印刷できないキュー待ちの文書を修正する方法

ステップ1:コンピュータを再起動し、プリンタの電源を入れ直す

まず、コンピュータを再起動してください。これにより、軽微な不具合が解消されることがよくあります。問題が解決しない場合は、プリンタの電源を入れ直してください。デバイスの電源を切り、プラグを抜いて数分間待ってから、再度接続して電源を入れてください。

プロのヒント:を使用して Ctrl + Alt + Delete タスク マネージャーにアクセスし、再起動中に問題のあるアプリケーションが実行されていないことを確認します。

ステップ2:十分な紙とインクを確保する

印刷ジョブを完了するために、プリンターに十分な用紙とインクがあることを確認してください。用紙とインクが不足している場合は、再度印刷する前に補充または交換してください。

ステップ3:プリンターのステータス設定を確認する

プリンターがオフラインモードに設定され、コンピューターとの通信ができなくなる場合があります。ステータスを変更するには、以下の手順に従ってください。

1. 押すと Windows + I 設定が開きます。
2. [デバイス] > [プリンターとスキャナー] に移動します。
3. プリンターを選択し、「キューを開く」をクリックします。
4. 印刷キューウィンドウで、「プリンタがオフライン」をクリックします。これをオンラインに変更することを確認します。

プロのヒント:今後このような問題を回避するには、プリンター アイコンを右クリックして [通常使うプリンターとして設定] を選択することもできます。

ステップ4:プリンタキューをクリアする

プリンタキューをクリアすると、さまざまな印刷の問題が解決することがあります。手順は以下のとおりです。

1. コンピューターでサービス アプリケーションを開きます。
2. 印刷スプーラーを見つけて右クリックし、「停止」を選択します。
3. ファイルエクスプローラーを開いて、 に移動します C:\Windows\System32\spool\printers。
4. 押すと Ctrl + A すべてのファイルが選択され、削除されます。フォルダ自体は削除せず、中身だけを削除してください。
5. コンピュータを再起動し、印刷スプーラー サービスを再起動します。

ステップ5:プリンターのトラブルシューティングを実行する

プリンターに内蔵されているトラブルシューターツールを使えば、プリンターの問題を自動的に特定し、解決できます。まずは「ヘルプを表示」アプリで利用可能なトラブルシューターを実行し、問題を効果的に診断しましょう。

ステップ6:プリンタを削除して再度追加する

それでも問題が解決しない場合は、プリンターを削除してから再度追加してみてください。このプロセスにより、接続設定がリセットされ、根本的な問題が解決される可能性があります。

プロのヒント:プリンタを削除した後、再度追加する前にコンピューターを再起動して、新しい接続を確保してください。

プリンターがオフラインの場合はどうすればいいですか?

プリンターキューをクリアするにはどうすればいいですか?