Windows 11/10 で印刷時に Word がフリーズする問題を修正

主な注意事項

  • トラブルシューティングを行う前に、Microsoft Office と Windows の更新プログラムを確認してください。
  • プリンターのトラブルシューティングを実行すると、問題が自動的に解決されます。
  • 印刷の問題が解決しない場合は、ドキュメントを PDF に変換することを検討してください。

印刷中に Microsoft Word がフリーズする問題を解決する: 包括的なガイド

印刷中に Microsoft Word がフリーズする問題が発生した場合、このガイドでは問題を効果的に診断して修正するための重要な手順を説明します。

Microsoft Word がフリーズした場合のトラブルシューティング手順

ステップ1: プリンターのトラブルシューティングを実行する

印刷の問題を解決するには、まずプリンター トラブルシューティング ツールを実行します。Windows 11 では、ドキュメントの印刷に影響する可能性のある問題を特定する [ヘルプの取得] アプリからこのツールにアクセスできます。

ステップ2: 印刷スプーラーをクリアする

印刷スプーラーをクリアするには、Windows サービス マネージャーを開き、印刷スプーラー サービスを停止します。次に、 C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS PRINTERS フォルダーに移動して、フォルダー内のすべてのファイルを削除します (フォルダー自体は削除しないでください)。印刷スプーラー サービスを再起動し、印刷時に Word がまだフリーズするかどうかを確認します。

ステップ3: プリンタドライバをアンインストールして再インストールする

プリンター ドライバーに欠陥があると、機能上の問題が発生する可能性があります。解決するには、デバイス マネージャーを開き、 [印刷キュー] でプリンターを見つけて右クリックし、 [デバイスのアンインストール] を選択します。その後、製造元の Web サイトから最新のプリンター ドライバーを再インストールします。

ステップ4: デフォルトのプリンターを変更する

ネットワーク プリンターがオフラインの場合、問題が発生する可能性があります。Windows 設定の [プリンターとスキャナー] ページに移動し、別のプリンターを既定として選択し、必要に応じて [Windows で通常使うプリンターを管理する] オプションを無効にします。

ステップ5: システムイメージファイルを修復する

システム ファイルが破損していると、印刷時に Word で問題が発生する可能性があります。これらのファイルを修復するには、システム ファイル チェッカー (`sfc /scannow`) や DISM などの組み込みの Windows ツールを使用してください。

ステップ6: セーフモードで問題を確認する

Microsoft Word をセーフ モードで実行し、印刷中にまだフリーズするかどうかを確認します。フリーズしない場合は、問題のあるアドインが問題の原因であることを示しています。アドインをチェックして無効にし、原因を特定します。

ステップ7: ドキュメントをPDFとして保存する

印刷時に Word が引き続きクラッシュする場合は、代わりにドキュメントを PDF としてエクスポートできます。 [ファイル] > [名前を付けて保存] に移動し、 [ファイルの 種類] ドロップダウンで [PDF] を選択して、ドキュメントを保存します。

ステップ8: Microsoft Officeを修復する

最後の手段として、Office のインストールを修復すると、永続的な問題を解決できる場合があります。必要に応じて、組み込みの修復オプションまたは Microsoft サポート/回復アシスタントを使用して、Office をアンインストールして再インストールしてください。再インストール用のプロダクト キーがあることを確認してください。

まとめ

このガイドでは、印刷時に Microsoft Word がフリーズする問題をトラブルシューティングして修正するための詳細な手順を説明しました。プリンター トラブルシューティング ツールの実行から Office パッケージの再インストールまで、これらの手順に従うことで機能を復元できます。

結論

印刷時に Microsoft Word がフリーズするとイライラしますが、上記のトラブルシューティング手順を体系的に実行すれば、ほとんどのユーザーは問題を効率的に解決できます。必要に応じて、遠慮なく追加のサポートを受けてください。

FAQ（よくある質問）

印刷時に Microsoft Word が応答しないのはなぜですか?

通常、Word が印刷中にフリーズする原因は、オフラインのプリンター、問題のあるアドイン、または破損したプリンター ドライバーです。プリンター ドライバーをアンインストールすると、多くの場合、この問題は解決します。

フリーズした Word を強制終了するにはどうすればいいですか?

Word が応答しない場合は、回復するかどうかをしばらく待ってください。回復しない場合は、タスク マネージャーを開き、`WINWORD` を見つけて右クリックし、[ タスクの終了] を選択します。これにより、保存されていない作業が失われることに注意してください。