Uruchom ScanPST.exe i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby naprawić plik.
Po zakończeniu procesu uruchom ponownie program Outlook, aby sprawdzić, czy błąd nadal występuje.
Krok 4: Wygeneruj nowy plik danych
Utworzenie nowego pliku danych może pomóc wyeliminować błędy archiwizacji. Oto jak to zrobić:
- Otwórz program Outlook i przejdź do pozycji Plik > Ustawienia konta > Ustawienia konta.
- Przejdź do zakładki Pliki danych i kliknij Dodaj.
- Podaj nazwę pliku i kliknij OK.
- Spróbuj zarchiwizować wiadomości e-mail w tym nowym pliku danych.
Krok 5: Zastosuj modyfikację rejestru
Jako ostatni krok należy zmodyfikować rejestr, aby potencjalnie rozwiązać problem:
- Zamknij program Outlook, a następnie naciśnij Win + R i wprowadź polecenie regedit.
- Przejdź do
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences. - Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Nowy > Wartość DWORD (32-bitowa) i nazwij ją ArchiveIgnoreLastModifiedTime.
- Ustaw wartość na 1 i uruchom ponownie program Outlook.
Przed wprowadzeniem zmian, ze względów bezpieczeństwa, wykonaj kopię zapasową rejestru.
Streszczenie
Ten przewodnik zawiera praktyczne rozwiązania dla użytkowników programu Outlook, którzy napotykają błędy archiwizacji. Sprawdzając ustawienia, naprawiając pliki i modyfikując konfiguracje, użytkownicy mogą przywrócić prawidłowe działanie funkcji archiwizacji.
Wniosek
Rozwiązywanie błędów archiwizacji w programie Outlook jest niezbędne do efektywnego zarządzania pocztą e-mail. Postępując zgodnie z podanymi metodami, użytkownicy mogą zapobiegać przyszłym problemom i utrzymywać porządek w swoich skrzynkach pocztowych.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Co zrobić, jeśli błąd nadal występuje?
Jeśli problemy nadal występują, rozważ naprawę lub ponowną instalację programu Outlook albo skonsultuj się z administratorem IT, aby uzyskać pomoc.
Czy mogę odzyskać usunięte elementy archiwizacji?
Elementy usunięte podczas archiwizacji można odzyskać z folderu Elementy usunięte, dopóki nie zostaną usunięte z programu Outlook.