組織の Microsoft 365 で外部転送が無効になっています

主な注意事項

  • セキュリティ上の理由により、Microsoft 365 では外部メール転送は既定で無効になっています。
  • 組織のニーズに応じて、すべてのユーザーまたは特定のユーザーに対して転送を有効にすることができます。
  • 外部転送ポリシーを管理する際にコンプライアンスとセキュリティを確保します。

Microsoft 365 の外部転送問題の解決: 包括的なガイド

Microsoft 365 で「組織では外部転送が許可されていません」というエラーが発生した場合、このガイドは問題を迅速にトラブルシューティングして解決するのに役立つように設計されています。

メインコンテンツ

「組織では外部への転送が許可されていません」というエラーは、Microsoft 365 がデフォルトで外部メール転送を無効にしていることを示しています。この制限はセキュリティとコンプライアンス上の理由から課されています。ただし、管理者は組織のニーズに合わせてこの設定をカスタマイズできます。

ステップ1:すべてのユーザーに対して外部転送を有効にする

組織内のすべてのユーザーに対して外部転送を有効にするには、スパム対策送信ポリシーを変更する必要があります。

  • Microsoft 365 Defenderポータルにアクセスし、管理者アカウントでログインします。
  • 左側のメニューから、[メールとコラボレーション][ポリシーとルール]を選択します。
  • [脅威ポリシー] -> [スパム対策ポリシー]に移動し、[スパム対策送信ポリシー (既定)]を選択します。
  • 保護設定の編集をクリックします。
  • [自動転送ルール]セクションで、ドロップダウン メニューから[オン – 転送が有効]を選択します。
  • 最後に、「保存」ボタンを押して設定を適用します。

プロのヒント:外部転送によって機密情報が危険にさらされないように、セキュリティ ポリシーを確認してください。

ステップ2:特定のユーザーに対して外部転送を有効にする

セキュリティを効果的に管理するために、特定のユーザーのみに外部転送を有効にすることをおすすめします。手順は以下のとおりです。

Microsoft 365 Defender にログインし、ポリシーとルール > 脅威ポリシー > スパム対策ポリシーに移動します。

  • [ポリシーの作成(+)] ボタンをクリックし、 [Outbound]を選択します。
  • ポリシーに適切な名前を付け、[次へ]を選択します。
  • [ユーザー]ボックスに、外部転送を許可するユーザー名を追加します。
  • オプションで、対応するフィールドにグループとドメインを指定できます。
  • [送信保護の設定]に進み、 [転送ルール][自動転送ルール] を[オン – 転送が有効]に設定します。
  • 設定を確認し、「作成」をクリックしてポリシーを確定します。

プロのヒント:セキュリティを最大限に高めるには、外部転送設定へのユーザー アクセスを定期的に監査します。

ステップ3:外部ドメインを許可する

Office 365 に外部ドメインを追加するには、次の手順に従います。

  • 管理者の資格情報を使用してMicrosoft 365 管理センターにログインします。
  • [設定]を選択し、 [ドメイン]ページに移動します。
  • 「ドメインの追加」をクリックし、追加するドメインを入力して、「次へ」をクリックします。
  • 希望する検証方法を選択し、表示される指示に従います。
  • Microsoft でのドメイン使用のために必要な DNS 変更を適用する方法を選択します。
  • 完了したら、「完了」ボタンをクリックします。

ステップ4:外部転送を有効にする方法

要約すると、上で説明したように、Microsoft 365 Defender ポータルから組織のスパム対策ポリシーを変更することで、外部メール転送を有効にすることができます。

追加のヒント

  • 外部転送ログを定期的に監視して、異常なアクティビティがないか確認します。
  • 外部転送に関するポリシーの変更を全従業員に伝えます。
  • 外部転送を許可するユーザー アカウントには 2 要素認証を実装することを検討してください。

まとめ

このガイドでは、Microsoft 365 で「組織では外部転送が許可されていません」というエラーを解決する方法について説明しました。提供されている手順に従うことで、管理者はすべてのユーザーまたは特定のユーザーに対して外部メール転送を有効にし、利便性とセキュリティの両方を確保できます。

結論

結論として、Microsoft 365 で外部転送を有効にすることは、ワークフローの効率性を向上させる簡単なプロセスです。ただし、組織のデータを保護するために、利用可能な機能とセキュリティ対策のバランスを取ることが重要です。セキュリティ環境の変化に適応できるよう、転送ポリシーを定期的に見直すことが重要です。

FAQ(よくある質問)

外部メール転送とは何ですか?

外部メール転送を使用すると、ユーザーは Microsoft 365 アカウントから組織外の外部メール アドレスにメールを転送できます。

外部転送がデフォルトで無効になっているのはなぜですか?

データ侵害や機密情報の不注意な漏洩など、潜在的なセキュリティ上の懸念があるため、外部転送はデフォルトで無効になっています。