Windows 11/10で印刷時にWordがフリーズする問題を修正
主な注意事項
- トラブルシューティングを行う前に、Microsoft Office と Windows の更新プログラムを確認してください。
- プリンターのトラブルシューティングを実行すると、問題が自動的に解決されます。
- 印刷の問題が解決しない場合は、ドキュメントを PDF に変換することを検討してください。
印刷中にMicrosoft Wordがフリーズする問題を解決する：包括的なガイド
印刷中に Microsoft Word がフリーズする問題が発生した場合、このガイドでは、問題を効果的に診断して解決するための重要な手順を説明します。
Microsoft Word がフリーズする場合のトラブルシューティング手順
ステップ1:プリンターのトラブルシューティングを実行する
印刷の問題を解決するには、まずプリンターのトラブルシューティングツールを実行してください。Windows 11では、「ヘルプを表示」アプリからこのツールにアクセスできます。このツールは、ドキュメントの印刷に影響を与える可能性のある問題を特定します。
ステップ2:印刷スプーラーをクリアする
印刷スプーラーをクリアするには、Windows サービス マネージャーを開き、印刷スプーラー サービスを停止します。次に、 C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS PRINTERS フォルダ内のすべてのファイルを削除します（フォルダ自体は削除しないでください）。印刷スプーラー サービスを再起動し、印刷時に Word がフリーズするかどうかを確認します。
ステップ3:プリンタドライバをアンインストールして再インストールする
プリンタードライバーに不具合があると、機能上の問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、デバイスマネージャーを開き、「印刷キュー」でプリンターを見つけて右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、製造元のウェブサイトから最新のプリンタードライバーを再インストールしてください。
ステップ4:デフォルトのプリンタを変更する
ネットワークプリンターがオフラインの場合、問題が発生する可能性があります。Windows設定の「プリンターとスキャナー」ページに移動し、別のプリンターを通常使うプリンターとして選択し、必要に応じて「Windowsで通常使うプリンターを管理する」オプションを無効にしてください。
ステップ5:システムイメージファイルを修復する
システムファイルが破損していると、Word の印刷時に問題が発生する可能性があります。システムファイルチェッカー (`sfc /scannow`) や DISM などの Windows 組み込みツールを使用して、これらのファイルを修復してください。
ステップ6:セーフモードで問題を確認する
Microsoft Wordをセーフモードで実行し、印刷中にフリーズするかどうかを確認してください。フリーズしない場合は、問題のあるアドインが問題の原因であることを示しています。アドインを確認し、無効にして原因を特定してください。
ステップ7:ドキュメントをPDFとして保存する
印刷時にWordが引き続きクラッシュする場合は、代わりに文書をPDFとしてエクスポートできます。「ファイル」>「名前を付けて保存」に移動し、「ファイルの種類」ドロップダウンで「PDF」を選択して、文書を保存してください。
ステップ8： Microsoft Officeを修復する
最後の手段として、Officeのインストールを修復することで、問題が解決する場合があります。必要に応じて、組み込みの修復オプションまたはMicrosoft サポート/回復アシスタントを使用してOfficeをアンインストールし、再インストールしてください。再インストールにはプロダクトキーが必要です。
まとめ
このガイドでは、Microsoft Word が印刷時にフリーズする問題のトラブルシューティングと修正方法を詳しく説明しました。プリンターのトラブルシューティングツールの実行から Office パッケージの再インストールまで、以下の手順に従うことで機能を回復できる場合があります。
結論
Microsoft Word で印刷時にフリーズが発生するとイライラするかもしれませんが、上記のトラブルシューティング手順を体系的に実行すれば、ほとんどのユーザーは効率的に問題を解決できます。必要に応じて、お気軽にサポートにお問い合わせください。
FAQ（よくある質問）
印刷時に Microsoft Word が応答しないのはなぜですか?
通常、印刷中にWordがフリーズする原因は、オフラインのプリンター、問題のあるアドイン、またはプリンタードライバーの破損です。プリンタードライバーをアンインストールすると、多くの場合、この問題が解決します。
フリーズした Word を強制終了するにはどうすればいいですか?
Word が応答しない場合は、しばらく待って回復するかどうかを確認してください。回復しない場合は、タスクマネージャーを開き、「WINWORD」を見つけて右クリックし、「タスクの終了」を選択してください。ただし、この操作を行うと、保存されていない作業内容が失われることに注意してください。