Windowsが再起動画面で停止する問題を解決する方法

ステップ1：辛抱強く待つ

アップデート後、システムの動作に時間がかかる場合があります。しばらくお待ちいただき、再開されるかどうかご確認ください。

ステップ2:すべての外付けUSBデバイスを取り外す

問題が解決しない場合は、すべての外部 USB デバイスを取り外し、ハード シャットダウンを実行してください。

ステップ3：コンピュータを強制的に再起動する

電源ボタンを長押ししてPCの電源を切ります。5～10秒待ってから再起動し、問題がないか確認してください。

プロのヒント:あるいは、 shutdown -r アクセスできる場合はコマンド プロンプトで使用します。

ステップ4：セーフモードに入る

電源を切ることができない場合は、セーフモードで起動してください。

• PCを再起動してください。
• Windows ロゴが表示される前に F8 キーを押します。
• 詳細ブート オプションからセーフ モードを選択します。

ステップ5:ドライバーを更新する

古いドライバーがこの問題の原因となっている可能性があります。更新を確認してください。

• [設定] > [Windows Update] > [詳細オプション] に移動します。
• 保留中のドライバー更新については、オプションの更新を参照してください。
• アップデートを選択し、「ダウンロードとインストール」をクリックします。

ステップ6:応答しないアプリケーションを終了する

応答しないアプリケーションはシステムをフリーズさせる可能性があります。 キーを押してタスクマネージャーを開き Ctrl + Shift + Esc 、必要に応じてタスクを終了してください。

ステップ7： SFC、DISM、CHKDSKツールを活用する

次のコマンドを使用してシステム ファイルを修復します。

• 強制的に 2 ～ 3 回再起動して回復環境に入ります。
• コマンド プロンプトに移動して を実行し sfc /scannow、続けて DISM コマンドを実行します。
• Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• 最後に、ハードドライブの問題がないか検査します chkdsk C: /f /r /x。

ステップ8:マルウェアをスキャンする

マルウェアがこの問題の原因となる可能性があります。セーフモードで起動し、Windows Defenderを無効にしてシステム全体のスキャンを実行してください。

ステップ9:最近のアップデートをアンインストールする

アップデート後に問題が発生した場合は、アンインストールしてください。

• 詳細な起動オプションにアクセスします。
• [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [更新プログラムのアンインストール] を選択します。
• 最新の品質または機能の更新プログラムをアンインストールすることを選択します。

ステップ10:システムの復元を実行する

復元ポイントがある場合は、システムの復元を実行します。

• 「詳細なスタートアップ」>「トラブルシューティング」>「詳細オプション」に移動します。
• 指示に従って復元ポイントを選択します。

ステップ11:スタートアップ修復を適用する

スタートアップ修復を使用すると、起動時の問題を自動的に修復できます。「詳細なスタートアップオプション」からアクセスできます。