如何修復遠端電腦的遠端桌面身份驗證問題

重點

  • 確保兩個設備的時間設定同步。
  • 使用正確的 IP 位址進行遠端連線。
  • 檢查 DNS 配置是否功能正常。

解決遠端桌面連線驗證錯誤

使用遠端桌面連線 (RDC) 時，使用者可能會遇到令人沮喪的錯誤訊息：“遠端桌面無法驗證遠端電腦的身份。”這通常源自於系統設定配置錯誤，特別是主機和遠端電腦之間的時間和日期差異。

解決方案 1：同步日期和時間設置

第 1 步： 訪問系統設置

按 Win + I 開啟設定視窗。

第 2 步： 探索時間與語言設定

按一下“時間和語言”標籤。

第 3 步： 修改日期和時間

打開“日期和時間”設定以查看您目前的配置。

步驟 4： 啟用自動時間設定

在右側窗格中，將「自動設定時間」選項切換為「開啟」。

步驟 5： 重試遠端連接

啟用自動時間設定後，請嘗試重新連線到遠端電腦。

專業提示： 對於命令列用戶，請使用命令提示字元同步時間。

第 6 步： 透過命令列同步時間

以管理員身份開啟命令提示字元並輸入：

net time \\remote-computer-IP-address

確保將“遠端電腦 IP 位址”替換為遠端設備的實際 IP。

步驟 7： 如有必要，重新啟動時間服務

如果存在差異，請執行以下命令：

net stop w32time & net start w32time & w32tm /resync

解決方案 2：使用 IP 位址連接

確保在建立遠端桌面連線時使用正確的 IP 位址而不是裝置名稱。

範例： 若要連接到名為「Sambit-PC」的 PC，請使用其公用 IP 位址： 123.234.234.1 。

解決方案 3：驗證 DNS 伺服器設置

第 1 步： 檢查 DNS 連接

使用管理權限開啟命令提示字元並執行：

nslookup server_name DNSServername

確保相應地填寫“server_name”和“DNSServername”。

如果此命令未傳回預期結果，請檢查並正確配置您的 DNS 伺服器設定。

解決方案 4：停用即時保護

第 1 步： 開啟 Windows 安全性

透過搜尋框存取 Windows 安全性。

步驟 2： 導航至病毒和威脅防護

選擇“病毒和威脅防護”設定。

第 3 步： 管理保護設定

向下捲動至「病毒和威脅防護」窗格中的「管理設定」。

第 4 步： 關閉即時保護

將“即時保護”選項切換為“關閉”。

停用此功能可以不間斷地存取遠端系統。

解決方案 5：調整 RDP 層安全性設定

第 1 步： 啟動群組原則編輯器

按 Win + R 並輸入：

gpedit.msc

第 2 步： 導航至安全性策略

遵循以下路徑：

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Security

步驟3： 設定安全層策略

找到並雙擊“需要使用遠端連接的特定安全層”並將其設定為“啟用”。

步驟 4： 將安全層設定為 RDP

在“安全層”下拉清單中，選擇“RDP”並套用變更。

解決方案 6：切換到專用網路設定文件

步驟1： 存取網路設定

按 Win + I 開啟“設定”，然後前往“網路和 Internet”。

步驟 2： 選擇您的網路類型

根據您目前的連線類型選擇“乙太網路”或“Wi-Fi”。

步驟 3： 將網路設定檔修改為專用

將網路類型變更為「專用」。

調整網路設定後，再次嘗試遠端桌面連線。

概括

本指南概述了解決「遠端桌面無法驗證遠端電腦的身份」錯誤的幾種有效解決方案。關鍵步驟包括確保同步日期和時間、使用正確的 IP 位址、驗證 DNS 設定以及調整網路設定檔設定。

結論

透過執行這些步驟，您應該能夠排除並解決與遠端桌面連線相關的問題。定期檢查您的配置和安全性設置，以保持無縫的遠端存取體驗。

FAQ（常見問題）

為什麼我會看到身份驗證錯誤？

此錯誤通常是由於日期/時間差異、DNS 設定不正確或網路配置不良而導致的。

如何檢查我的 DNS 是否正常運作？

在提升的命令提示字元中執行 nslookup 命令以驗證 DNS 連線。