Windows 11 での AMD Adrenalin のインストールに関する問題のトラブルシューティング

ステップ1： CNフォルダを削除する

既存のバージョンからアップデートする際のインストール問題を解決するには、CNフォルダを削除してください。まず、タスクマネージャーを起動し、「プロセス」タブにあるAMDソフトウェアのアクティブなインスタンスをすべて閉じてください。

CN フォルダを削除するには、次の手順に従います。

1. 実行コマンド ボックスを開きます。
2. 入力し %userprofile% て「OK」をクリックすると、ユーザー プロファイル フォルダーにアクセスできます。
3. Windows 11 で[表示] > [表示] > [隠しファイル]を選択して、隠しファイルを有効にします。
4. AppDataフォルダーに移動し、Localフォルダーに移動します。
5. AMDフォルダを見つけて、CNフォルダを削除します。完全に削除するのではなく、別の場所に移動することをお勧めします。

プロのヒント: AMD ソフトウェアをインストールまたは開くと、CN フォルダーが自動的に再作成されます。

ステップ2：ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

ウイルス対策ソフトウェアがAMDのインストールプロセスをブロックすることがあります。この変数を排除するには、AMD Software Adrenalin Editionを再度インストールする前に、ウイルス対策ソフトウェアを無効にしてください。

ステップ3： Windows Updateを一時停止する

バックグラウンドのWindows Updateプロセスが、意図せずインストールを妨害する可能性があります。更新を一時停止するには、「設定」の「Windows Update」セクションに移動し、「更新を一時停止」ボタンをクリックしてください。インストールが正常に完了したら、更新を再開できます。

問題が解決しない場合は、Windows Update サービスを無効にすることもできます。

1. サービス マネージャーを開き、Windows Update サービスを見つけます。
2. それを右クリックし、[プロパティ]を選択して、[スタートアップの種類]を[無効]に設定します。
3. [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。

プロのヒント:インストール後に Windows Update を有効にするには、必ずサービスの変更を元に戻してください。

ステップ4:チップセットドライバーを更新する

古いチップセットドライバーはインストールを妨げる可能性があります。メーカーのウェブサイトにアクセスし、最新のチップセットドライバーをダウンロードしてインストールしてください。これにより、インストールの問題が解決する可能性があります。

ステップ5： AMDクリーンアップユーティリティまたはディスプレイドライバーアンインストーラーを使用する

以前のインストールが破損している場合は、AMD Cleanupユーティリティを使用すると効果的です。このツールはセーフモードで実行され、既存のAMDドライバーを削除して、新しいグラフィックドライバーのクリーンインストールに向けてシステムを準備します。

あるいは、ディスプレイ ドライバー アンインストーラー (DDU) を使用してドライバーを完全に削除することもできます。これにより、AMD ソフトウェアを正常にインストールできるようになります。

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