Outlook が受信トレイの更新中に停止する問題を修正

主な注意事項

  • Outlook を再起動すると一時的な問題が解決する場合があります。
  • Exchange キャッシュ モードを無効にすると、同期の問題が解決します。
  • エラーが発生した場合、データ ファイルを修復することが重要です。

Outlook が受信トレイの更新で停止する問題を解決する: 包括的なガイド

受信トレイの更新中に Outlook が停止するという問題が継続的に発生すると、生産性が低下する可能性があります。このガイドでは、この問題を効果的に解決するための重要な洞察とトラブルシューティング手法を紹介します。

受信トレイの更新中に Outlook が停止する問題を解決する

Outlook で受信トレイの更新中に問題が発生した場合は、次の包括的な手順に従って問題を解決してください。

ステップ1: Outlookを再起動する

まず、Outlook アプリケーションを完全に閉じます。次に、同期の問題の原因となっている一時的な不具合を排除するために、Outlook アプリケーションを再起動します。このクイック リセットにより、機能と電子メール サーバーへのオンライン接続が大幅に改善される可能性があります。

プロのヒント: より徹底的にリセットするには、Outlook とともにデバイス全体を再起動してください。

ステップ2: Exchangeキャッシュモードを無効にする

接続に問題がある場合、Exchange キャッシュ モードによって電子メールの更新が妨げられることがよくあります。無効にする方法は次のとおりです。

  1. Outlook を開き、 [ファイル] メニューを選択します。
  2. 「アカウント設定」 をクリックし、もう一度 「アカウント設定」 を選択します。
  3. メール アカウントを強調表示し、 [変更] ボタンをクリックします。
  4. [Exchange キャッシュ モードを使用して電子メールを Outlook データ ファイルにダウンロードする] の チェックを外し、 [OK] をクリックして確認します。

これを完了したら、Outlook を再起動し、受信トレイが正しく更新されるかどうかを確認します。

ステップ3: Outlookデータファイルを修復する

データ ファイルが破損すると、同期の問題が発生する可能性があります。これを解決するには、破損した Outlook データ ファイルを修復または削除する必要がある場合があります。

  1. を押して Win + R 実行ダイアログを開き %localappdata%/Microsoft 、 と入力して を押します Enter 。
  2. Outlook フォルダーに移動し、OST データ ファイルを見つけて右クリックし、 [削除] を選択します。
  3. 必要なデータ ファイルを再作成できるように Outlook を再起動します。

ステップ4: アドインを無効にする

特定のアドインは Outlook が正常に機能しない原因となる場合があります。アドインを特定して無効にするには、次の手順に従います。

  1. Outlook を起動し、 [ファイル] メニュー に移動します。
  2. [オプション] を選択し、 [アドイン] をクリックします。
  3. [アドインの管理] をクリックし、無効にするアドインのボックスのチェックを外します。
  4. Outlook を再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

アドインを 1 つずつ再度有効にして、競合の原因となっているアドインを特定します。

追加のヒント

  • インターネット接続が安定していて高速であることを確認してください。
  • メールボックスのサイズを監視し、古いメールをアーカイブすることを検討してください。
  • パフォーマンスを向上させるために、Outlook を定期的に最新バージョンに更新してください。

まとめ

受信トレイの同期中に Outlook が停止するとイライラすることがあります。アプリの再起動、不要な機能の無効化、破損したファイルの修復など、上記の手順を実行することで、この問題を効率的に解決し、電子メールのエクスペリエンスを向上させることができます。

結論

Outlook をスムーズに実行し続けることは、生産性を高めるために不可欠です。アドインの管理やデータ ファイルのチェックなどの定期的なメンテナンスは、同期の問題を防ぐのに役立ちます。

FAQ（よくある質問）

どの解決策も機能しない場合はどうすればいいですか?

問題が解決しない場合は、Office 修復ツールの利用を検討してください。[実行] ダイアログ ( Win + R ) を開き、 と入力して appwiz.cpl を押し Enter 、MS Office 製品を選択してから、 [変更] オプションを選択し、 [オンライン修復] を選択します。

ウイルス対策ソフトウェアが問題の原因となっている可能性がありますか?

はい、その通りです。一部のウイルス対策プログラムは、Outlook の電子メール同期機能を妨げる可能性があります。ウイルス対策プログラムを一時的に無効にするか、Outlook を例外リストに追加してみてください。