如何修復 Windows 11 中的「找不到相容的 TPM」錯誤

重點

  • TPM 2.0 是 Windows 11 正常運作所必需的。
  • 確保在 BIOS/UEFI 設定中啟用 TPM。
  • 更新 BIOS/UEFI 可以解決許多與 TPM 相關的問題。

解決 Windows 11 上的「找不到相容的 TPM」錯誤

如果您在 Windows 11 PC 上看到錯誤訊息“找不到相容的 TPM”，則表示在偵測安全功能所必需的可信任平台模組 (TPM) 時出現問題。本指南將引導您完成幾個故障排除步驟來修正這種情況。

如何解決 Windows 11 中的「找不到相容的 TPM」錯誤

如果您的裝置遇到 TPM 偵測問題，只需重新啟動即可解決臨時故障。但是，對於源自 BIOS 設定或硬體故障的持續錯誤，請依照下列步驟操作：

第 1 步： 檢查您的 TPM 版本

若要確認您的 TPM 版本，請存取裝置管理員（ Win + X > 裝置管理員），展開安全裝置部分，然後查看 TPM 詳細資訊。如果您的版本不是 2.0，您可能需要硬體更新才能解決該錯誤。

專業提示： 如果您需要升級，請查閱製造商的指南或考慮使用新主機板。

步驟 2： 確認 BIOS/UEFI 中啟用了 TPM

重新啟動 PC 並按下指示的按鍵（通常在啟動過程中按 F2、F10、Del 或 Esc ）進入 BIOS/UEFI。導航至「安全性」或「進階」選項卡，找到 TPM 選項，並確保已啟用。

專業提示： 確保選取「證明啟用」和「密鑰儲存啟用」選項以獲得最佳功能。

步驟 3： 更新或重新安裝 TPM 驅動程式

駕駛員偵測可能會出現問題；透過裝置管理員更新或重新安裝 TPM 驅動程式。右鍵點選“可信任平台模組 2.0”並選擇“更新驅動程式”。如果問題仍然存在，請解除安裝驅動程式以強制 Windows 在重新啟動時重新安裝。

步驟 4： 更新您的 BIOS/UEFI 韌體

如果早期的解決方案未能解決您的問題，請考慮更新您的 BIOS/UEFI 韌體。從製造商網站下載最新固件，將其傳輸到格式化的 USB 驅動器，然後在啟動過程中遵循 BIOS 更新程式。

步驟 5： 清除 TPM

作為最後的手段，清除 TPM 會刪除所有儲存的加密金鑰，從而可能解決持久性錯誤。在繼續之前請務必備份您的重要資料。清除後，在 BIOS 中重新啟用 TPM 並使用 TPM 管理工具 ( tpm.msc ) 驗證功能。

專業提示： 確保在清除後重新配置任何依賴 TPM 的功能（例如 BitLocker）。

額外提示

  • 請始終驗證您的 BIOS/UEFI 韌體是否是最新的。
  • 檢查您的硬體與 TPM 2.0 規範的相容性。
  • 如果在執行所有故障排除步驟後問題仍然存在，請考慮專業協助。

概括

在 Windows 11 上遇到「找不到相容的 TPM」錯誤可能會妨礙系統的功能。透過系統地檢查您的 TPM 版本、BIOS/UEFI 設定以及更新驅動程式或韌體，您可以有效解決此問題並恢復系統的安全功能。

結論

透過執行概述的步驟，您可以排查並修正 Windows 11 中的「找不到相容的 TPM」錯誤。

FAQ（常見問題）

如何修復未偵測到 TPM 裝置？

如果未偵測到 TPM 設備，請確保在 BIOS/UEFI 設定中啟用 TPM。另外，請考慮更新 BIOS/UEFI 韌體並檢查更新的 TPM 驅動程式。

如果沒有 TPM，我可以獲得 Windows 11 嗎？

雖然 TPM 2.0 對於 Windows 11 的安全功能來說是必要的，但對於不受支援的 PC 存在解決方法，儘管它們可能會損害系統安全性和更新。