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Windowsコンピューターで0x00000005プリンターエラーを解決する

2023/12/07

主な注意事項

  • 簡単に修正するには、内蔵のプリンター トラブルシューティング ツールを実行します。
  • 機能を復元するには、ドライバーのインストール設定を調整します。
  • レジストリ値を変更して、アクセス許可の問題を解決します。

Windows プリンターの 0x00000005 エラー コードのトラブルシューティング

プリンターを使おうとした際に、エラーコード0x00000005が表示され、イライラしている方もいらっしゃるかもしれません。この問題は、プリンター設定における権限制限や競合が原因で発生し、「操作を完了できませんでした（エラー0x00000005）。アクセスが拒否されました」といったメッセージが表示されます。このガイドでは、このエラーを効果的に解決するための実践的な手順を包括的に解説しています。

エラーコード0x00000005を修正するための効果的な解決策

ステップ1:プリンターのトラブルシューティングを実行する

まず、Windowsに搭載されているプリンターのトラブルシューティングツールを使って、一般的なプリンターエラーを特定します。ツールにアクセスする手順は以下のとおりです。

  • を押して設定アプリを開きます Win + I。
  • システムセクションに移動し、トラブルシューティングを選択します。
  • 「その他のトラブルシューティング」をクリックします。
  • プリンターのトラブルシューティング ツールを見つけて、その横にある[実行]ボタンをクリックします。
  • トラブルシューティング ツールによる問題のスキャンを許可し、検出された問題を解決するにはプロンプトの指示に従います。

プロのヒント:プリンターのトラブルシューティングで結果が得られない場合は、別のオプションとしてハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行することを検討してください。

ステップ2:デフォルトのドライバーのインストール動作を調整する

管理者以外のユーザーがプリンタードライバーをインストールできるように、ドライバーのインストール設定を調整する必要があるかもしれません。これによりデバイスが脆弱性にさらされる可能性がありますが、以下の手順で設定できます。

  • 押して Win + R 実行ダイアログを開き、入力して regedit レジストリ エディターを起動します。
  • 移動先 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint
  • RestrictDriverInstallationToAdministrators DWORDをダブルクリックし、その値を0に設定します。
  • 完了したら、プリンターを使用してエラーが解決されたかどうかを確認してください。セキュリティを維持するために、テスト後は必ず1に戻してください。

ステップ3:必要なレジストリ値を変更する

一部のユーザーは、権限を変更し、レジストリ内の特定のキーを削除することで成功したと報告しています。以下の手順に従ってください。

  • 前述の説明に従ってレジストリ エディターにアクセスします。
  • 移動先 Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
  • Windowsフォルダーを右クリックし、[アクセス許可]を選択します。
  • ユーザー名を選択し、[フル コントロール]の[許可]ボックスにチェックを入れて、[OK] をクリックします。
  • 右側のパネルから LegacyDefaultPrinterMode、Device、IsMRUEstablished などのキーを削除し、Default のみを残します。
  • レジストリ エディターを閉じた後、コンピューターを再起動して変更を適用します。

プロのヒント:重要な設定が失われないように、変更を加える前に必ずレジストリをバックアップしてください。

追加のヒント

  • プリンタが製造元の最新のドライバーに更新されていることを確認してください。
  • プリンターの物理的な接続を再確認し、Windows でプリンターがデフォルトのプリンターとして設定されていることを確認します。
  • 設定を更新するには、プリンターとコンピューターを再起動します。

まとめ

このガイドでは、Windowsでプリンターを使用する際に発生するエラーコード0x00000005のトラブルシューティングと解決のための効果的な方法を解説しました。Windowsに組み込まれているトラブルシューティングツールを活用し、ドライバーのインストール設定を調整し、レジストリエントリを変更することで、ユーザーは印刷機能を再び利用できるようになります。

結論

0x00000005エラーが発生するとイライラするかもしれませんが、ここで概説した手順に従うことで、問題を効果的に解決し、プリンターの機能を回復することができます。問題が解決しない場合は、より詳細なトラブルシューティングが必要な根本的な問題がある可能性があるため、遠慮なくサポートにお問い合わせください。

FAQ（よくある質問）

Microsoft Store エラー コード 0x00000005 を修正するにはどうすればよいですか?

Microsoft Store でこのエラーを解決するには、 WSRESET コマンドを使用してキャッシュをクリアするか、アプリケーションを再登録してください。または、新しいユーザーアカウントを作成することも解決に役立つ場合があります。

Windows がプリンターに接続できない問題を解決するにはどうすればよいですか?

「Windows はプリンターに接続できませんでした」というエラーをトラブルシューティングするには、SMB1.0 を一時的に有効にして、可能であれば LAN ケーブル経由でプリンターをネットワークに直接接続します。