Microsoft Teams エラー コード 80090016 を解決する手順

主な注意事項

  • Microsoft. AAD. BrokerPlugin フォルダーを削除します。
  • Windows 設定を使用して Microsoft Teams を修復またはリセットします。
  • 前の方法が失敗した場合は、レジストリ設定を調整します。

Microsoft Teams エラー コード 80090016 を解決する: 包括的なガイド

Microsoft Teams を起動しようとしたときに、イライラするエラー コード 80090016 が発生しましたか? このガイドでは、効果的に解決するための実証済みのソリューションを紹介します。

Microsoft Teams エラー コード 80090016 の解決策

ステップ 1: Microsoft. AAD. BrokerPlugin フォルダーを削除する

多くのユーザーは、「Microsoft. AAD. BrokerPlugin」フォルダーを削除することでエラー コード 80090016 を解決しています。次の手順に従います。

  • 押す Windows key + E と Windows エクスプローラーが開きます。
  • このパスをコピーしてアドレスバーに貼り付けます: C:\Users\User_Name\AppData\Local\Packages 、 Enter キー を押します。
  • Microsoft. AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy という名前のフォルダーを見つけます。
  • このフォルダをデスクトップにコピーし、Packages フォルダから削除します。プロンプトが表示されたら、 [はい] をクリックして確認します。
  • 他のユーザー アカウントがない場合は、管理者権限を持つ新しいプロファイルを作成し、元のユーザー名を使用してプロセスを繰り返します。
  • 変更を適用するにはコンピューターを再起動してください。

プロのヒント: データの損失を防ぐために、重要なフォルダーを削除する前に必ずバックアップしてください。

ステップ2: Microsoft Teamsを修復またはリセットする

問題が解決しない場合は、キャッシュが蓄積されているため、Teams を修復またはリセットする必要がある可能性があります。

  • を押して Win + X 、 [アプリと機能] を​​選択します。
  • Microsoft Teams を見つけて、その横にある 3 つのドットをクリックし、 [詳細オプション] を選択します。
  • [終了] セクションで、 [終了] ボタンをクリックして、バックグラウンドの Teams インスタンスをすべて閉じます。
  • 次に、下にスクロールして 「修復」を クリックし、 「リセット」 をクリックします。

修復は、 データに影響を与えずにアプリケーションの修復を試みます。 リセットは、 アプリからすべてのデータを削除します。

ステップ3: ローカルのMicrosoft Teamsフォルダを削除する

問題が続く場合は、破損したローカル ファイルが原因である可能性があります。これを排除する方法は次のとおりです。

  • バックグラウンド プロセスを含め、Microsoft Teams が完全に閉じていることを確認します。
  • Windows エクスプローラーを開き、次の場所に移動します %appdata%\Microsoft\Teams 。
  • を使用してこのフォルダ内のすべての項目を選択し Ctrl + A 、 を押すと Shift + Delete 、それらが完全に削除されます。
  • 問題が解決したかどうかを確認するには、コンピューターを再起動してください。

ステップ4: レジストリ設定を変更する

このエラーは、レジストリ設定に関連している場合があります。

  • を押して実行ダイアログ ボックスを起動します Win + R 。
  • 入力して 「OK」を regedit クリックすると、レジストリ エディターが開きます。
  • 次の場所に移動します: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity 。
  • EnableADAL という名前のエントリを探し、その値を 1から 0 に変更します。見つからない場合は、 EnableADALという名前の新しい DWORD 値を作成し、 0 に設定します。
  • 変更を有効にするにはシステムを再起動してください。

ステップ5: Microsoft Teamsをアンインストールして再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、Microsoft Teams を完全にアンインストールしてから再インストールしてください。

  • Windows アイコンを右クリックして [実行] を選択するか、 を押します Win + R 。
  • 入力し ms-settings:appsfeatures て 「OK」 を押します。
  • 「アプリと機能」ウィンドウで、Microsoft Teams を見つけ、その横にある 3 つのドットをクリックして [アンインストール] を選択します。
  • ポップアップ ウィンドウでアンインストールを確認し、PC を再起動して残りのファイルをすべて削除します。

次に、 Microsoft Teams の 公式サイトから Microsoft Teams を再インストールします。

まとめ

このガイドでは、Microsoft Teams エラー コード 80090016 を修正するためのさまざまな方法について説明しました。AAD BrokerPlugin フォルダーの削除、Teams のリセット、ローカル フォルダーの消去、レジストリ設定の調整、アプリの再インストールなどの手順に従うことで、ユーザーはこの厄介な問題を効果的に解決し、機能を復元できます。

結論

エラー コード 80090016 の解決は、適切なアプローチをとれば簡単です。概要の手順に注意深く従うことで、この問題を克服し、Microsoft Teams を中断することなく使い続けることができます。ご質問や追加のヒントがある場合は、お気軽にコメントにご記入ください。

FAQ（よくある質問）

Microsoft Teams のエラー コード 80090016 とは何ですか?

エラー コード 80090016 は通常、デバイス上の Trusted Platform Module (TPM) の問題に関連しており、Microsoft Teams が適切に起動できない原因となっています。

Microsoft Teams を再インストールするとエラーは修正されますか?

はい、Microsoft Teams をアンインストールして再インストールすると、エラー 80090016 の原因となっている可能性のある破損の問題を解決できます。