Microsoft Teams サインイン問題の解決: エラー コード AADSTS7000112

主な注意事項

• AADSTS7000112 エラーにより、Microsoft Teams へのアクセスが中断される可能性があります。
• Teams のライセンスとサービス設定を確認します。
• ユーザー アカウントを再度追加すると、サインイン エラーが解決される場合があります。

Microsoft Teams における AADSTS7000112 エラーのトラブルシューティング

Microsoft Teamsへのサインイン中にAADSTS7000112エラーが発生すると、ワークフローが中断される可能性があります。このガイドは、問題のトラブルシューティングと効果的な解決に役立ちます。

AADSTS7000112 エラーの理解

AADSTS7000112エラーは、ユーザーがMicrosoft Teamsにサインインしようとしたときに頻繁に発生し、会議やグループチャットへのアクセスが制限されます。この問題は、ライセンス設定の誤り、ユーザーアカウントの問題、またはMicrosoft Teamsのサービス設定に問題があることが原因である可能性があります。

ライセンスとTeamsサービスの状態を確認する

ステップ3: Office 365管理センターでTeamsを有効にする

IT管​​理者にとって、Teamsを有効にすることはユーザーアクセスにとって非常に重要です。手順は以下のとおりです。

• Office 365 管理センターにログインします。
• 「組織設定」にアクセスし、Microsoft Teams オプションを見つけます。
• 組織に対して Teams をアクティブ化し、すべてのユーザーが適切にアクセスできるようにします。
• ゲスト アクセスを忘れないでください。同じセクションでゲスト アクセスを有効にして、ゲストが Teams に参加できるようにします。

ステップ4: Azure ADでTeamsアプリケーションの状態を解決する

Azure Active Directory 内で Teams が無効になっている場合は、次の手順に従って再度有効にします。

• グローバル管理者として Azure Active Directory 管理センターにサインインします。
• 左側のメニューから「エンタープライズ アプリケーション」を選択します。
• アプリケーションをフィルタリングして「Microsoft アプリケーション」を表示し、「無効」状態の Teams を探します。
• 見つかった場合は、Microsoft Teams をクリックして「プロパティ」に移動し、「ユーザーがサインインできるようにしますか?」を「はい」に設定して、変更を保存します。

ステップ5: ユーザーアカウントを再度追加し、適切なライセンスを割り当てる

エラーが解決しない場合は、ユーザー アカウントを削除して再度追加することを検討してください。

• 管理者として、影響を受けるユーザーを Teams から削除します。
• ユーザーを再度追加し、正しいライセンスが割り当てられていることを確認します。

プロのヒント:再度追加した後は、ゲスト ユーザーに適切なライセンスとアクセス権限があることを必ず確認してください。

まとめ

AADSTS7000112 エラーは、Microsoft Teams の使用を妨げる大きな要因となる可能性があります。ライセンスとサービスのステータスを体系的に確認し、管理パネル内で設定を有効にし、ユーザーアカウントを管理することで、サインインの問題を効果的に解決できます。

結論

AADSTS7000112 エラーのトラブルシューティング手順を理解することで、ダウンタイムを最小限に抑え、生産性を維持できます。アカウントとアクセス権限を定期的に確認することは、Microsoft Teams をスムーズに利用するために不可欠です。

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