Epson Perfection V39 II の故障問題に対する 4 つの効果的な解決策

多くのユーザーから、Epson Perfection V39 II スキャナーが正常に機能しないという問題が報告されています。この問題は、接続の問題、ソフトウェアの非互換性、ハードウェアの障害など、さまざまな原因で発生する可能性があります。

まず、USB ケーブルがスキャナとコンピュータの両方にしっかりと接続されていることを確認します。また、スキャナの電源コードがしっかりと差し込まれていることを確認し、インジケータ ライトが点灯しているかどうかを確認します。コンピュータとスキャナの両方を再起動すると、接続の中断を解決できる場合もあります。

Epson Perfection V39 II スキャナーの問題を解決するにはどうすればよいですか?

1. 互換性を確認する

スキャナーがコンピューターでスムーズに動作するようにするには、オペレーティング システムが Windows 7、8、8.1、10、11、または macOS バージョン 0.11.x ～ 13.x であることを確認してください。

2. 最新のファームウェアを入手する

1. Epson サポート Web サイトにアクセスしてください。
   

   

2. 検索ボックスに「Epson Perfection V39 II スキャナー」と入力し、「検索」をクリックします。
3. オペレーティング システムを選択し、[Go] をクリックします。
   

   

4. スキャナーのファームウェアを見つけてクリックして展開します。[ダウンロード]ボタンをクリックしてファームウェアを取得します。
   

   

5. ダウンロード後、ファイルをダブルクリックし、指示に従ってインストールを完了します。

3. デバイスドライバーを更新する

1. Windows + を押して実行Rダイアログ を起動します。
   

   

2. devmgmt.mscと入力し、[OK] をクリックしてデバイス マネージャーウィンドウを開きます。
3. [イメージング デバイス]セクションを見つけて展開し、Epson ドライバーを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
   

   

4. 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows が適切なドライバーを見つけられない場合は、エプソンのサポート Web サイトにアクセスしてください。
   

   

5. 検索ボックスに「Epson Perfection V39 II スキャナー」と入力し、「検索」をクリックします。
6. オペレーティング システムを選択し、[Go] をクリックします。
   

   

7. スキャナー ドライバーを選択し、クリックして展開し、[ダウンロード]ボタンをクリックして入手します。
   

   

8. ダウンロード後、ファイルをダブルクリックし、画面に表示されるインストール ガイドラインに従います。

4. スキャナーの設定をリセットする

1. スキャナーをコンピューターから取り外し、電源コードを抜いて完全にシャットダウンします。
2. プラグを抜いた状態で、電源ボタンを 10 ～ 15 秒間押し続け、スキャナーをリセットします。
3. 電源コードをスキャナーとコンセントに再接続し、コンピューターに再度差し込みます。
4. 方法 3 の手順に従ってスキャナー ドライバーを再インストールすることを検討してください。
5. Epson Scan ソフトウェアを起動して、スキャナーの設定を調整します。
6. ソフトウェアで、ホーム モードを選択します。
7. ここから、言語設定やネットワーク設定などを必要に応じて変更できます。

これらの手順を試しても Epson Perfection V39 II スキャナーで問題が引き続き発生する場合は、ユーザー マニュアルを参照するか、Epson カスタマー サポートに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。

モバイル デバイスの問題については、 Epson DocumentScan アプリを利用できます。また、コンピューターのファイアウォールやウイルス対策がスキャナー ソフトウェアやドライバーの機能に干渉していないことを確認してください。

ここで取り上げていない方法を使用して Epson Workforce ES 400 II の問題を解決できた場合は、以下のコメント欄でヒントを共有してください。