Microsoft Teams エラーコード 80090016 を解決する手順
主な注意事項
- Microsoft. AAD. BrokerPlugin フォルダを削除します。
- Windows 設定を使用して Microsoft Teams を修復またはリセットします。
- 前の方法が失敗した場合は、レジストリ設定を微調整します。
Microsoft Teams エラーコード 80090016 の解決方法: 包括的なガイド
Microsoft Teams を起動しようとした際に、エラーコード 80090016 が表示されてイライラしていませんか？このガイドでは、効果的に解決するための実証済みのソリューションをご案内します。
Microsoft Teams エラーコード 80090016 の解決策
ステップ1: Microsoft. AAD. BrokerPluginフォルダを削除します
多くのユーザーは、「Microsoft. AAD. BrokerPlugin」フォルダを削除することでエラーコード80090016を解決しています。以下の手順に従ってください。
- 押すと Windows key + E Windows エクスプローラーが開きます。
- このパスをコピーしてアドレスバーに貼り付けます: C:\Users\User_Name\AppData\Local\Packages、Enter キーを押します。
- Microsoft. AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewyという名前のフォルダーを見つけます。
- このフォルダをデスクトップにコピーし、「Packages」フォルダから削除してください。確認メッセージが表示されたら、「はい」をクリックして確定してください。
- 他のユーザー アカウントがない場合は、管理者権限を持つ新しいプロファイルを作成し、元のユーザー名を使用してプロセスを繰り返します。
- 変更を適用するにはコンピューターを再起動してください。
プロのヒント:データの損失を防ぐために、重要なフォルダーを削除する前に必ずバックアップしてください。
ステップ2： Microsoft Teamsを修復またはリセットする
問題が解決しない場合は、キャッシュが蓄積されているため、Teams を修復またはリセットする必要がある可能性があります。
- を押して Win + X 、[アプリと機能]を選択します。
- Microsoft Teams を見つけて、その横にある 3 つのドットをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
- [終了] セクションで、[終了]ボタンをクリックして、バックグラウンドの Teams インスタンスをすべて閉じます。
- 次に、下にスクロールして「修復」をクリックし、 「リセット」をクリックします。
修復はデータに影響を与えずにアプリケーションの修復を試みます。リセットはアプリからすべてのデータを削除します。
ステップ3：ローカルのMicrosoft Teamsフォルダを削除する
問題が解決しない場合は、破損したローカルファイルが原因である可能性があります。以下の手順で削除してください。
- バックグラウンド プロセスを含め、Microsoft Teams が完全に終了していることを確認します。
- Windows エクスプローラーを開き、次の場所に移動します
%appdata%\Microsoft\Teams。 - を使用してこのフォルダ内のすべての項目を選択し Ctrl + A 、 を押すと Shift + Delete 、それらが完全に削除されます。
- 問題が解決したかどうかを確認するには、コンピューターを再起動してください。
ステップ4:レジストリ設定を変更する
このエラーは、レジストリ設定に関連している場合があります。
- を押して実行ダイアログボックスを起動します Win + R。
- 入力して「OK」
regeditをクリックすると、レジストリ エディターが開きます。 - 次の場所に移動します
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity。 - EnableADALというエントリを探し、その値を1から0に変更します。見つからない場合は、EnableADALという新しい DWORD 値を作成し、 0に設定します。
- 変更を有効にするには、システムを再起動してください。
ステップ5： Microsoft Teamsをアンインストールして再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、Microsoft Teams を完全にアンインストールしてから再インストールしてください。
- Windows アイコンを右クリックして[実行]を選択するか、 を押します Win + R。
- 入力して「OK」
ms-settings:appsfeaturesを押します。 - 「アプリと機能」ウィンドウで、Microsoft Teams を見つけ、その横にある 3 つのドットをクリックして[アンインストール]を選択します。
- ポップアップ ウィンドウでアンインストールを確認し、PC を再起動して残りのファイルをすべて削除します。
次に、 Microsoft Teams の公式サイトから Microsoft Teams を再インストールします。
まとめ
このガイドでは、Microsoft Teams エラー コード 80090016 を修正するためのさまざまな方法について説明しました。AAD BrokerPlugin フォルダーの削除、Teams のリセット、ローカル フォルダーの消去、レジストリ設定の調整、アプリの再インストールなどの手順に従うことで、ユーザーはこの厄介な問題を効果的に解決し、機能を復元できます。
結論
エラーコード80090016は、適切なアプローチを取れば簡単に解決できます。下記の手順を注意深く実行することで、この問題を解決し、Microsoft Teamsを中断することなく使い続けることができます。ご質問や追加のヒントがありましたら、お気軽にコメント欄にお寄せください。
FAQ（よくある質問）
Microsoft Teams のエラー コード 80090016 とは何ですか?
エラー コード 80090016 は通常、デバイス上の Trusted Platform Module (TPM) の問題に関連しており、Microsoft Teams が適切に起動できない原因となります。
Microsoft Teams を再インストールするとエラーは修正されますか?
はい、Microsoft Teams をアンインストールして再インストールすると、エラー 80090016 の原因となっている可能性のある破損の問題を解決できます。