Windows 11 アップデート KB5029351 により BSOD「サポートされていないプロセッサー」エラーが発生する

Windows 11 用の更新プログラムKB5029351 (2023 年 8 月の更新プログラムとしてリリース) により、サポートされているプロセッサーを搭載したデバイスで「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーによるブルー スクリーン (BSOD) が発生します。Microsoft はこの問題を認識しており、問題を調査中です。同社はまた、更新プログラム KB5029331をインストールした後、この問題が Windows 10 にも拡大することを指摘しています。

問題の根本はまだ不明ですが、このバグは主に Intel の 600 シリーズ (Z690) および 700 シリーズ (Z790) の MSI 製マザーボードに影響を与えているようです。同社は「さらなる情報が入手でき次第、最新情報を提供する」としている。

Microsoftはまた、コンピュータがBSODエラーでクラッシュし続けた場合、正常に起動できるようにするためにアップデートが自動的にアンインストールされる可能性があるとも述べている。これに当てはまらない場合は、Windows 回復環境 (WinRE) でコンピューターを起動して、Windows 11 でKB5029351 更新プログラムをアンインストールする必要がある場合があります。Windows 10 では、次の手順を使用する必要があります。