Sky Q ボックスが赤信号でスタックする: 修復方法

Sky Q ボックスが赤信号でスタックする: 修復方法
Sky Qボックスの赤いライトを修正

Sky Q ボックスの赤いライトは必ずしもトラブルを意味するわけではありませんが、何かを意味しているはずです。ユーザーを悩ませるのは情報不足です。

何をしても赤/黄色のライトは消えないからです。ユーザーによっては赤色のライトのみが点滅する場合もあれば、青色のライトも表示される場合もありました。

Sky Q ボックスの赤いライトは何を意味しますか?

Sky Q ボックスに赤いライトが点灯または点滅する理由はいくつかあります。進行中の録画、既存の録画ファイル、接続の問題、リモコンの問題、またはハードウェアの故障が原因である可能性があります。

Sky Q ボックスが赤信号で止まった場合、どうすれば修理できますか?

少し複雑な解決策を始める前に、まず次の簡単な解決策を試してください。

  • 緑色のライト ボタンを 30 秒間押し続けると、完全な再起動が実行されます。また、期間中は必ずSky Qボックスの電源を切ってください。
  • 保留中の免責事項を確認し、クリアしてください。
  • ダウンロードが停止している場合は、ダウンロードを再開してからプロセスをキャンセルしてください。また、その間にダウンロード キューをクリアしてください。
  • ルーターを再起動します。これは、Sky Go が設定を読み込めない場合にも役立ちます。

どれも機能しない場合は、次にリストされている修正に進んでください。

1. 録音を削除します

  1. Skyリモコンのボタンを押して、 [録音]に進みます。
  2. 次に、ここにリストされている番組録画を見つけて、 [すべて削除]に移動し、オプションを選択します。
    すべて削除
  3. 同様に、他のすべての録音をクリアします。

中央にある Sky ボックスの赤いライトに直面した場合、主なアプローチは、既存の録音をすべて削除することです。また、削除された録画は必ずクリアしてください。

2. 設定をリセットする

  1. Home リモコンのボタンを押して、左側のペインから[設定]まで下にスクロールします。
    設定
  2. 00、キーを押して1Selectリモコンを押します。
  3. 表示されるメニューで、ナビゲーションペインから[リセット]に移動し、右側で [工場出荷時設定にリセット] の横にある [リセット] を選択します。
    赤信号の空の Q ボックスを修正するために工場出荷時設定にリセット
  4. 画面上の指示に従ってプロセスを完了し、リセットが完了するまで待ちます。

完全な工場出荷時設定へのリセットは、ネットワークの問題を解決するのに役立ち、Sky が IPTV をブロックしている場合にも役立ちます。

3. サポートに連絡する

他に何も問題がなければ、Sky Q ボックスに赤いライトが点灯したままで電源が入らない場合は、Sky サポートに連絡する必要があります。

一部のユーザーについては、サポート チームがボックスをチェックして交換しました。これは、ハードウェアの故障 (ボックス内の短絡など) が原因で赤色のライトが点滅し続ける場合に当てはまります。

利用できるトラブルシューティングのオプションは少数しかないため、検査を受けてください。

Sky Q TVボックスライトの説明

  • 消灯:デバイスの電源が入っていません。
  • 緑色のライト: 現在デバイスの電源が入っており、すべてが正常に動作していることを示します。
  • オレンジ色のライト: 点滅している場合、ボックスはインターネットへの接続を試行しています。さらに、ソフトウェア アップデートが利用可能であることを示しており、ほとんどの場合、自動的にダウンロードされます。
  • 青色のライト: これは良い兆候ではなく、ハードウェアに問題があることを示していることがよくあります。青色のライトが点滅または点灯している場合は、サポート チームにお問い合わせください。ただし、夜間にデバイスの電源がオンになっているときに青色のライトが点灯する場合は、電力を節約するためにエコノミー モードに入っていることを示している可能性があります。
  • 赤色のライト: Sky Q ボックスの赤色の点滅は、ハードウェアまたはソフトウェアの障害を示します。継続的に点灯する赤いライトは、録音が進行中であることを強調するために録音ライトとも呼ばれます。

Sky Q ボックスに赤いライトが点滅または連続点灯する理由と、それを取り除く方法がわかりました。

私たちが遭遇したほとんどのケースは、ユーザー側の問題であったことを思い出してください。Sky Q mini ボックスが赤色のライトで動作しない場合に、交換を依頼しなければならないことはほとんどありません。

アプリを使用してコンテンツをストリーミングする場合は、一般的なSky Go エラー コード 4253024421 および 1415 をすぐに修正する方法をご覧ください。

ご質問がある場合、またはその他のソリューションを共有したい場合は、以下にコメントを入力してください。

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