Microsoft Teams 오류 80090016 수정하는 방법

2024/04/30

최근 몇몇 사용자가 Microsoft Teams를 시작하려고 할 때 오류 코드 80090016이 발생한다고 불평하기 시작했습니다. 당신이 그러한 사용자이고 다음에 무엇을 해야할지 궁금하다면 이 가이드를 끝까지 읽으십시오.

이 문제가 발생하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다.

"Your computer's Trusted Platform Module has malfunctioned; Error 80090016"

Microsoft Teams 오류 80090016 수정

오류 코드 80090016으로 인해 Microsoft Teams를 여는 데 문제가 있는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

1. “Microsoft.AAD.BrokerPlugin 폴더” 삭제

여러 사용자가 “.AAD.BrokerPlugin” 폴더 하나만 삭제하면 이 문제가 해결된다는 사실을 확인했습니다. 이 폴더를 찾고 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

” Windows 키 + E “를 눌러 Windows 탐색기를 시작합니다.
주소 표시줄에 아래 경로를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .

C:\Users\사용자_이름\AppData\Local\Packages

” Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy ” 폴더를 찾습니다 .
발견되면 이 폴더를 복사하여 데스크탑에 붙여넣으세요. 다른 곳에 붙여넣어도 됩니다.
이제 Packages 폴더로 돌아가서 방금 복사한 폴더를 삭제하세요.

확인 창이 나타나면 Yes 를 누르세요 .

이번에는 Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy 디렉터리를 삭제할 수 있어야 합니다.
PC에 다른 계정(관리자이든 아니든)이 없다고 가정해 보세요. 그런 경우에는 모든 관리자 권한을 제공하는 새 사용자 프로필을 만들어야 합니다.
위 단계를 다시 수행하여 플러그인 폴더를 찾아서 삭제하세요. 그렇게 하는 동안 새로 개설된 사용자 계정 대신 이전 사용자 이름을 사용해야 합니다.
다음 로그온부터 변경 사항이 적용되도록 PC를 다시 시작하십시오.

이제 오류 코드 80090016이 발생하지 않고 Microsoft Teams를 열 수 있기를 바랍니다.

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2. Microsoft Teams 복구 또는 재설정

응용 프로그램 내에 대용량 캐시가 저장되어 있는 경우 팀 오류 80090016이 발생할 수도 있습니다. 이 버그를 해결하려면 누적된 캐시를 제거해야 합니다. 다음에 해야 할 일은 다음과 같습니다.

Win + X를 눌러 전원 메뉴를 실행하고 “앱 및 기능”을 선택합니다.
다가오는 창에서 Microsoft Teams를 찾으세요.
발견되면 옆에 있는 세 개의 수직 점을 클릭하고 고급 옵션 을 선택합니다 .
종료 섹션까지 아래로 스크롤한 후 종료 버튼을 누르세요. 이렇게 하면 백그라운드에서 실행 중인 Teams 앱이 닫힙니다.
조금 더 스크롤하고 Repair 를 누른 다음 Reset 을 누르 십시오 .

복구 – 이 버튼을 클릭하면 Microsoft는 앱 데이터에 영향을 주지 않고 이 앱을 복구하려고 시도합니다.

재설정 – 이 버튼을 클릭하면 Microsoft Teams가 재설정되며 그 동안 앱의 데이터도 손실됩니다.

마지막으로 PC를 재부팅하세요. Windows 11/10이 다시 로드되면 오류 80090016이 해결되었는지, 아니면 계속 발생하는지 확인하세요.

3. 로컬에서 Microsoft Teams 폴더 삭제

문제가 발생하지 않고 여전히 Microsoft Teams 앱을 시작할 수 없는 경우 해당 파일/폴더가 휴면 상태로 있는 문제일 수 있습니다. Teams 폴더가 손상되거나 더 이상 사용되지 않을 가능성이 있습니다. 자, 다음의 쉬운 단계에 따라 그것들을 제거하세요 –

먼저 Microsoft Teams 앱을 닫으세요. 이 애플리케이션을 닫아도 백그라운드에서 실행될 수 있습니다. 따라서 시스템 트레이에 있는 위쪽 화살표 키를 클릭하여 확인하세요.
내부에 “Microsoft Teams” 앱이 없으면 이동하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 종료 옵션을 선택하십시오.
다음에 Windows 탐색기를 열고 다음 경로로 이동하십시오.

%appdata%\Microsoft\Teams

Teams 폴더에 들어가면 Ctrl + A를 눌러 모든 항목을 선택하고 Shift + Delete를 누르세요. 그러면 선택한 폴더/데이터베이스가 모두 삭제됩니다.
시스템을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

4. 레지스트리 조정

비활성화되면 Teams 오류 80090016을 유발할 수도 있는 레지스트리 내부 항목이 있습니다. 위의 해결 방법 중 어느 것도 유용하지 않았으므로 이 DWORD 항목도 조정해 보십시오. 당신이해야 할 일은 다음과 같습니다 –

Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작하십시오.
” “를 입력 regedit하고 확인을 눌러 레지스트리 편집기를 시작합니다.
레지스트리 내부에서 다음으로 이동합니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

위 경로에 도달하면 오른쪽 창에서 “EnableADAL”을 찾으세요.
이 항목을 두 번 클릭하고 값 데이터 필드 아래에 “1” 대신 “0”을 입력합니다.
해당 항목을 찾을 수 없으면 새 DWORD 항목을 만들고 이름을 “EnableADAL”로 바꿉니다. 기본값을 “0”으로 변경하십시오.
컴퓨터를 재부팅하고 Microsoft Teams를 여는 동안 오류 80090016이 해결되는지 확인하세요.

5. Microsoft Teams 제거/재설치

위의 해결 방법 중 어느 것도 오류 코드 80090016을 해결하는 데 도움이 되지 않으면 앱 자체가 손상된 것입니다. 시스템에서 이 애플리케이션을 완전히 제거한 다음 PC에 이 프로그램의 새 복사본을 다시 설치해 보세요.

Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행 을 선택합니다 . 또는 Win + R을 누를 수도 있습니다.
ms-settings:appsfeatures실행 대화 상자에 ” “를 입력 하고 확인을 누르십시오.
시스템이 “앱 및 기능”으로 리디렉션됩니다.
Microsoft Teams를 찾아 옆에 있는 세 개의 수직 점을 클릭하고 제거를 누르세요 .
팝업 창이 나타나면 제거를 다시 누르십시오.
남은 파일이나 잔여 파일도 삭제되도록 컴퓨터를 재부팅하십시오.

Microsoft Teams를 어떻게 다시 설치할 수 있나요?

이제 컴퓨터에서 Microsoft Teams를 제거했으므로 다음 단계에 따라 다시 설치하세요.

Microsoft Teams 사이트를 방문하여 Teams 다운로드 링크를 누르세요 . 이 링크는 오른쪽 상단에서 찾을 수 있습니다.
이 화상 회의 도구를 사용할 장치를 선택하십시오. 옵션은 데스크톱용 다운로드와 모바일용 다운로드입니다.

데스크탑을 선택했다고 가정하면 선택할 수 있는 세 가지 옵션이 다시 표시됩니다. Windows 10, Windows 11 및 “회사 또는 학교용 팀”이 있습니다.

시스템은 설치 파일을 다운로드할 수 있는 위치를 묻습니다.
다운로드가 완료되면 Teams 실행 파일을 두 번 클릭하여 설치를 시작합니다.

Microsoft Teams를 새로 설치하면 이 오류 코드 80090016이 실제로 해결되기를 바랍니다. 어떤 방법이 유용하다고 생각하는지 댓글 섹션에서 알려주세요.

어느 것이 더 낫습니까? 팀 또는 줌

Microsoft Teams는 조직에서 일하는 사람들에게 더 적합한 것으로 간주됩니다. 이는 보안 기능과 수많은 화상 회의를 아주 잘 처리하기 때문입니다. 반면에 기능이 많고, 덜 어색하며, 멋진 인터페이스를 갖춘 비디오 플랫폼을 찾고 있다면 Zoom 애플리케이션을 선택하세요.