Microsoft 365 をアクティブ化するときに発生するエラー 43881 を修正する方法
主な注意事項
- サポートおよび回復アシスタントを利用すると、問題を迅速に特定できます。
- サブスクリプションが最新であり、適切に構成されていることを確認してください。
- クリーン ブートは、競合するソフトウェアの問題を特定するのに役立ちます。
Microsoft 365 のアクティベーション中に発生するエラー 43881 の理解と解決
Microsoft 365 をアクティブ化しようとすると、エラー 43881 が発生し、ユーザーがイライラしたり生産性が低下したりすることがあります。このガイドでは、この問題を効率的に解決するための実用的な手順を紹介します。
エラー 43881 を解決する手順
ステップ1: サポートと回復アシスタントを活用する
トラブルシューティングを開始するには、 Microsoft サポート/回復アシスタントを ダウンロードして実行します。このツールは、現在直面している問題を含む、一般的なアクティベーションの問題に対処します。ガイド付きのエクスペリエンスについては、その指示に従ってください。
プロのヒント: ツールが、対処が必要な特定のアクティベーション エラーを検出したかどうかを確認します。
ステップ 2: Microsoft 365 サブスクリプションのステータスを確認する
Microsoft 365 サブスクリプションがアクティブであることを確認します。次の手順に従います。
- すべての Office アプリケーションを閉じます。
- Microsoft アカウント ページ にアクセスします。
- プロンプトが表示されたらログインし、 「サービスとサブスクリプション」 に移動してサブスクリプションのステータスを確認します。
ステップ3: 日付と時刻の設定を確認する
日付と時刻の設定が誤っていると、アクティベーション エラーが発生する可能性があります。次の方法で修正してください。
- Windows + I を 押して 設定 を開きます。
- [時刻と言語] > [日付と時刻] に移動します。
- [時刻を自動的に設定] と [タイムゾーンを自動的に設定] を有効にします。
ステップ4: クリーンブート状態でOfficeをアクティブ化する
クリーン ブートによりソフトウェアの干渉が最小限に抑えられます。これを行うには、次の手順を実行します。
- スタート を開き、 システム構成 を検索します。
- [全般 ] タブで、 [スタートアップのオプションを 選択] を選択し、 [システム サービスを 読み込む] をオンにします。
- [サービス] タブに移動し、 [Microsoft のサービスをすべて非 表示にする] をオンにします。
- 「すべて無効にする」 をクリックし、「適用」と「OK」をクリックします。
プロのヒント: 問題を特定した後、潜在的な競合を見つけるためにサービスを徐々に再度有効にします。
ステップ5: Officeのインストールを修復する
エラーが解決しない場合は、Office を修復すると解決する場合があります。
- Windows キー + I で 設定を 開きます。
- [アプリ] > [インストール済みアプリ] > [Office] に移動します。
- Office インストールの 修復を クリックします。
ステップ6: Microsoft サポートに問い合わせる
上記の解決策のいずれも機能しない場合は、 Microsoft サポート に連絡することを検討してください。Microsoft 365 管理センターにアクセスし、 [サポート] > [ヘルプとサポート] を選択して、クエリを送信します。
アクティベーションの問題に関する追加の提案
- 以前のバージョンの Office が干渉していないことを確認します。
- ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアします。
- アクティベーションに関係する競合するソフトウェアをアンインストールします。
まとめ
エラー 43881 に対処するには、サブスクリプションの状態の確認、設定の検証、場合によってはインストールの修復が必要です。これらの手順に従うことで、Microsoft 365 のアクティベーション プロセスを正常に実行できます。
結論
上記の手順を注意深く実行することで、エラー 43881 を効率的にトラブルシューティングして解決できるはずです。疑問がある場合は、遠慮なく Microsoft サポートに連絡して、さらにサポートを受けてください。
FAQ(よくある質問)
Office 365 をアクティブ化できないのはなぜですか?
Office 365 をアクティブ化できない場合は、インストールされているバージョンが 1 つだけであることと、サブスクリプションが最新であることを確認してください。
Microsoft が私の Office 365 アカウントを認識しないのはなぜですか?
正しい資格情報を入力していることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、パスワードをリセットするか、アカウントのステータスを確認してください。