ビデオ視聴中にコンピュータがクラッシュして再起動する問題を修正

主な注意事項

  • ビデオ再生トラブルシューティングツールを使用して問題を診断します。
  • 過熱の問題を回避するためにグラフィック カードをクリーニングしてください。
  • システムの安定性を向上させるために、BIOS を更新することを検討してください。

Windows 10 および 11 でのビデオ再生のクラッシュについて

Windows 10 または 11 デバイスでビデオを視聴しているときに、頻繁にクラッシュしたり、予期しない再起動が発生するとイライラすることがあります。このガイドでは、これらの再生の問題を効果的に解決するのに役立つさまざまなトラブルシューティング方法について説明します。

Windows 11/10 でのビデオ再生の問題を解決する

ステップ1: ビデオ再生のトラブルシューティングツールを活用する

まず、「ヘルプを表示」アプリまたは Windows 設定から利用できる ビデオ再生トラブルシューティング ツールを実行します。このツールは、一連の診断テストを実行して、再生の問題の根本原因を特定します。

ステップ2: デフォルトの電源設定を復元する

電源設定をデフォルト構成に戻すか、新しい電源プランを作成してみてください。コントロール パネルまたはコマンド プロンプトからこれを行うことができますが、システムがモダン スタンバイ S0 状態を使用している場合は、一部のオプションが表示されない場合があることに注意してください。必要に応じて、この状態を無効にして、すべての電源プランにアクセスしてください。

ステップ3: 高速スタートアップ機能を無効にする

高速スタートアップを使用すると、Windows 11/10 の起動が速くなりますが、ビデオの再生中に競合が発生する可能性があります。コントロール パネルの [電源オプション] に移動し、高速スタートアップを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

ステップ4: 別のメディアプレーヤーに切り替える

問題が解決しない場合は、別のメディア プレーヤーを使用してビデオを再生してみてください。オンラインでは多くの無料のオプションが利用可能です。新しいメディア プレーヤーで問題が解決した場合は、元のプログラムのファイルが破損している可能性があります。更新または再インストールを検討してください。

ステップ5: コンピュータを徹底的にクリーニングする

ほこりがたまると、グラフィック カードなどのコンピューターのコンポーネントに影響を及ぼし、パフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。コンピューターの内部を物理的にクリーニングし、グラフィック カードにほこりがないことを確認してください。方法がわからない場合は、専門家に支援を求めてください。

ステップ6: Webブラウザを変更する

ストリーミングの問題については、別の Web ブラウザを使用してビデオにアクセスしてください。問題が解決した場合は、元のブラウザを更新したり、重要なブックマークのバックアップを含めて完全に再インストールしたりする必要がある可能性があります。

ステップ7: グラフィックドライバーを更新または再インストールする

グラフィック ドライバーは、ビデオ再生のパフォーマンスに重要な役割を果たします。コンピューターの製造元の Web サイトにアクセスして、最新バージョンがインストールされていることを確認してください。問題が解決しない場合は、 Display Driver Uninstaller などのユーティリティを使用してグラフィック ドライバーをアンインストールしてから、新しく再インストールしてください。

ステップ8: メモリ診断テストを実行する

メモリの問題により、ビデオの再生中にシステムがクラッシュする可能性があります。Windowsの組み込みツールまたはサードパーティのソフトウェアを使用して メモリ診断テストを実行し、RAM の整合性を確認してください。

ステップ9: BIOSを更新する

BIOS が古くなっている可能性がある場合は、製造元の Web サイトで最新バージョンを確認してください。BIOS を更新すると、コンピューターのクラッシュの原因となっている互換性の問題を解決できる場合があります。

ステップ10: グラフィックカードを検査する

最後に、グラフィック カードに欠陥がないか調べます。可能性は低いですが、GPU の故障が深刻な問題を引き起こす可能性があります。他のトラブルシューティング手順がうまくいかない場合は、専門家に相談してハードウェアの徹底的な診断を受けてください。

まとめ

このガイドでは、Windows 10 および 11 でのビデオ再生のクラッシュを解決するための実用的なトラブルシューティング手順を説明します。これらの詳細なアプローチに従うことで、ソフトウェアの競合からハードウェアの故障まで、根本的な問題を効果的に特定できます。

結論

ビデオ再生の問題に対処するには、系統的なアプローチが必要です。ここで説明した戦略を採用することで、ビデオ セッション中にシステムの安定性を回復できるはずです。問題が解決しない場合は、ためらわずに専門家の支援を求めてください。

FAQ（よくある質問）

PC がランダムにクラッシュして再起動するのはなぜですか?

ランダムなクラッシュは通常、RAM の故障やドライバーの破損など、根本的なハードウェアの問題が原因で発生します。すべてのハードウェア コンポーネントが正しく機能していることを確認し、システムの定期的なメンテナンスを実行してください。

ゲームをプレイしているときに PC がクラッシュして再起動し続けるのはなぜですか?

ゲーム中のクラッシュは、ハードウェア仕様が不十分であること、CPU または GPU が過熱していること、またはドライバーが古いことなどが原因で発生することがあります。定期的な監視とアップグレードにより、これらの問題を防ぐことができます。