Windows 11 2024年4月アップデートが3つの大きな問題を引き起こしている

Windows Latest では、2024 年 4 月の Patch Tuesday セキュリティ更新プログラムをインストールした後、複数の問題が発生しました。更新プログラムの無数の問題の中で、Microsoft は、この更新プログラムにより Windows 10 および 11 の VPN 接続が切断されることを確認しました。さらに、同社はローカル アカウントの「プロフィール写真」機能の問題も確認しました。

VPN接続失敗

4 月の第 2 火曜日に、Windows 11 は KB5036893 更新プログラムを受け取り、Windows 10 は KB5036892 更新プログラムを受け取りました。更新プログラムをインストールした後、ユーザーから VPN ネットワークへの接続時に問題が発生するという報告が始まりました。

この問題は広範囲に及んでいるとは考えられませんが、Microsoft は KB5036893 サポート ページを更新してVPN の問題を確認しています。

Windows Latest では、Windscribe VPN を使用して 2024 年 4 月の更新プログラムをテストしましたが、ネットワークへの接続に問題はありませんでした。また、Windows 11 KB5036893 および KB5036980 更新プログラムを使用して他のいくつかの VPN アプリもテストしましたが、目に見えるパフォーマンスの問題はありませんでした。

サポートページには依然として VPN の問題が記載されており、2024 年 4 月 23 日のアップデートですべてのユーザーに対して修正されていないことを意味します。

公式リリースのヘルス ステータス ページによると、この VPN の問題は多数の Windows 10 および 11 エディションに影響します。リストには、Windows 11 (23H2、22H2、および 21H2)、Windows 10 (22H2 および 21H2)、および複数の Windows Server ビルドが含まれています。

真っ白な画面エラー

多くのユーザーから、KB5036893 アップデートに関する問題についてお問い合わせがありました。

多くの場合、更新プログラムのインストールに失敗し、複数のエラー コードが生成されました。Windows Latest でも、更新プログラムを適用した後に白い画面が表示されることが確認されました。何も表示されていない真っ白な画面で、私たちは頭を悩ませました。

しかし、WiFi を切断すると問題はなくなり、PC はデスクトップに正常に起動しました。PC を再起動しても白い画面の問題は発生しませんでした。

ユーザーは、セーフ モードに切り替えてからいくつかのサービスをオフにしたところ、成功しました。

プロフィール写真を変更するとエラーが発生する

Microsoft の 4 月のセキュリティ アップデートにより、ユーザー アカウント プロファイルを変更する機能も無効になります。ユーザー アカウント プロファイルの写真を変更しようとすると、0x80070520 エラー メッセージが表示される場合があります。

この問題は、セキュリティおよびオプションの更新を含む、2024 年 4 月のすべての更新に存在します。

私たちのテストでは、Windows Latest は、Windows 11 が Microsoft アカウントに接続されている場合、プロフィール写真をスムーズに変更できることを観察しました。ただし、ローカル アカウントでプロフィール写真を変更しようとすると、Windows 11 は次のエラーで変更の適用を拒否しました。

Windows 11 の 2024 年 4 月のアップデートが 1 か月前から利用可能になっていますが、まだパッチは出ていません。Microsoft はこれらの問題の修正に取り組んでいると述べていますが、現時点では、唯一の解決策は Windows PC から 2024 年 4 月のアップデートを削除することです。

これを行うには、 [スタート] メニューで[更新プログラムのアンインストール]を検索し、最新のセキュリティ更新プログラムの横にある[アンインストール]ボタンをクリックします。

2024 年 4 月のアップデートにおけるその他の注目すべき問題としては、パフォーマンスの問題、外部モニターを認識できないこと、マウスやその他のシステム要素の遅延などがあります。