使用 Google Workspace Sync 排查 Windows 11 24H2 上的 Microsoft Outlook 啟動問題

Microsoft 承認，使用者在升級到 Windows 11 24H2 後使用 Google Workspace Sync 嘗試啟動 Outlook 時可能會遇到問題。

此問題尤其嚴重，因為如果存在 Google Workspace Sync，Outlook 將無法啟動 Windows 11 24H2 的安裝後操作。根據微軟官方支援文件：

而且，Windows 11 24H2將阻礙使用者解除安裝或重新安裝Google Workspace Sync應用程式。

作為預防措施，Microsoft 已對受此問題影響的裝置實施了相容性保留，阻止它們接收 24H2 更新。雖然這並不理想，但它比嘗試更新卻遇到故障和隨後的系統修復所面臨的麻煩要好。

從正面的角度來看，解決這個問題相當簡單。建議使用者更新至最新版本的 Google Workspace Sync，特別是 4.3.68.0 或更高版本。

這可以透過從 Google 官方網站下載最新的客戶端版本來完成。如果您透過媒體建立工具升級至 24H2，系統會在此過程中提示您下載更新的用戶端，但可能需要長達 48 小時才能解除保留。

如果更新 Google Workspace Sync 無法解決問題，Microsoft 建議聯絡 Google 支援人員尋求協助。對於擔心其他版本的 Windows 11 受到影響的人來說，無需擔心 – 微軟已確認此問題僅影響 24H2 的用戶端版本，不包括 Windows Server 變體。

您在 Windows 11 24H2 上使用 Microsoft Outlook 時是否遇到與 Google Workspace Sync 相關的問題？在下面的評論中分享您的想法。

在其他進展中，這家總部位於雷德蒙德的科技巨頭最近取消了對裝有《星際大戰：亡命之徒》遊戲的 PC 安裝 Windows 11 24H2 的限制。

如果您發現升級到 Windows 11 版本 24H2 後 Microsoft Outlook 無法啟動，尤其是在使用 Google Workspace Sync 的情況下，它可能會顯示錯誤，指出「無法啟動 Microsoft Outlook」。無法開啟 Outlook 視窗。無法開啟該群組資料夾。發生意外錯誤。 MAPI 無法載入資訊服務」。

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