Windows PCでエラーコード0x80072af9を修正する方法

2022/09/21

エラーコード 0x80072af9 は、Windows 11/10 の一般的なエラーであり、ほとんどの場合、問題のあるアプリケーションまたは誤った更新プログラムがコンピューターにインストールされている場合に発生します。このエラーは、Windows Defender を実行してデバイスのフルスキャンを実行するときにも表示されることがあります。

これが発生すると、VPN 接続を開始したり、コンピューターに利用可能な更新プログラムをインストールしたりできなくなります。この投稿では、この理由と、このエラーコードを解決する 6 つの作業方法について説明します。これ以上苦労することなく、Windows 11/10 でこのようなエラーコードが発生する原因を見てみましょう。

Windows PC でエラー 0x80072af9 が発生する原因は?

このエラーコードは、デバイスで次の問題が 1 つ以上発生している場合に表示されることがあります。

問題のあるアプリケーションをインストールしました。
オペレーティングシステムを更新した後。
Windows Defender でのネットワーク障害または問題。

Windows 11/10 エラーコード 0x80072af9 を修正する方法

Windows 11 または 10 PC で実行中にエラーコード 0x80072af9 が表示される場合は、これらの回避策を適用することをお勧めします。必ず挿入した順序に従ってください。

壊れたアプリやバグのあるアプリを削除する
Temp やその他のジャンクファイルをクリーンアップする
SFC および DISM スキャンの実行
Windows Defender を手動で更新する
ネットワークをリセット
コンピューターを以前の状態に戻す

1]壊れたアプリやバグのあるアプリを削除する

エラー0x80072af9は、ほとんどの場合、Windows PCに障害のあるアプリケーションまたは障害のあるアプリケーションをインストールした後に表示されます. コンピュータに新しいソフトウェアをインストールした場合は、それを削除してください。この問題は自動的に解決されます。

[Windows の設定] > [アプリ] > [アプリと機能] に移動し、新しくインストールされたプログラムを見つけます。右端にある 3 つのドットをクリックし、[削除] オプションを選択します。確認ウィンドウが表示されたら、もう一度 [削除] をクリックします。

同様に、Windows OS のビルドを更新した後にこのエラーが最初に表示された場合は、問題のある更新プログラムをデバイスからアンインストールしてください。

2]一時ファイルやその他のジャンクファイルをクリーンアップする

Windows でアプリを削除すると、いくつかの残留ファイルやジャンクファイルも残ります。このようなファイルは、ディスククリーンアップツールを使用して削除できます。Windows PCでこのユーティリティを実行する方法は次のとおりです-

Win + R を押して「Cleanmgr」と入力します。
[OK] をクリックして、ディスククリーンアップを開始します。
ボタンを見つけてクリックします – 「システムファイルのクリーンアップ」。
このツールが解放できるスペースを計算するまで待ちます。
[削除するファイル] セクションのすべてのボックスにチェックを入れ、[ OK ] をクリックします。

Windows 11-10 で一時ファイルやその他のジャンクファイルをクリーンアップする

このユーティリティがシステムと選択したファイルをコンピュータから削除するまで、もう一度待ちます。チェックボックスの削除が完了したら、コンピュータを再起動します。次回ログインしたときにエラーコード 0x80072af9 が消えることを願っています。

3] SFCおよびDISMスキャンを実行する

誤ったアプリケーションをコンピュータにインストールして実行すると、システムファイルが妨害され、システムファイルが破損する可能性があります。このような場合、この特定のアプリケーションをアンインストールしたり、ジャンクファイルを解放したりしても、何の効果もありません。

システムファイルが破損している限り、エラーコード 0x80072af9 があちこちに表示され続けます。この問題を解決するには、コンピューター上の破損したシステムファイルや不足しているシステムファイル/フォルダーを修復する必要があります。SFC は Windows 11/10 に組み込まれているツールで、このようなファイルを自動的に検出して修復できます。PC でシステムファイルチェッカーを実行する方法は次のとおりです。

最初に管理者として CMD を実行します。Windows 11 を使用している場合は、Win + X を押して、Windows ターミナル (管理者) を選択します。デフォルトのターミナルは PowerShell にあるため、Ctrl + Shift + 2 を使用して、PC で Windows コンソールを起動します。
昇格したプロンプトで、以下をコピー/貼り付けてEnterを押します-

sfc /scannow

このツールがコンピューター上の破損したファイルを分析して修復する間、10 ～ 15 分待ちます。
スキャンと修復のプロセスが完了したら、必ず DISM コードを実行してください。これにより、システムイメージに関連する破損が修復されます。
このコードをコピーして貼り付け、もう一度 10 ～ 15 分待ちます。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

コンピューターで SFC および DISM スキャンを正常に実行したら、コンピューターを再起動します。

デバイスに再度サインインし、コンピューターで問題が解決したかどうかを確認します。

4] コンピュータのディスク領域を解放します。

一部のユーザーは、デバイスで Windows Defender を手動で更新することにより、このエラーコード 0x80072af9 を解決できたと報告しています。この方法を試してみてください。ただし、このタスクを実行する前に、必ず WinSXS フォルダーをクリアしてください。

基本的に、WinSXS フォルダーには、OS ビルドを更新するたびに古いコンポーネントのコピーが保持されます。これは、新しい更新プログラムのインストール後に問題が発生した場合に、ビルドを以前のバージョンに確実に戻すために必要です。ディスククリーンアップを実行し、すべてのチェックボックスをオンにした場合は、このフォルダーについて心配する必要はありません。

DISM ツールを使用して、コンピューターからすべての古いコンポーネントを削除します。これを行うには、この 1 行のコマンドを実行します。

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスで以下のコマンドを実行すると、コンピュータのディスク領域をさらに解放できます。

%SystemRoot%\System32\Cmd.exe /c Cleanmgr /sageset:35 & Cleanmgr /sagerun:35

[ファイル名を指定して実行] 内で上記の行を実行すると、ディスククリーンアップツールに追加のオプションが表示されます。

より多くのディスク領域をクリアするには、[実行] プロンプトで次のコマンドを実行して、ディスククリーンアップツールでより多くのオプションを取得できます。[システムファイルのクリーンアップ] をクリックし、すべてのボックスにチェックを入れて [OK] をクリックします。

コンピューターのディスク領域を解放したので、Windows Defender を開きます。[Windows セキュリティ] の下にある [ウイルスと脅威の防止] タブをクリックし、右側のペインで [保護の更新] をクリックします。[Security Intelligence] セクションで、[ Check for Updates ] をクリックします。

保留中の Defender 更新が実際にある場合、それらは自動的にダウンロードされ、コンピューターにインストールされます。コンピューターを再起動し、この方法で問題が解決したかどうかを確認します。

5] ネットワークのリセット

エラーコード 0x80072af9 は、低速のネットワークに接続している場合や、何らかのネットワーク障害が発生した場合にも表示されることがあります。[設定] > [ネットワークとインターネット] > [Wi-Fi] に移動し、ルーターの電源をオフにします。次に、ネットワークリセットオプションを使用して、それが機能するかどうかを確認します。

ネットワークをリセットすると、ネットワークアダプタが再インストールされ、ネットワークコンポーネントがデフォルト値に変更されます。コンピューターを再起動し、問題が修正されたかどうかを確認します。

6] コンピュータを以前の状態に戻します。

以前にコンピューターにシステムの復元ポイントを作成したことがある場合は、それを使用して、コンピューターを以前の安定した状態に戻すことができます。以前に作成したバックアップにエラーがなかったと仮定すると、デバイスはこのエラーコード 0x80072af9 を取り除くことができます。

システムを以前の状態にリセットすることを選択すると、確実にデータが失われます。すべての重要なファイルとフォルダーを外部ドライブにバックアップします。コンピューターからも削除されるため、コンピューターで実行中のすべてのアプリケーションのスナップショットを作成します。

デバイスが以前の状態で起動したら、最初に Windows OS ビルドを更新する必要があります。これを行うには、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] に移動し、[更新プログラムの確認] をクリックします。Windows 11 ユーザーは、保留中の更新プログラムを Windows Update から直接受け取ることができます。

Windows 更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールする方法を教えてください。

Microsoft は、すべての最新の更新プログラムの個々のパッケージを更新カタログサイトにアップロードします。そこに移動して、コンピューターにないナレッジベース番号を探します。システムアーキテクチャに一致するアップデートを選択し、[ダウンロード] ボタンをクリックします。上のリンクをクリックして、セットアップファイルのダウンロードを開始します。むす。このファイルをダブルクリックすると、保留中の更新プログラムがコンピューターにインストールされます。

出典：ハウツーエッジ