Windows 11 および Windows 10 での音声アクセスの問題のトラブルシューティング

ステップ1:アクティブなインターネット接続を確認する

PCがインターネットに接続されていることを確認してください。音声アクセスには、セットアップ中に必要な言語ファイルをダウンロードするためにアクティブな接続が必要です。該当する場合は、ネットワーク接続を確認し、インターネットが正常に機能していることを確認してください。

プロのヒント:初期設定が完了すると、オフラインで音声アクセスを使用できるようになります。

ステップ2:マイクの機能を確認する

マイクが正しく機能していることを確認してください。別のデバイスに接続するか、PCの設定を使ってテストしてください。音声コマンドが認識されるか、適切に設定されているかを確認してください。

プロのヒント: USB マイクを使用している場合は、PC の別の USB ポートを試してください。

ステップ3:マイクのアクセスを有効にする

アプリのマイクアクセスを誤って無効にしてしまった可能性があります。有効にするには、以下の手順に従ってください。

• を使用して設定を開き Win + I 、プライバシーとセキュリティを選択します。
• [マイク]セクションに移動し、[マイクのアクセス]をオンにします。
• 「デスクトップ アプリがマイクにアクセスできるようにする」オプションも有効にします。

プロのヒント:アクセス設定を変更した後は、アプリケーションを再起動して変更を適用してください。

ステップ4:必要な言語パックをインストールする

音声アクセスは特定の言語パックで動作します。必要な言語パックがインストールされていない場合は、以下の手順でダウンロードしてください。

1. Microsoft からSpeech.en-US.1.cabファイルをダウンロードします。
2. ファイルを抽出し、MSIX ファイルを見つけます。
3. ダブルクリックしてインストール手順に従います。

プロのヒント:すでにインストールされている場合は、インストーラーを使用してパッケージを再インストールすることを選択できます。

ステップ5:関連サービスが実行されていることを確認する

関連するサービスがアクティブでない場合があり、問題が発生する可能性があります。

• を押して Win + R 「実行」ダイアログを開き、「services.msc」と入力して Enter キーを押します。
• Agent Activation Runtimeサービスを再起動して、そのステータスを確認します。
• Human Interface Device ServiceとWindows Audio Endpoint Builderに対してこれらのアクションを繰り返します。

プロのヒント:各サービスを右クリックすると、開始または再起動のオプションが表示されます。

ステップ6: Windows音声認識を無効にする

音声アクセスと Windows 音声認識の両方が有効になっていると、競合が発生する可能性があります。

• [設定] に移動し、[アクセシビリティ] > [音声認識]に移動します。
• Windows 音声認識のトグルをオフにします。

プロのヒント:この変更を行った後、音声アクセスをテストして機能を確認してください。

音声認識が機能しないのはなぜですか?

Windows で音声を有効にするにはどうすればいいですか?