サーバーまたは Windows Update の再起動後に RDS サーバーに接続できない

RDS サーバーに接続できない場合、おそらくサーバーの再起動後またはコンピューターの Windows 更新後に、この投稿が役立つ場合があります。RDS またはリモート デスクトップ サービスは、安全なモバイルおよびリモート デスクトップ アクセスを提供するプラットフォームです。Windows の更新時にインストールされた破損した Windows ファイルが原因で、RDS でエラーが発生する可能性があります。

次のいずれかの理由により、リモート デスクトップがリモート コンピューターに接続できません。

1. サーバーへのリモート アクセスが有効になっていません
2. リモート コンピュータの電源がオフになっている
3. リモート コンピュータがネットワーク上で利用できない

リモート コンピューターの電源が入っていて、ネットワークに接続されていること、およびリモート アクセスが有効になっていることを確認します。

Windows が RDS サーバーに接続できないのはなぜですか?

このエラーが発生する特定の理由はありません。ただし、Windows 11 バージョン 22H2 にアップグレードした後、多くのユーザーがこのエラーに遭遇しました。このエラーが発生するその他の理由は次のとおりです。

• 破損した更新ファイル
• 重要なサービスが正しく機能していない
• ネットワーク設定の構成ミス

サーバーまたは Windows Update の再起動後に RDS サーバーに接続できない

サーバーまたは Windows Update の再起動後にリモート デスクトップ (RDS) サーバーに接続できない場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

1. インターネット接続を確認してください
2. リモート コンピューターの RDP プロトコルの状態を確認する
3. レジストリを変更して RDP 接続のフリーズを解除する
4. リモート デスクトップ サービスを再起動します。
5. Windows Update/更新プログラムのロールバック

それでは、それらを詳しく見てみましょう。

1] インターネット接続を確認してください

この問題をさまざまな方法で解決する前に、インターネット接続を確認してください。インターネット接続が弱いか不安定であることが、デバイスが RDS サーバーに接続できない理由である可能性もあります。接続テスト Web サイトにアクセスして、インターネット接続をテストできます。

2] リモート コンピューターの RDP プロトコルの状態を確認します。

RDP プロトコルには、リモート デスクトップ アプリケーション接続にとって重要な RDP プロトコルを有効にするためのレジストリ エントリがあります。変更を行う前に、必ずレジストリをバックアップしてください。

[ファイル名を指定して実行] ボックスに Regedit と入力し (Win + R)、Enter キーを押します。その後、次の道をたどります。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

fDenyTSConnections DWORD をダブルクリックし、値を0に変更してRDP を有効にします。

3] レジストリを変更して、RDP 接続のフリーズを解除します。

RDS 接続が TCP ではなく UDP 経由で接続しようとすると、RDS サーバーが誤動作する可能性があります。これを修正するには、次のレジストリ設定を追加すると、リモート デスクトップ接続が機能します。方法は次のとおりです。

• Windows キー + Rを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
• regedit と入力してEnterを押します。
• 次のパスに移動します。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client

• 右側のペインで右クリックし、[新規] > [DWORD 値 (32 ビット) ] を選択します。
• 値の名前をfClientDisableUDPに変更します。
• 作成したばかりの値を右クリックし、 [編集] を選択します。
• [値] オプションを1に設定し、[ OK ] をクリックして変更を保存します。
• デバイスを再起動し、RDS サーバーが起動するかどうかを確認します。

4]リモートデスクトップサービスを再起動します。

それでもエラーが解決しない場合は、リモート デスクトップ サービスを再起動します。これにより、サーバーへの新しい接続が確立されます。方法は次のとおりです。

• 「スタート」をクリックし、 「サービス」を見つけて開きます。
• 下にスクロールして、Remote Desktop Servicesを見つけます。
• サービスを右クリックし、[再起動]を選択します。

5] Windows Update/Update のロールバック

Windows の更新後に問題が発生した場合は、更新プログラムのアンインストールを検討してください。アップデートをアンインストールするには、次の手順に従います。

1. Windows キー + Rを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
2. appwiz.cpl と入力してEnterを押します。
3. [プログラムのアンインストールまたは表示] ページで、[インストールされた更新プログラムの表示] をクリックします。
4. 最近インストールした更新プログラムを右クリックし、 [アンインストール] を選択します。

機能更新プログラムをインストールした後にこれが発生した場合は、この投稿で機能更新プログラムをロールバックする方法を説明します。

リモート デスクトップが接続されないのはなぜですか?

リモート デスクトップが接続されない最も一般的な理由は、インターネット接続が弱いことです。ローカル マシンから Telnet および PsPing クライアントに ping を実行して、リモート マシンが接続できるかどうかを確認できます。ただし、ファイアウォールがサーバーをブロックすることもあります。

Windows 11/10 でリモート デスクトップ接続を追加する方法は?

Windows 11/10 でリモート デスクトップ接続を追加するには、[コンピューターの管理] に移動し、[ローカル ユーザーとグループ] に移動します。次に、設定を展開し、[リモート デスクトップ ユーザー] まで下にスクロールします。次に、右クリックして手順に従ってユーザーを追加します。

出典: Windows クラブ