Microsoft回復ツールを使用してWindows上のCrowdStrikeの問題を修正する
主な注意事項
- 回復ツールを使用する前に、システムがすべての要件を満たしていることを確認してください。
- 提供されている手順に注意深く従って、起動可能な USB ドライブを作成してください。
- プロセス中にプロンプトが表示された場合は、正しい BitLocker 回復キーを使用してください。
Microsoft回復ツールを使用してWindows上のCrowdStrikeの問題を解決する
CrowdStrikeの最近のアップデートにより、Windowsユーザーに重大な障害が発生し、ブルースクリーン(BSOD)の問題が発生するケースが多くなっています。このガイドでは、Microsoft Recovery Toolを使用してこれらの重大な問題を効果的にトラブルシューティングし、解決するための手順を段階的に説明します。
Microsoft 回復ツールの使用に関するステップバイステップガイド
Microsoft 回復ツールを使用して Windows デバイス上の CrowdStrike 関連の BSOD を修正するには、次の体系的な手順に従ってください。
ステップ1:回復ツールをダウンロードする
Microsoft 回復ツールの公式ダウンロード リンクにここからアクセスします。
ステップ2:ツールを抽出する
ダウンロードしたリカバリ ツール ファイルを解凍して、その内容にアクセスします。
ステップ3: PowerShellでツールを実行する
抽出したフォルダー内のMsftRecoveryToolforCSファイルを見つけて、管理者特権の PowerShell ウィンドウで実行します。
プロのヒント:適切な権限を確保するには、Windows PowerShell を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
ステップ4: USBドライブを準備する
指示に従ってUSBドライブを挿入し、ドライブ文字を指定します。すべてのデータが消去されるため、ドライブが空であることを確認してください。
ステップ5:影響を受けるデバイスを起動する
USB の作成が完了したら、ドライブを影響を受ける Windows クライアントに接続し、デバイスを再起動します。
ステップ6:画面の指示に従う
起動時にプロンプトが表示されたら、BitLocker 回復キー (ダッシュを含む) を入力します。それに応じて修復プロセスを完了します。
結論
以下の手順に従うことで、Windows 上の CrowdStrike の問題を解決し、関連する BSOD エラーを軽減できます。最適な結果を得るには、Microsoft からの最新情報を常に把握しておくようにしてください。
FAQ(よくある質問)
Microsoft 回復ツールとは何ですか?
Microsoft 回復ツールは、CrowdStrike Falcon などの更新によって発生した BSOD などの重大な問題からシステムを回復するユーザーを支援するために開発されたユーティリティです。
BitLocker キーは必要ですか?
はい、デバイスが BitLocker で暗号化されていて、修復プロセス中に回復ツールからキーの入力を求められた場合は、続行するにはキーを入力する必要があります。