Barclays オンライン バンキング エラー コード 00002、00003、または 30915 を修正する方法

オンラインで Barclays アカウントにアクセスしようとすると、紛らわしい数字コードが表示されますか? エラー 00002、00003、および 30915 により、残高の確認や支払いができなくなる可能性があります。

ストレスを感じないでください。これらの Barclays銀行エラー コードには通常、簡単な解決策があります。この投稿では、これらのコードの原因と、オンライン バンキングを再び動作させるための簡単なヒントについて説明します。

Barclays オンライン バンキング エラー コード 00002 のトラブルシューティング

Barclays オンライン バンキングの 00002 エラーは通常、デバイス上のブラウザの問題により銀行のサーバーへの接続が妨げられているために表示されます。「現時点ではリクエストを処理できません。」というエラー メッセージが表示されます。後でもう一度試してください。」

銀行エラーコード 00002のトラブルシューティング手順:

• ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアして、破損した一時ファイルを消去してみてください。Chrome で、[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [データの消去] に移動します。
• Firefox や Edge などの別の Web ブラウザを使用して、Barclays バンキングへのアクセスをテストします。デフォルトのブラウザとの互換性に問題がある可能性があります。
• ブラウザの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。古いバージョンでは接続の問題が発生する場合があります。
• 銀行サイトに干渉する可能性があるため、VPN サービス、ファイアウォール、広告ブロッカーを一時的に無効にします。
• コンピュータを再起動して、ブラウザとネットワーク接続を更新します。

通常、ブラウザの設定を調整するだけでエラー 00002 を解決し、Barclays オンライン バンキングへのアクセスを取り戻すことができます。

Barclays オンライン バンキング エラー コード 00003 の修正

エラー 00003 は通常、間違ったアカウント資格情報を使用して Barclays オンライン バンキングにログインしようとすると表示されます。

トラブルシューティングを行うには:

• タイプミスや間違いがあった場合は、ログイン情報を慎重に再入力してください。
• 銀行のパスワードを正しく思い出せない場合は、リセットしてみてください。
• パスワードでは大文字と小文字が区別されるため、大文字と小文字の区別と特殊文字を確認してください。
• 複数のアカウントをお持ちの場合は、それぞれに適切なログインを使用していることを確認してください。
• 慎重に何度か試してもアクセスできない場合は、Barclays に連絡してパスワードをリセットしてください。

アカウントの資格情報が正確に入力されていれば、エラー 00003 は消えるはずです。これは認証側の問題を示しているだけです。

Barclays オンライン バンキング エラー コード 30915 を解決する

エラー 30915 は通常、デバイスと Barclays のオンライン バンキング サーバー間の一時的な接続の問題を示します。

エラー 30915 に関して試すべきことは次のとおりです。

• インターネット接続を確認し、ページを更新してみてください。短時間のネットワーク障害が発生する可能性があります。
• 別のインターネット接続上の別のデバイスから Barclays バンキングにアクセスしてみてください。
• モバイル データを使用している場合は、より安定した接続が可能な WiFi ネットワークに切り替えてください。
• 少し待ってから、アカウントに再度アクセスしてみてください。接続の問題は断続的に発生する可能性があります。

エラー 30915 はデバイスやアカウント固有のものではないため、通常は、辛抱強く接続を確認すると、銀行サーバーに再びアクセスできるようになり、すぐに解決されます。

Barclays カスタマーサポートに電話する場合

エラー 00002、00003、または 30915 のトラブルシューティングのヒントをすべて実行しても Barclays オンライン バンキングにアクセスできない場合は、バークレイズのカスタマー サポート チームに問い合わせてください。

以下のものを用意してください。

• 完全なエラーコード番号
• 使用していたデバイス、ブラウザ、インターネット接続
• Barclays アカウントの資格情報に最近行われた変更

これらの詳細を使用して、サポート チームは問題を記録し、状況に応じたさらなるトラブルシューティングを実行できます。これには、オンライン バンキング アクセスを完全にリセットしたり、接続に影響を与える技術的な問題がエスカレートしたりすることが含まれる場合があります。