Windowsメールがメールをダウンロードできない問題を解決する方法

ステップ1:メール同期設定を変更する

ダウンロードの問題を解決するには、メールアプリのメール同期設定を調整してください。手順は以下のとおりです。

ステップ 1: Windows デバイスからメールアプリを起動します。

ステップ 2: 3 つのバーのメニューをクリックしてオプションを展開します。

ステップ3:メニューの下部にある「⚙️」アイコンを選択します。

ステップ4:設定メニューで「アカウントの管理」をクリックします。

ステップ 5:サイドバーから問題のあるメール アカウントを選択します。

ステップ6:「メールボックスの同期設定を変更する」を選択します。

ステップ 7:ドロップダウン リストから[新しいコンテンツをダウンロード] を [アイテムが到着したら] に設定します。

ステップ 8: [メールのダウンロード元] を [過去 3 か月間] に変更します (または、他の期間を選択します)。

ステップ9:「同期」メニューのすべてのオプションを有効にして、「保存」を選択します。メールがダウンロードされるまで少し待ちます。

プロのヒント:メール アプリが過去 3 か月間のすべてのメッセージをダウンロードするまで、しばらくお待ちください。

ステップ2: Windowsファイアウォールでメールアプリをホワイトリストに追加する

Windowsファイアウォールがメールアプリのインターネットアクセスをブロックしていないことを確認してください。ホワイトリストに登録するには、以下の手順を実行してください。

ステップ 1:同時に押して Win + R 実行ダイアログを開きます。

ステップ 2: firewall.cpl テキスト ボックスに入力して「OK」をクリックします。

ステップ 3:「Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する」をクリックします。

ステップ4:オプションを変更するには、 「設定の変更」をクリックします。

ステップ5:リストをスクロールして「メールとカレンダー」を見つけます。

ステップ6:このアプリの「プライベート」と「パブリック」のボックスがチェックされていることを確認します。

ステップ7:「OK」ボタンをタップして変更を保存します。

プロのヒント:システムを再起動すると変更が強化される可能性がありますが、必須ではありません。

ステップ3:メールアプリをリセットする

ファイアウォールの調整を行っても問題が解決しない場合は、メール アプリをリセットすると解決する場合があります。

ステップ 1:を押して設定ウィンドウを開きます Win + I。

ステップ2:メニューの「アプリ」セクションに移動します。

ステップ3:「インストールされたアプリ」をクリックします。

ステップ4:検索ボックスを使用して「メール」を見つけます。

ステップ5:「メールとカレンダー」をタップし、「詳細オプション」を選択します。

ステップ 6: [回復] セクションで、[リセット] をクリックし、続行を確認します。

プロのヒント:アプリをリセットすると設定が消去される可能性があるため、完了したら再度設定してください。

ステップ4：新しいOutlookアプリに切り替える

問題が引き続き発生する場合は、Microsoft の新しい Outlook アプリの使用を検討してください。

ステップ 1:メールアプリを開きます。

ステップ 2:バー ボタンをクリックして、デフォルトの電子メール ビューを終了します。

ステップ 3:切り替えるには、「新しい Outlook を試す」オプションを探します。

プロのヒント:切り替え後は、新しいアプリでメール アカウントにログインする必要があります。

メール アプリをリセットしても問題が解決しない場合は、どうすればよいですか?

メール アプリがまだメールをダウンロードしない場合は、どうすればメールにアクセスできますか?