トラブルシューティングガイド：PixelスマートフォンでGoogleアプリがファイルを更新できない問題を解決する

ステップ1： Google Pixelを最新の状態に保つ

Google Pixelスマートフォンをアップデートすると、最適なパフォーマンスが確保され、ソフトウェアのバグも解消されます。アップデートを確認するには、以下の手順に従ってください。

• デバイスの設定を開きます。
• 下にスクロールして「電話について」を選択します。
• 「システムアップデート」をタップします。
• アップデートが利用可能な場合は、画面の指示に従ってダウンロードしてインストールします。

ステップ2:アプリの権限を確認する

Google アプリが正しく機能するには、必須の権限が必要です。以下の手順に従って、これらの権限を確認し、調整してください。

• 設定アプリを開きます。
• 「アプリ」または「アプリと通知」に移動します。
• Google アプリを見つけてタップします。
• 「権限」をタップします。
• ストレージなどの権限が有効になっていることを確認してください。

ステップ3:キャッシュとデータを消去する

Googleアプリのキャッシュが破損すると、アップデート時に問題が発生する可能性があります。キャッシュをクリアすると、以下の機能が改善する場合があります。

• 「設定」に移動します。
• 「アプリ」または「アプリと通知」をタップします。
• Google アプリを見つけて選択します。
• 「ストレージとキャッシュ」をタップします。
• 「キャッシュを消去」をクリックし、次に「ストレージを消去」をクリックします。

プロのヒント:この手順によりアプリの設定はリセットされますが、保存されているファイルは削除されません。

ステップ4:安定したネットワーク接続を確保する

ファイルの更新には、安定したインターネット接続が不可欠です。信頼性の高いWi-Fiまたはモバイルデータに接続していることを確認してください。問題が解決しない場合は、2つの接続を切り替えて、さらに問題を解決してください。

ステップ5: Googleアプリを再インストールする

前の手順を実行しても問題が解決しない場合は、Google アプリを再インストールすると解決する可能性があります。

• 設定を開きます。
• 「アプリ」または「アプリと通知」をタップします。
• Google アプリを見つけて選択します。
• 「アンインストール」をタップして確認します。
• Google Play ストアにアクセスし、Google アプリを検索して再インストールします。

以下の手順を実行しても Google アプリが更新されない場合はどうすればいいですか?

Google アプリが動作しない場合、ファイルを回復できますか?