銀行に問い合わせて、Google Pay と Google Wallet の「Chase カードを追加できません」というエラーを解決する

主な注意事項

  • Chase カードと Google Pay の互換性を確認します。
  • 正しい Google Pay アカウントを使用していることを確認してください。
  • 問題が解決しない場合は、Google Pay アプリを更新または再インストールしてください。

イライラを解消: Chase カードで Google Pay の「銀行に問い合わせてください」エラーを修正する方法

恐ろしい「銀行にお問い合わせください」エラーのせいで、Chase のクレジットカードまたはデビットカードを Google Pay または Google Wallet に追加するのに苦労していませんか? このガイドでは、シームレスなデジタル決済を再開するための明確で実用的なソリューションを紹介します。

Google Pay と Google Wallet の「銀行にお問い合わせください」エラーに対処するための最善の戦略

ステップ1: Chaseカードの互換性を確認する

トラブルシューティングを行う前に、お使いの Chase カードが Google Pay でサポートされているかどうかを確認してください。すべての Chase カードがサポートされているわけではないので、さらなる問題を回避するために互換性を確認してください。

プロのヒント: Chase のカスタマー サービスに電話すれば、カードを Google Pay で使用できるかどうかがわかります。

ステップ2: Google Payアカウントの正しい使用方法を確認する

複数のアカウントをお持ちの場合は、Chase カードが正しい Google Pay アカウントにリンクされていることを確認してください。これを確認するには、アカウントを切り替えてください。

ステップ3: Google Payを更新して再インストールする

アプリ ストアでアップデートを確認してください。必要に応じて、Google Pay をアンインストールしてから再インストールし、最新バージョンにして不具合を解消してください。

  • デバイス設定に移動して「アプリ」を見つけます。
  • Google Pay を見つけて、「アンインストール」を選択します。
  • アプリストアに再度アクセスし、Google Pay を再インストールしてください。

ステップ4: Google Payアプリのデータを消去する

アプリのデータを消去すると、永続的な問題が解決する場合がありますが、以前に保存された支払い方法は消去されることに注意してください。

  • 携帯電話の設定に移動し、「アプリ」を選択します。
  • Google Pay を見つけて設定にアクセスし、ストレージからデータを消去します。

ステップ5: 「カードはすでに追加されています」というエラーを解決する

Google Pay にカードがすでにリンクされていることが示された場合は、カードを削除して再度追加し、ステータスを更新してみてください。

  • Google Pay を開き、「お支払い方法」に移動します。
  • カードを見つけて削除を選択します。
  • 「カードを追加」を選択し、詳細を再度入力してカードを再度追加します。

ステップ6: デバイスの互換性を確認する

お使いのデバイスが Google Pay、特に NFC テクノロジーをサポートしていることを確認してください。NFC がないと、デジタル決済がスムーズに機能しません。

ステップ7: 銀行サーバーが利用できない問題を修正する

Google Pay が銀行サーバーが利用できないことを報告した場合は、銀行のアプリにログインして、すべての銀行詳細が最新であり、正しくリンクされていることを確認してください。

ステップ8: PIN認証の問題を管理する

PIN を入力するときは、タイプミスがないか再度確認してください。正しく入力しているにもかかわらず問題が発生する場合は、携帯電話を再起動して、軽微な不具合を解消してください。

追加のヒント

  • 他の問題をトラブルシューティングする前に、必ずアプリが最新であることを確認してください。
  • 支払い情報のバックアップを作成しておくと、データを消去する必要がある場合に時間を節約できます。
  • プロセス中に発生した特定のエラー メッセージについては、Chase サポートに問い合わせることを検討してください。

まとめ

Chase カードを追加するときに Google Pay で「銀行にお問い合わせください」というエラーが表示されるとイライラしますが、互換性を確認し、アカウントの正確性を確保し、概説されている解決策に従うことで、ほとんどの問題を効率的に解決できます。アプリを最新の状態に保ち、常に銀行の詳細を再確認することを忘れないでください。

結論

Chase カードを Google Pay に追加する際に問題に直面することは、確かによくある課題ですが、対処可能な課題でもあります。ここで説明した戦略を注意深く実行することで、エラーを排除し、デジタル決済エクスペリエンスを向上させることができます。これらの障害を乗り越えるには、忍耐強く体系的に進めてください。

FAQ（よくある質問）

Chase カードを Google Pay に追加するときに「銀行にお問い合わせください」というエラーが表示されるのはなぜですか?

このエラーは、互換性の問題、アカウントの関連付けが正しくない、またはアプリのバージョンが古いことが原因で発生する可能性があります。ガイドに記載されている手順に従って解決してください。

Chase カードが Google Pay で認識されない場合はどうすればいいですか?

まず、カードが Google Pay と互換性があることを確認してください。これは、Chase の Web サイトを確認するか、カスタマー サポートに電話して行うことができます。サポートされている場合は、提供されているトラブルシューティング手順に従ってください。