Windows 11および10でプリンターエラー0x00000709を解決する手順

主な注意事項

• エラー 0x00000709 は、古いドライバーや構成の問題によって発生することがよくあります。
• プリンターをハードリセットすると、接続の問題が解決する場合があります。
• レジストリ内の特定の設定を変更すると、エラーを解決できる場合があります。

Windowsでプリンターエラー0x00000709を効果的に解決する方法

通常使うプリンターを設定しようとした際にプリンターエラー0x00000709が発生すると、イライラしてしまうかもしれません。このガイドは、問題を効果的にトラブルシューティングし、解決するのに役立ちます。

プリンター エラー 0x00000709 は何を示していますか?

エラー0x00000709は、Windows PCで既にプリンターがデフォルトとして設定されていることを示します。例えば、別のプリンターを追加しようとすると、次のようなメッセージが表示されることがあります。

Operation could not be completed (error 0x00000709)

このエラーは、Windows が新しいプリンターの構成をブロックした場合に発生する可能性があるため、プリンター名が正しく追加され、ネットワークに接続されていることを確認すると役立つことがあります。

ネットワークプリンタの接続問題の解決

エラーが解決しない場合は、プリンターの設定をトラブルシューティングし、印刷スプーラー サービスを再起動して、以下の追加の修正を実行することを検討してください。

特定のケースでは、レジストリを介してデフォルト設定を変更したり、プリンターの名前を変更したりすることが必須となる場合があります。

ステップ1：プリンターをハードリセットしてエラー0x00000709を修正する

次の手順に従って、プリンターをハードリセットし、トラブルシューティング プロセスを開始します。

• PC をシャットダウンすると、プリンタの電源もオフになります。
• プリンターの電源コードを抜き、2分間待ちます。
• PC とプリンタ間の直接接続をすべて削除します。
• しばらく待ってから、電源とケーブルを再接続します。
• ワイヤレス ネットワークの場合は、プリンターが同じネットワークに接続されていることを確認します。
• 管理者としてコマンド プロンプトを起動し、次のコマンドを入力します。

net stop spooler

del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q

net start spooler

• これらのコマンドは、キャッシュ ファイルをクリアしながら、印刷スプーラー サービスを停止して再起動します。

プリンタ スプーラーをクリアした後、PC を再起動してプリンタが機能するかどうかを確認します。

ステップ2: RPC接続設定を調整する

この方法は、Windows Pro、Enterprise、または同様のエディションのユーザーに適用できます。

RPC 接続設定を変更するには:

• を押して実行ダイアログを開きます Win + R。
• 「 gpedit.msc 」と入力して「OK」をクリックします。
• グループ ポリシー ウィンドウで、次の場所に移動します。

Computer Configuration > Administrative Templates > Printers

• 「 RPC接続設定の構成」をダブ​​ルクリックします。
• [有効]オプションをオンにして、以下を設定します。
• プロトコル:名前付きパイプ経由のRPC
• 認証:有効
• 「適用」をクリックし、「OK」をクリックして、コンピューターを再起動します。

エラーが再発する場合は、解決するまでプロトコルと認証の異なる設定を試してください。

ステップ3: レジストリエディターでプリンター名を変更する

以前のプリンタインストール時の古い設定ファイルがエラーの原因となっている可能性があります。レジストリでプリンタ名を変更すると問題が解決する場合があります。

• 押すと Windows + R 実行ダイアログが開きます。
• 入力し regedit て「OK」をクリックします。
• 次の場所に移動します:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

• 右側のペインで、デバイスエントリを見つけて右クリックし、[変更]を選択します。
• ポップアップで、[値のデータ] フィールドにプリンタの名前を入力し、その他の詳細はそのままにしておきます。

権限の問題が発生した場合は、 Windowsフォルダーを右クリックし、[権限]を選択して、現在のユーザーにフル コントロールを付与することで設定を調整します。

変更を加えたら、すべての調整を確定するために PC を再起動します。

ステップ4: 最新の累積的な更新プログラムをアンインストールする

最近の累積アップデート後に、プリンターエラー0x00000709が表示される場合があります。アップデートを元に戻すには、以下の手順に従ってください。

• 押すと Win + I 設定メニューが開きます。
• [更新とセキュリティ]を選択し、[Windows Update]に移動します。
• 「更新履歴を表示」をクリックします。
• 「更新プログラムのアンインストール」をクリックし、リストから最近の問題のある更新プログラムを選択します。
• 指示に従って確認し、PC を再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

ステップ4.1: CMD経由でアップデートを削除する

必要に応じて、コマンド プロンプトを使用して更新プログラムをアンインストールすることもできます。

• Windows ターミナルを管理者として開きます。
• 押すと Ctrl + Shift + 2 コマンド ライン インターフェイスにアクセスします。
• 次のコマンドを入力してEnter キーを押します。

wusa /uninstall /kb:5006670

プロセスが完了するまで待ってから、エラーが続くかどうかを確認します。

ステップ5: Windowsプリンターのトラブルシューティングツールを実行する

これまでの解決策で問題が解決しない場合は、組み込みのプリンター トラブルシューティング ツールを活用してください。

• 押すと Win + R 実行ダイアログが開きます。
• 次のコマンドを入力します: msdt.exe /id PrinterDiagnostic
• 画面上の指示に従ってプリンターのトラブルシューティングを続行します。

ステップ6：Windows 10で自動プリンター管理を無効にする

プリンターを自動的に管理する Windows の機能を無効にすることを検討してください。

• を使用して設定を開きます Win + I。
• [デバイス]に移動し、[プリンターとスキャナー] を選択します。
• 「Windows で通常使うプリンターを管理する」のチェックを外します。
• 変更を保存するには PC を再起動してください。

ステップ7: PointAndPrintレジストリエントリを構成する

問題が解決しない場合は、PointAndPrint レジストリ設定を変更します。

• 管理者としてコマンドプロンプトを起動します。
• 次のコマンドを実行します。

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint"/v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• PC を再起動し、次回のログイン時にエラーが解決されるかどうかを確認します。

ステップ8: プリンタドライバを更新する

古いプリンタードライバーを使用すると、エラー0x00000709が発生する可能性があります。以下の手順に従ってドライバーを更新してください。

• [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
• ユニバーサル シリアル バス コントローラーのセクションを展開します。
• 各USB 複合デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
• 「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索する」を選択し、指示に従います。

このシステムは自動的に更新を確認し、必要な変更を適用します。

まとめ

プリンターエラー0x00000709を軽減するには、まずハードリセットを行い、設定を確認し、必要に応じてレジストリエントリを変更してください。ドライバーを最新の状態に保ち、解決できない問題についてはWindowsトラブルシューティングツールを参照してください。

結論

このガイドに記載されている手順に従うことで、Windows 10 または 11 システムで発生するプリンターエラー 0x00000709 を効果的に解決できるはずです。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにご相談ください。

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