Windows 11/10 で印刷すると Word がフリーズする
Windows 11/10 コンピューターでドキュメントを印刷するときに Microsoft Word がフリーズする場合は、この記事で紹介する修正プログラムが問題の解決に役立ちます。ユーザーによると、Microsoft Word でドキュメントを印刷しようとするとクラッシュして応答しなくなるそうです。Microsoft Word でドキュメントを印刷しようとしたときにクラッシュする問題を経験したユーザーもいます。
Windows 11/10 で印刷すると Microsoft Word がフリーズする
Windows 11/10 コンピューターでドキュメントを印刷するときに Microsoft Word がクラッシュまたはフリーズする場合は、次の提案に従ってください。続行する前に、Office と Windows の更新プログラムを確認することをお勧めします。更新プログラムが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールしてください。
- プリンターのトラブルシューティングを実行する
- 印刷スプーラーをクリアする
- プリンタドライバをアンインストールして再インストールする
- デフォルトのプリンターを変更する
- システムイメージファイルを修復する
- セーフモードで問題を確認する
- Word文書をPDFとして保存してみる
- 修理オフィス
以下では、これらすべての修正について詳しく説明します。
1] プリンターのトラブルシューティングを実行する
ドキュメントを印刷しようとしたときに Microsoft Word で問題が発生している場合は、プリンター トラブルシューティング ツールを実行すると、この問題を解決できる場合があります。Windows 11 では、ヘルプの表示アプリからプリンター トラブルシューティング ツールを実行できます。
2] 印刷スプーラーをクリアする
印刷コマンドを発行すると、印刷スプーラー内の以前の印刷ファイルの一部が Microsoft Word と競合している可能性があります。印刷スプーラーをクリアして、機能するかどうかを確認してください。印刷スプーラーをクリアするには、まず印刷スプーラー サービスを停止する必要があります。これを行うには、Windows サービス マネージャーを開き、印刷スプーラーサービスを探します。見つかったら、それを右クリックして[停止]を選択します。
次に、ファイルエクスプローラーを開き、以下のパスに移動します。
C:\WINDOWS\System32\spool
PRINTERSフォルダを開き、そこに含まれるすべてのファイルを削除します。PRINTERS フォルダは削除しないでください。
その後、Windows サービス マネージャーで印刷スプーラー サービスを右クリックし、[開始]を選択します。これで、Microsoft Word から印刷できるかどうかを確認します。
3] プリンタドライバをアンインストールして再インストールする
プリンター ドライバーが壊れている場合も、この問題が発生することがあります。プリンター ドライバーをアンインストールして再インストールすることをお勧めします。次の手順が役立ちます。
- デバイス マネージャーを開きます。
- 印刷キューブランチを展開します。
- プリンター ドライバーを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
次に、Windows 11/10 の設定を開きます。Windows 10 で、[デバイス] > [プリンターとスキャナー]に移動します。Windows 11 の設定で、[ Bluetooth とデバイス] > [プリンターとスキャナー]を選択します。次に、プリンターを選択して[削除]をクリックします。
システムからプリンターを削除した後、コンピューターを再起動し、プリンターとそのドライバーを再インストールします。プリンターの最新ドライバーは、公式 Web サイトからダウンロードできます。
4] デフォルトのプリンターを変更する
デフォルトのプリンタを変更してみることもできます。コンピュータがネットワーク プリンタに接続されていて、ネットワーク プリンタに接続しようとしたとき、またはネットワーク プリンタがオフラインのときに Microsoft Word がタイムアウトすると、問題が発生することがあります。
デフォルトのプリンターを変更するには、Windows 11/10 の設定でプリンターとスキャナーのページを開き、デフォルトのプリンターを変更します。[既定値として設定]ボタンが見つからない場合は、 [Windows でデフォルトのプリンターを管理する]設定をオフにします。
5] システムイメージファイルを修復する
システム イメージ ファイルが破損している場合も、この問題が発生する可能性があります。Windows 11/10 の組み込みツール、システム ファイル チェッカー、および DISM を使用して、システム イメージ ファイルを修復することをお勧めします。
6] セーフモードで問題を確認する
問題のあるアドインが Microsoft Word と競合し、印刷コマンドを実行すると Word がフリーズする可能性があります。これを確認するには、Microsoft Word をセーフ モードで起動します。Word をセーフ モードで起動した後、ドキュメントを印刷して、今度はフリーズするかどうかを確認します。Word が今度はフリーズしない場合は、問題のあるアドインを特定する必要があります。
問題のあるアドインを見つけるには、Word を開いて、以下の手順に従います。
- [オプション]に移動します。Word 文書を開いている場合は、[ファイル] > [オプション]に移動します。
- 左側から「アドイン」を選択します。
- 次に、右側のドロップダウンで[COM アドイン]を選択し、 [移動]をクリックします。
- いずれかのチェックボックスをオフにします。これにより、そのアドインが無効になります。
次に、文書を印刷して、Word がフリーズまたはクラッシュするかどうかを確認します。そうでない場合は、そのアドインが原因です。今回も問題が発生する場合は、別のアドインを無効にしてもう一度試してください。このようにして、問題のあるアドインを見つけることができます。
7] Word文書をPDFとして保存してみる
Word 文書の印刷中に Word がクラッシュしたりフリーズしたりする場合は、その文書を PDF として保存し、後で印刷することができます。Word 文書を PDF として保存するには、その文書を開いて、[ファイル] > [名前を付けて保存]に移動します。次に、文書を保存する場所を選択します。次に、[ファイルの種類]ドロップダウン メニューで[PDF]を選択し、 [保存] をクリックします。
あるいは、Word 文書を PDF としてエクスポートすることもできます。これを行うには、Word 文書を開き、[ファイル] > [エクスポート]に移動します。次に、[PDF/XPS 文書の作成]オプションを選択し、[PDF/XPS の作成]ボタンをクリックします。ポップアップ ウィンドウが開いたら、[ファイルの種類] ドロップダウンで [PDF] を選択し、[公開]ボタンをクリックします。このアクションにより、Word 文書が PDF として保存されます。
8] 修理事務所
それでも問題が解決しない場合は、最後の手段として Office を修復します。この操作により、Office プログラムと破損した Office ファイルが修復されます。それでも問題が解決しない場合は、Microsoft サポートおよび回復アシスタント ツールを使用して Office を完全にアンインストールしてから、再インストールしてください。
Microsoft Office をアンインストールする前に、製品アクティベーション キーがあることを確認してください。これは、次回 Office をインストールするときに必要になります。Microsoft Office がシステムにプリインストールされている場合は、Microsoft アカウントで見つかります。
以上です。お役に立てれば幸いです。
印刷時に Microsoft Word が応答しないのはなぜですか?
通常、プリンターの電源がオフのときに印刷コマンドを実行すると、Microsoft Word が応答しなくなったりフリーズしたりします。この問題のもう 1 つの原因は、問題のあるアドインまたは破損したプリンター ドライバーです。この場合、プリンター ドライバーをアンインストールして再インストールすると解決する場合があります。
フリーズした Word を強制終了するにはどうすればいいですか?
Microsoft Word がフリーズした場合は、しばらく待ってから応答があるかどうかを確認してください。応答がない場合は、タスク マネージャーを使用して Word を強制終了できます。タスク マネージャーを開き、[プロセス] タブを選択します。WINWORDプロセスを右クリックし、[タスクの終了]を選択します。Word 文書内の保存されていない作業は失われることに注意してください。
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