トラブルシューティングガイド: Xbox One のエラー 0x87E00010 の修正方法

ステップ1：ストレージスペースを評価してクリアする

まず、XboxまたはWindows PCのストレージ容量を確認してください。ストレージ容量が不足している場合は、ディスク クリーンアップ ツールを使用して必要なスペースを確保してください。

• Win + E キーを押してWindows エクスプローラーを開きます。
• 「このPC」に移動し、プライマリドライブ（通常は「C」）のストレージを確認します。
• ドライブに警告 (赤いタイルなど) が表示された場合は、ディスク クリーンアップ ツールまたは CCleaner などのサードパーティ アプリケーションを使用して不要なファイルを削除します。

スペースを空けた後、アプリまたはゲームの転送を再度試してください。

プロのヒント:将来の転送の問題を回避するために、定期的にストレージを確認してください。

ステップ2:問題のあるゲームまたはアプリを削除して再インストールする

ストレージに問題がない場合は、ゲームまたはアプリがエラーの原因となっている可能性があります。アンインストールしてから再インストールしてください。

Xbox コンソールの場合:

• 「Xbox」ボタンを押してガイドを開きます。
• [ホーム] > [マイゲームとアプリ]に移動します。
• 問題のあるゲーム/アプリを選択し、メニューボタンを押して、[アンインストール]を選択し、続いて[すべてアンインストール]を選択します。

Windows PCの場合:

• を開きます Power Menu (Win + X) > Apps and Features。
• リストから問題のあるアプリを見つけます。
• その横にある 3 つのドットをクリックし、アンインストールを選択します。
• アンインストールプロセスを確認します。

アンインストールしたら、それぞれのプラットフォームからゲーム/アプリを再インストールしてください。

ステップ3:デフォルトのインストールディレクトリを変更する

インストールディレクトリが破損している場合があります。この問題を解決するには、以下の手順でディレクトリを変更してください。

• Win + Iを押して設定アプリを開きます。
• 「システム」を選択し、「ストレージ」に移動します。
• [詳細なストレージ設定]をクリックし、[新しいコンテンツを保存する場所]を選択します。
• ドロップダウンで、新しいアプリの場所を選択し、変更を保存します。

この変更により、新しいゲーム/アプリをダウンロードするときに 0x87E00010 エラーが再発することがなくなります。

Xbox エラー 0x87E00010 はどういう意味ですか?

ゲームをアンインストールせずにこのエラーを修正できますか?