Windows Update により、Windows 11、Windows 10 上のすべてのプリンターの名前が誤って HP M101-M106 に変更されてしまう

11 月 30 日、ユーザーの知識や同意なしに、不要な「HP Smart」アプリが一部のシステムにインストールされていることを報告しました。私たちの最初の調査結果では、HP Smart が Windows 11 または 10 の Microsoft Store 経由でプッシュされていることが明らかになりました。これは事実ですが、この問題は見かけほど単純ではありません。

予期せぬ展開として、最近の Windows Update により、Windows 10 と Windows 11 の両方のシステムで、さまざまなプリンターのブランド名が誤って「HP LaserJet M101-M106」に変更されてしまいました。私の理論では、この異常な問題はメタデータの取り違えが原因で、オペレーティング システムでのプリンタの識別方法と表示方法に影響を及ぼしているというものです。

メタデータは、HP などの企業から Microsoft に提供される情報であり、Windows が接続されている周辺機器 (プリンターなど) のハードウェア詳細を認識するのに役立ちます。 11 月の最終週に、HP は更新されたメタデータを Windows Update に送信しました。このメタデータは当初自社製品用に設計されたものでしたが、誤った詳細が含まれていました。

私の理論では、メタデータの取り違えにより、Windows がさまざまなプリンターを HP モデルとして誤認識したのではないかと考えています。

メタデータは Windows Update から直接取得され、ソフトウェア パッケージではないため、更新履歴には表示されませんが、. 「DeviceMetadataCache」フォルダー内の XML ファイル:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataCache\dmrccache\tr\d3a162c7-a388-4099-b63d-265639514cc0

Windows インストールが影響を受けており、コントロール パネルの [デバイスとプリンター] に移動するとします。この場合、プリンタの実際のブランドに関係なく、すべてのプリンタまたは関連サービスのすべてのアイコンと名前が誤って「HP LaserJet M101-M106」に変更されていることがわかります。

これはラベルと識別の問題です。つまり、プリンタのアイコンと名前は異なって見えるかもしれませんが、プリンタの実際の機能は変わらないということです。

Windows Update メタデータの取り違えは、Microsoft Print to PDF や XML Document Viewer などの Microsoft の製品またはサービスに影響を与えます。 EPSCON Printer &を含むその他のプリンタスキャナーは、以下のスクリーンショットに示すように、HP 製品として表示される場合があります。

私たちのテストでは、このバグが HP の Windows Update から更新されたメタデータを取得するすべての PC に影響を与えていることがわかりました。たとえば、現在、私の Lenovo ハードウェアと仮想マシンはすべて HP のラベルまたはアイコンを使用していますが、Legion 5 Pro または仮想マシンにプリンターを接続したことはありません。

また、システムが HP プリンターが使用中であると認識するため、プリンターが HP モデルとして誤って識別されると、Microsoft ストアが「HP Smart」アプリをインストールするようになるようです。

プリンターや HP 製品を使用しているかどうかに関係なく、HP Smart アプリが「最近」スタート メニューに追加されたのを目にする人がいるのはこのためです。

Windows Update によるプリンターの HP M101 ～ M106 へのブランド変更は広範囲にわたる問題のようですが、Microsoft はすでに誤ったメタデータを取得しており、回避策について HP と協力しています。

マイクロソフトは調査中だと言う

Windows 最新への声明の中で、Microsoft はこの問題を認識していることを認めましたが、詳細は明らかにしませんでした。

では、メタデータの混同を修正するにはどうすればよいでしょうか?今のところ、Windows をクリーン インストールすると、こうしたブランド変更が元に戻るようです。

残念ながら、この問題を簡単に解決する方法はなく、クリーン インストールという長いプロセスを経ることはお勧めしません。

Microsoftは数日以内にメタデータの混同を元に戻すアップデートをリリースする可能性がある。