Computercrashes en herstarts oplossen tijdens het bekijken van video’s
Belangrijkste opmerkingen
- Gebruik de probleemoplosser voor het afspelen van video’s om problemen te diagnosticeren.
- Maak uw grafische kaart schoon om oververhittingsproblemen te voorkomen.
- Overweeg om uw BIOS bij te werken voor een betere systeemstabiliteit.
Inzicht in crashes bij het afspelen van video’s op Windows 10 en 11
Regelmatige crashes of onverwachte herstarts ervaren tijdens het bekijken van video’s op uw Windows 10- of 11-apparaat kan frustrerend zijn. Deze gids beschrijft verschillende methoden voor probleemoplossing om u te helpen deze afspeelproblemen effectief op te lossen.
Problemen met het afspelen van video’s oplossen op Windows 11/10
Stap 1: Gebruik de probleemoplosser voor videoweergave
Begin met het uitvoeren van de Video Playback Troubleshooter die beschikbaar is via de Get Help-app of door naar Windows Settings te navigeren. Deze tool voert een reeks diagnostische tests uit om de hoofdoorzaak van uw afspeelproblemen te identificeren.
Stap 2: Herstel de standaardenergie-instellingen
Probeer uw energie-instellingen terug te zetten naar de standaardconfiguratie of maak een nieuw energieplan. U kunt dit doen via het Configuratiescherm of de opdrachtprompt, maar wees u ervan bewust dat sommige opties mogelijk niet worden weergegeven als uw systeem de Modern Standby S0-status gebruikt. Schakel deze status indien nodig uit om toegang te krijgen tot alle energieplannen.
Stap 3: Schakel de functie Snel opstarten uit
Met Snel opstarten kan Windows 11/10 sneller opstarten, maar het kan conflicten veroorzaken tijdens het afspelen van video. Ga naar Energiebeheer in het Configuratiescherm en schakel Snel opstarten uit om te zien of het uw problemen oplost.
Stap 4: Schakel over naar een andere mediaspeler
Als het probleem aanhoudt, probeer dan video’s af te spelen met een andere mediaspeler. Er zijn veel gratis opties online beschikbaar. Als de problemen verdwijnen met de nieuwe mediaspeler, heeft het originele programma mogelijk bestanden beschadigd en moet u overwegen het bij te werken of opnieuw te installeren.
Stap 5: Voer een grondige computerreiniging uit
Stofophoping kan invloed hebben op de componenten van uw computer, waaronder de grafische kaart, en prestatieproblemen veroorzaken. Maak de interne onderdelen van uw computer fysiek schoon en zorg ervoor dat uw grafische kaart vrij is van stof. Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, vraag dan hulp aan een professional.
Stap 6: Verander uw webbrowser
Voor streamingproblemen gebruikt u een alternatieve webbrowser om toegang te krijgen tot de video’s. Als het probleem is opgelost, heeft uw oorspronkelijke browser mogelijk updates of een volledige herinstallatie nodig, inclusief het maken van een back-up van belangrijke bladwijzers.
Stap 7: Werk uw grafische driver bij of installeer deze opnieuw
Uw grafische driver speelt een cruciale rol in de prestaties van het afspelen van video. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie hebt geïnstalleerd door de website van de fabrikant van uw computer te bezoeken. Als de problemen aanhouden, probeer dan de grafische driver te verwijderen met een hulpprogramma als Display Driver Uninstaller en installeer het vervolgens opnieuw.
Stap 8: Voer een geheugendiagnostische test uit
Geheugenproblemen kunnen leiden tot systeemcrashes tijdens het afspelen van video. Voer een geheugendiagnosetest uit met behulp van de ingebouwde tool van Windows of software van derden om de integriteit van uw RAM te verifiëren.
Stap 9: Werk uw BIOS bij
Als u vermoedt dat uw BIOS verouderd is, controleer dan de website van uw fabrikant voor de nieuwste versie. Het updaten van uw BIOS kan compatibiliteitsproblemen oplossen die ervoor kunnen zorgen dat uw computer crasht.
Stap 10: Controleer uw grafische kaart
Controleer ten slotte uw grafische kaart op defecten. Hoewel onwaarschijnlijk, kan een defecte GPU ernstige problemen veroorzaken. Als andere stappen voor probleemoplossing mislukken, raadpleeg dan een professional voor een grondige diagnose van uw hardware.
Samenvatting
Deze handleiding biedt praktische stappen voor het oplossen van problemen met het afspelen van video’s in Windows 10 en 11. Door deze gedetailleerde benaderingen te volgen, kunt u de onderliggende problemen effectief identificeren, van softwareconflicten tot hardwarestoringen.
Conclusie
Problemen met het afspelen van video’s aanpakken vereist een methodische aanpak. Door de geschetste strategieën toe te passen, zou u de stabiliteit van uw systeem tijdens videosessies moeten kunnen herstellen. Aarzel niet om professionele hulp in te schakelen als de problemen aanhouden.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Waarom crasht mijn pc af en toe en start hij opnieuw op?
Willekeurige crashes worden meestal veroorzaakt door onderliggende hardwareproblemen, zoals defecte RAM of corrupte drivers. Zorg ervoor dat al uw hardwarecomponenten correct functioneren en voer regelmatig onderhoud uit aan uw systeem.
Waarom blijft mijn pc crashen en opnieuw opstarten tijdens het spelen van games?
Crashes tijdens het gamen kunnen het gevolg zijn van het voldoen aan onvoldoende hardwarespecificaties, oververhitte CPU’s of GPU’s of verouderde drivers. Regelmatige monitoring en upgrades kunnen deze problemen voorkomen.
Gerelateerde berichten:
- Microsoft erkent Windows 11 24H2-problemen die leiden tot gamecrashes, stopt update voor meer pc's
- Intel werkt aan het oplossen van Blue Screen Crashes op Windows 10 en 11 vanwege driverproblemen
- Fix voor Windows 11 KBJe bent niet de enige als je problemen hebt met Windows 11 KB5034765. De beveiligingsupdate van februari 2024 voor Windows 11 zorgt ervoor dat Verkenner vastloopt bij het opnieuw opstarten van het systeem en sommigen hebben ontdekt dat de taakbalk hierdoor verdwijnt. Bovendien hebben veel gebruikers problemen met het installeren van de Windows 11-update van februari 2024. Windows-updates zijn ontworpen om automatisch te worden geïnstalleerd zonder de productiviteit te beïnvloeden, maar dat lijkt niet het geval te zijn bij de update van februari 2024. In onze tests hebben we waargenomen dat de Windows 11 KB5034765-update herhaaldelijk niet kan worden geïnstalleerd met 0x800f0922, 0x800f0982 en 0x80070002. Meerdere gebruikers vertelden me dat toen ze probeerden de beveiligingspatch te installeren, alles in eerste instantie in orde leek. De update wordt gedownload en vraagt om opnieuw op te starten. Maar tijdens de installatie stopte Windows Update en bevestigde dat er een probleem was. Het probeert het nog een paar keer en gaat dan terug naar het bureaublad zonder te updaten. KB5034765 wordt niet geïnstalleerd, maar er is een oplossing Windows 11 januari 2024-update mislukt met 0x80070002 | Afbeelding met dank aan: WindowsLatest.com Ons apparaat probeerde ook de "rollback" na het succesvol downloaden van de cumulatieve update van februari 2024, maar het proces bleef tien minuten hangen op het volgende scherm: Er ging iets niet zoals gepland. Geen zorgen: wijzigingen ongedaan maken. Houd uw computer aan. Ik heb een paar dingen geprobeerd om het op te lossen. Ik heb bijvoorbeeld programma's verwijderd die niet bij Windows werden geleverd, de cache van Windows Update gewist en de probleemoplosser voor Windows Update gebruikt. Geen van deze oplossingen heeft gewerkt. Er is echter ook goed nieuws. Het lijkt erop dat we KB5034765 succesvol kunnen installeren door een verborgen map met de naam $WinREAgent te verwijderen. Er zijn meerdere manieren om deze map te vinden en te verwijderen van de Windows 11-installatie, en u kiest uw voorkeur: Methode 1: Voer Schijfopruiming uit als beheerder, selecteer het systeemstation en vink de vakjes aan voor "Tijdelijke bestanden" en andere relevante opties. Klik ten slotte op "OK" om de systeembestanden te verwijderen, inclusief Windows Update-bestanden. Hiermee worden onnodige bestanden in $WinREAgent verwijderd. Methode 2: Open Verkenner en open het systeemstation, maar zorg ervoor dat u Verborgen items weergeven in mapinstellingen hebt ingeschakeld. Zoek $WinREAgent en verwijder het van het systeem. Methode 3: Open de opdrachtprompt als beheerder en voer de volgende opdracht uit: rmdir /S /QC:\$WinREAgent Windows Update zorgt ervoor dat Verkenner vastloopt bij opnieuw opstartenSommige pc-bezitters lopen ook tegen een ander probleem aan waardoor Verkenner vastloopt bij het opnieuw opstarten of afsluiten van het systeem.Dit probleem werd eerder waargenomen in de optionele update van Windows 11 van januari 2024 en lijkt in de verplichte beveiligingspatch te zijn geslopen.Het foutbericht geeft een toepassingsfout aan met explorer.exe, waarbij een specifiek geheugenadres wordt genoemd en de tekst 'Het geheugen kon niet worden beschreven' wordt weergegeven.'De instructie op 0x00007FFB20563ACa verwees naar geheugen op 0x00000000000000024. Het geheugen kon niet worden beschreven.Klik op OK om het programma te beëindigen," luidt het foutbericht met de titel "explorer.exe – Toepassingsfout".explorer.exe crasht met een gerefereerde geheugenfout bij het opnieuw opstartenDit probleem lijkt te blijven bestaan, ongeacht verschillende pogingen tot probleemoplossing. Gebruikers hebben talloze oplossingen geprobeerd, waaronder het uitvoeren van de System File Checker-tool (sfc /scannow), het testen van hun RAM met de ingebouwde tool van Windows en memtest86+, en zelfs het uitvoeren van een schone installatie van de nieuwste versie van Windows 11.Ondanks deze inspanningen blijft de fout bestaan.Interessant genoeg is een gemeenschappelijke factor onder getroffen gebruikers de aanwezigheid van een controlleraccessoire, zoals een Xbox 360-controller voor Windows, die is aangesloten op de pc. Dit verband is waargenomen, maar het is onduidelijk of het direct bijdraagt aan het probleem. In de release-opmerkingen van Microsoft voor de KB5034765-update wordt melding gemaakt van een oplossing voor een probleem waarbij explorer.exe niet meer reageert wanneer een pc met een aangesloten controlleraccessoire opnieuw wordt opgestart of wordt afgesloten. Ondanks deze zogenaamde officiële oplossing melden gebruikers echter dat het probleem zich nog steeds voordoet. Bron en afbeeldingen
- Herstel Windows 11/10 Explorer crasht bij het klikken op Eigenschappen
- Hoe DAM_WATCHDOG_TIMEOUT ERROR in dam.sys te repareren, wat leidt tot crashes op het blauwe scherm