在 Windows 11 中找不到相容的 TPM
如果您在 Windows 11 PC 上遇到找不到相容 TPM 的錯誤,那麼這篇文章一定會對您有所幫助。當裝置未啟用或安裝受信任的平台模組 (TPM),或係統無法識別它時,通常會發生該錯誤。
TPM 2.0是 Windows 11 的要求。但是,如果 TPM 在 BIOS/UEFI 中被停用、未安裝或發生故障,您可能會遇到以下錯誤:
找不到相容的 TPM
在此電腦上找不到相容的可信任平台模組 (TPM)。驗證此電腦是否具有 1.2 TPM 或更高版本,並且已在 BIOS 中開啟。
修正 Windows 11 中無法找到與 TPM 相容的錯誤
如果您的系統遇到阻止 TPM 偵測的臨時問題,重新啟動通常可以解決該錯誤。但是,如果根本原因與 BIOS/UEFI 設定、硬體問題或過時的韌體有關,請使用以下解決方案修復「找不到相容的 TPM」錯誤:
- 檢查您的 TPM 版本
- 驗證 TPM 是否已在 BIOS/UEFI 中啟用並啟動
- 更新或重新安裝 TPM 驅動程式
- 更新 BIOS/UEFI 韌體
- 清除 TPM
讓我們詳細看看這一點。
1]檢查您的TPM版本
開啟裝置管理員(Win + X > 裝置管理員),展開安全設備,然後檢查TPM的詳細資料。它應該列出版本。如果您的 TPM 不是版本 2.0,您可能會遇到「找不到相容的 TPM」錯誤。
要解決此問題,您需要透過韌體更新、更換 TPM 模組或升級硬體來升級到 TPM 2.0。
2]驗證TPM是否在BIOS/UEFI中啟用並啟動
這些選項可能會因 OEM 的不同而有所不同,但一般來說,過程是相似的。
重新啟動電腦並按指定鍵進入 BIOS/UEFI。在啟動過程中尋找指示按哪個鍵的訊息。可能是F2/F10/Del/Esc。
導覽至「設定」選單中的「安全性」(或「進階」)標籤。尋找TPM、PTT(英特爾平台信任技術)或fTPM (AMD 韌體 TPM)選項並點擊它。
確保TPM已打開,並將單選按鈕變更為已啟用(如果尚未)。另外,請確保也檢查「證明啟用」和「密鑰儲存啟用」以獲得正確的 TPM 功能。
儲存變更並退出 BIOS 設定。重新啟動電腦並查看錯誤是否消失。
3]更新或重新安裝TPM驅動程式
如果 Windows 由於軟體問題未偵測到 TPM,也可能會出現該錯誤。嘗試從裝置管理員更新或重新安裝 TPM 驅動程序,看看是否有幫助。
開啟裝置管理員並展開安全設備部分。右鍵點選「可信任平台模組 2.0」並選擇「更新驅動程式」。選擇自動搜尋更新的驅動程式軟體並根據提示完成該過程。
也請嘗試重新安裝 TPM 驅動程式。前往裝置管理員 > 安全設備 > 可信任平台模組 2.0。右鍵單擊並選擇卸載設備。
將會跳出確認對話框。按一下「卸載」繼續刪除。 Windows 將在下次重新啟動時自動重新安裝必要的驅動程式。
4]更新BIOS/UEFI韌體
如果上述解決方案不起作用,請更新 BIOS/UEFI 韌體並查看是否可以解決問題。
從 PC 或主機板製造商的網站下載適合您的型號的最新 BIOS/UEFI 韌體。將 USB 隨身碟(格式化為FAT32檔案系統)插入系統,並將下載的檔案複製到 USB。重新啟動電腦並按指定鍵進入 BIOS。從選單中選擇“USB 儲存裝置”,然後按Return。選擇“從磁碟機更新 BIOS ”選項。然後選擇 BIOS 更新檔案並按照螢幕上的指示完成更新過程。
5]清除TPM
如果無法透過其他方式解決錯誤,則清除 TPM 應該是最後的選擇。這將刪除 TPM 中儲存的所有加密金鑰(用於 BitLocker、Windows Hello 和其他加密服務等功能的金鑰),並將 TPM 硬體重設為其預設狀態。確保您有重要資料的備份並謹慎操作。
清除 TPM 後,如果需要,請在 BIOS/UEFI 中重新啟用 TPM,並重新配置任何依賴 TPM 的功能,例如 BitLocker 或 Windows Hello。完成後,使用 TPM 管理工具 (tpm.msc) 驗證 TPM 是否已被辨識並正常運作。
我希望這有幫助。
如何修復未偵測到 TPM 裝置?
如果在 Windows 11/10 電腦上未偵測到 TPM 設備,請在電腦的 BIOS 或 UEFI 設定中啟用 TPM。重新啟動 PC 並進入 BIOS/UEFI 選單。在安全設定下尋找 TPM 設定並確保 TPM 已啟用。如果問題仍然存在,請從主機板製造商的網站將 BIOS/UEFI 韌體更新到最新版本。此外,請檢查您的作業系統是否安裝了最新的 TPM 驅動程式。
如果沒有 TPM,我可以獲得 Windows 11 嗎?
擁有 TPM 2.0 是增強 Windows 11 安全功能的必要係統需求。您可以將一些檔案從 Windows 10 ISO 複製並傳輸到 Windows 11 ISO,或使用登錄機碼來繞過 TPM 檢查。但是,繞過 TPM 要求可能會導致系統安全性降低,並且您可能無法收到 Microsoft 的未來更新。
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