Corsair iCUE がファン、キーボード、またはマウスを検出しない

2024/03/03

Corsair iCUE がファン、キーボード、またはマウスを表示または検出しない場合は、この記事で説明する解決策が役に立ちます。 Corsair iCUE ソフトウェアを使用すると、ゲーミングキーボード、ゲーミングマウスなどのデバイスを管理できます。ただし、コンピュータに接続されているデバイスが表示されない場合、それらのデバイスを管理することはできません。

Corsair iCUE がファン、キーボード、マウスを検出しない問題を修正

報告書によると、Corsair iCUE ソフトウェアは、ユーザーのコンピュータシステムに接続されているデバイスを表示せず、エラーメッセージも表示しません。 Corsair iCUE がファン、キーボード、またはマウスを検出しない場合は、次の提案に従って問題を解決してください。

暫定的な修正
クリーンブート状態でのトラブルシューティング
コルセア iCUE を修理する
BIOS およびチップセットドライバーを更新する
不要なプラグインを削除またはアンインストールする
USB コントローラーと USB ルートハブをアンインストールして再インストールする
USB セレクティブサスペンドを無効にする
Corsair iCUEを完全にアンインストールしてインストールします

以下では、これらすべての修正について詳しく説明します。

1] 暫定的な修正

この記事で提供されている他の修正を試す前に、予備的な修正をいくつか試してみることをお勧めします。

認識できないUSBデバイスを一度取り外し、再度接続してください。今度は Corsair iCUE にそのデバイスが表示されるかどうかを確認します。
別の USB ポートを使用してください。影響を受ける USB デバイスを他のすべての利用可能な USB ポートに接続し、どれが問題を解決するかを確認します。
USB デバイスを確認することもお勧めします。キーボード、マウスなどのデバイスが正常に動作していることを確認してください。

2] クリーンブート状態でのトラブルシューティング

別のサードパーティのバックグラウンドアプリケーションまたはサービスにより、Corsair iCUE ソフトウェアが正常に動作できなくなり、コンピュータに接続されているすべてのデバイスを検出できない可能性があります。これを確認するには、コンピュータをクリーンブート状態で起動します。これを行うには、 MSConfig を使用する必要があります。

コンピューターをクリーンブート状態で起動した後、Corsair iCUE を起動し、今度はデバイスが検出されるかどうかを確認します。「はい」の場合は、競合する別のプログラムをアンインストールする必要があります。通常、他のメーカーの同様のプログラムは Corsair iCUE と競合します。したがって、それらのプログラムをアンインストールしてください。クリーンブート状態でトラブルシューティングを行うことで、問題のあるサードパーティソフトウェアを特定することもできます。

3] Corsair iCUEを修理する

Corsair iCUE ソフトウェアを修復して、軽微なバグや問題を修正します。これを行うには、以下の手順に従います。

システムの設定を開きます。
[アプリ] > [インストールされているアプリ]に移動します。
Corsair iCUEソフトウェアを見つけます。
見つかったら、3 つの点をクリックして[変更]を選択します。UAC プロンプトで[はい]をクリックします。

上記の手順に従うと、Corsair iCUE ソフトウェアは修復モードに入ります。修復プロセスが完了すると、「正常に修復されました」というメッセージが表示されます。

4] BIOS とチップセットドライバーをアップデートする

BIOSおよびチップセットドライバーを最新バージョンに更新すると、この問題の解決に役立つ場合があります。コンピュータの製造元の公式 Web サイトにアクセスし、最新バージョンの BIOS とチップセットドライバが入手可能かどうかを確認してください。「はい」の場合は、アップデートをダウンロードしてインストールします。

5】不要なプラグインを削除またはアンインストールする

Corsair iCUE では、ユーザーがプラグインをインストールすることもできます。場合によっては、これらのプラグインが問題を引き起こし、Corsair iCUE ソフトウェアに問題が発生することがあります。不要なプラグインをアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

これについては、次の手順で説明します。

Corsair iCUE を開きます。
設定を開きます。
左側から「プラグイン」を選択します。
プラグインアイコンの上にマウスを置きます。そこに削除アイコンが表示されます。クリックして。

インストールされているプラグインを削除した後、Corsair iCUE を再起動し、今度は不足しているデバイスが表示されるかどうかを確認します。

6] USBコントローラーとUSBルートハブをアンインストールして再インストールします

これを行う手順は次のとおりです。

デバイスマネージャーを開きます。
[ユニバーサルシリアルバスコントローラー]ブランチを展開します。
このためには、それらを 1 つずつ右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選択します。

上記の手順を実行した後、コンピュータを再起動します。 Windows は再起動時に不足しているドライバーを自動的にインストールします。ここで、問題が解決したかどうかを確認してください。

7] USB セレクティブサスペンドを無効にする

Windows 11/10 の USB セレクティブサスペンド機能は、アクティブな USB ポートの動作に影響を与えることなく、非アクティブな USB ポートの動作を一時停止します。 Windows は、USB ポートがしばらく非アクティブであることを検出すると、それを一時停止して低電力状態にします。セレクティブサスペンド機能は、ラップトップの電力を節約するのに役立ちます。デスクトップユーザーの場合は、この機能を無効にすることができます。ラップトップユーザーもこれを試すことができます。

セレクティブサスペンド機能を無効にして、それが役立つかどうかを確認してください。これはコントロールパネルから行うことができます。ラップトップがモダンスタンバイモード S0 の場合、この機能は利用できません。

8] Corsair iCUEを完全にアンインストールしてインストールします

上記の修正がいずれも役に立たない場合は、Corsair iCUE を完全にアンインストールし、再度インストールすることをお勧めします。 Corsair iCUE ソフトウェアを完全にアンインストールするには、以下の手順に従います。

まず、コントロールパネルまたは Windows 11/10 の設定からCorsair iCUE をアンインストールします。 Corsair iCUE をアンインストールした後、残ったファイルを削除します。その前に、サービスマネージャーを開き、Corsair iCUE ソフトウェアに関連するサービスを探してください。関連するサービスが見つかった場合は、管理者コマンドプロンプトを使用して削除します。

管理者特権でコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

sc delete "name of the service"

上記のコマンドの引用符の下に正しいサービス名を記述します。 Corsair iCUE ソフトウェアに関連するすべてのサービスを削除した後、残ったファイルを削除します。

C ドライブを開き、次のフォルダーを開きます。

プログラムファイル
プログラムファイル (x86)
プログラムデータ

上記のすべてのフォルダーから Corsair フォルダーを削除します。 ProgramData フォルダーが表示されない場合は、隠しファイルと隠しフォルダーを有効にします。

Corsair iCUE ソフトウェアを完全にアンインストールした後、コンピューターを再起動します。次に、Corsair iCUE の最新バージョンを公式 Web サイトからダウンロードしてインストールします。

それでおしまい。これがお役に立てば幸いです。

Corsair iCUE がデバイスを検出しない

Corsair iCUE ソフトウェアがデバイスを検出しない場合は、デバイスが正しく接続されているかどうかを確認してください。影響を受けるデバイスを切断し、再接続します。また、Corsair iCUE が最新であることを確認してください。場合によっては、プログラムの競合によってこの問題が発生することもあります。これを確認するには、クリーンブート状態に入ることができます。最後に、Corsair iCUE ソフトウェアをシステムから完全に削除し、再インストールします。

Corsair iCUE をリセットするにはどうすればよいですか?

Corsair iCUE をリセットするオプションはありません。代わりに、修復することもできます。 Corsair iCUE ソフトウェアで問題が発生した場合は、Windows 11/10 の設定から修復できます。