OneDriveの動画が再生されない問題を解決する方法
主な注意事項
- インターネット接続の安定性を確認してください。
- ブラウザのキャッシュと Cookie を定期的にクリアしてください。
- ビデオ ファイル形式が OneDrive と互換性があることを確認してください。
OneDriveの動画が再生されない理由を理解する
OneDriveの動画再生で問題が発生すると、イライラしてしまうかもしれません。このガイドでは、問題を効果的に解決するための具体的な解決策をご紹介します。
OneDrive のビデオ再生に関する問題のトラブルシューティング
OneDrive 上のビデオが再生されない場合は、次の手順に従って問題を解決してください。
ステップ1:インターネット接続を確認する
動画をスムーズに再生するには、安定したインターネット接続が不可欠です。まずは接続状況をご確認ください。可能であれば、イーサネットケーブルを使用してデバイスをルーターに直接接続すると、速度が向上します。あるいは、別のネットワークに切り替えたり、5GHz帯のWi-Fiにアクセスしたりすることで改善される場合もあります。
ステップ2:ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする
ブラウザのキャッシュとCookieは再生時に問題を引き起こす可能性があります。キーボードショートカットを使用してこれらを消去してください Ctrl + Shift + Delete。この操作を行うと、閲覧データを効果的に消去するためのプロンプトが表示されます。その後、ブラウザを再起動し、OneDriveに再度ログインしてください。
ステップ3:ビデオをサポートされている形式に変換する
OneDriveがサポートしていない形式の動画は再生できません。信頼できる無料の動画変換ソフトを使って、MP4やAVIなどの一般的な形式に変換してください。この手順で再生の問題が完全に解決される可能性があります。
ステップ4:別のWebブラウザに切り替える
それでも動画の再生に問題がある場合は、ブラウザの変更をご検討ください。OneDriveはMicrosoftの製品であるため、互換性を最大限に高めるにはMicrosoft Edgeの使用をお勧めします。
ステップ5:ビデオのDRM保護を確認する
OneDriveはDRM保護された動画をサポートしていません。確認するには、ファイルエクスプローラーで動画ファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択し、「詳細」タブでDRMの状態を確認してください。
ステップ6: OneDriveを再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、OneDriveを再インストールすることで、再生に関する問題が解決する場合があります。クラウドとの同期により、アンインストール中もデータは安全に保たれます。アンインストール後、Microsoftの公式サイトから最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください。
OneDriveビデオ再生に関する追加情報
- 定期的にインターネット速度を確認し、ストリーミングの要件を満たしていることを確認してください。
- 再生の問題が発生した場合にすぐにアクセスできるように、OneDrive ページをブックマークしてください。
- 詳細なトラブルシューティングと解決策については、Microsoft のサポート リソースの使用を検討してください。
まとめ
このガイドでは、OneDrive のビデオ再生に関する問題の一般的な原因について概説し、ビデオのアクセシビリティを回復するための実用的な解決策を提供します。
結論
OneDrive でのビデオ再生に関する問題は、イライラさせられることもありますが、いくつかの重要な調整で簡単に解決できる場合が多いです。ここで概説した手順に従うことで、よりスムーズな再生と優れたユーザーエクスペリエンスを実現できます。
FAQ(よくある質問)
OneDrive はどのようなビデオ形式をサポートしていますか?
OneDriveは、MP4、AVI、FLVなど、様々な形式をサポートしています。詳細なリストについては、Microsoftの公式ドキュメントをご覧ください。
OneDrive が MP4 ファイルを再生しないのはなぜですか?
MP4 ファイルが再生されない場合は、インターネット接続を確認し、ファイルが破損していないことを確認するか、Microsoft 365 ユーザーが利用できる OneDrive の修復機能を使用してください。