Chromeリモートデスクトップのオーディオ問題のトラブルシューティング:音が出ない場合の効果的な解決策
主な注意事項
- Chrome 設定で remotedesktop.google.com のサウンド権限を有効にします。
- Chrome リモート デスクトップとの互換性を高めるためにオーディオ形式を調整します。
- 問題が解決しない場合は、Chrome リモート デスクトップ ホストを再インストールしてください。
Chrome リモート デスクトップのオーディオ問題のトラブルシューティング: 包括的なガイド
Chromeリモートデスクトップはデバイスへのリモートアクセスを簡素化しますが、音声の問題がワークフローの妨げになる場合があります。WindowsとmacOS、WindowsとChromebook、あるいはPCとモバイルデバイス間の接続など、このガイドでは効果的な解決策をご紹介します。
Chrome リモート デスクトップのオーディオ問題のトラブルシューティング
ステップ1: Chromeリモートデスクトップのオーディオ権限を有効にする
オーディオ出力を許可するには、次の手順に従います。
- Google Chromeを開き、右上にある3つの点をクリックします。「設定」を選択します。
- 「プライバシーとセキュリティ」に移動し、「サイトの設定」をクリックします。
- [サイト間で保存されている権限とデータの表示]を選択します。
- 提供されたリストでremotedesktop.google.com を見つけて、オプションを展開します。
- サウンドオプションを許可に変更します。
プロのヒント:これを有効にした後、サウンドが機能するかどうかを確認してください。多くのユーザーにとって、この手順は非常に重要です。
ステップ2:デフォルトのオーディオ形式を変更する
オーディオの互換性を高めるには、次の手順に従ってください。
- Windows +を押してコントロールパネル S を検索します。
- [ハードウェアとサウンド]に移動して、[サウンド]を選択します。
- [再生]タブで、アクティブなオーディオ デバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- 「詳細設定」タブに移動します。「既定の形式」ドロップダウンから、「16 ビット、44100 Hz」または「24 ビット、44100 Hz」を選択します。
- 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。変更を適用するには、PCを再起動してください。
プロのヒント:周波数を下げると、Chrome リモート デスクトップ接続に関連するオーディオの問題が解決される場合があります。
ステップ3:ホストデバイスを削除して再度追加する
ホスト デバイスへの接続を更新するには、次の手順を実行します。
- Chrome リモート デスクトップの Web インターフェースにアクセスし、問題のあるホストの横にある削除アイコンをクリックします。
- [はい]を選択して削除を確認します。
- 次に、デバイスを再度追加するには、「オンにする」をクリックします。
- 名前を割り当て、プロンプトが表示されたら PIN を設定します。
- 再度接続してオーディオ機能を確認してください。
プロのヒント:このプロセスにより、オーディオに影響する一時的な接続の不具合が解決されることがよくあります。
ステップ4: Chromeリモートデスクトップサービスを有効にする
Chrome リモート デスクトップ サービスが実行されていることを確認します。
- Windows +を押してサービス S を検索します。
- Chrome リモート デスクトップ サービスを見つけて右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- スタートアップの種類を「自動」に変更します。起動していない場合は、「スタート」をクリックします。
- これらの設定を適用し、コンピューターを再起動します。
プロのヒント:シームレスなリモート アクセスを実現するには、このサービスを自動的に実行するように設定します。
ステップ5: Chromeリモートデスクトップホストを再インストールする
オーディオの問題が解決しない場合は、クリーンな再インストールが必要になる場合があります。
- Windows +を押して R、appwiz.cplと入力し、 を押します Enter。
- リストでChrome リモート デスクトップ ホストを見つけて選択し、 [アンインストール] をクリックします。
- アンインストールの指示に従い、PC を再起動します。
- Chrome リモート デスクトップの Web インターフェースに戻り、[インストール]をクリックして、復元の手順に従います。
- 最後に、PC を再起動します。
プロのヒント:標準的な方法が失敗した場合、信頼できるアンインストーラーを使用すると、残留物を削除できます。
追加のヒント
- デバイスの音量が正しく設定されていることを常に確認してください。
- Chrome およびリモート デスクトップ アプリケーションが最新であることを確認します。
- ネットワーク接続の安定性を確認してください。ネットワークの状態が悪いとオーディオのストリーミングが中断される可能性があります。
まとめ
Chrome リモート デスクトップで発生するオーディオの問題は、設定ミスやサービスの状態が原因である可能性があります。以下の手順に従うことで、リモートデバイスにアクセスしながらスムーズなオーディオ機能を回復できます。
結論
Chrome リモート デスクトップの音声に関する問題は、適切なトラブルシューティング手順を踏めば通常は簡単に解決できます。問題が解決しない場合は、Google のサポート リソースにお問い合わせいただくと、より詳しいサポートを受けることができます。ご経験やご質問は、ぜひ下記までお寄せください。
FAQ(よくある質問)
Chrome リモート デスクトップでオーディオの問題が発生するのはなぜですか?
オーディオの問題は、オーディオ設定が正しくない、サービスに問題がある、または Chrome ブラウザ内の権限が不適切なために発生することがあります。
今後のセッションでオーディオの問題を防ぐにはどうすればよいですか?
Chrome リモート デスクトップの設定が正しく構成されていることを定期的に確認し、ソフトウェアを最新の状態に保って最高のパフォーマンスを実現してください。