Windows 11 におけるユニバーサル デバイス クライアントの問題のトラブルシューティング

ステップ1：ドライバーをロールバックする

多くのユーザーは、特に最近のアップデート後に問題が発生した場合は、UDCドライバをロールバックすることで問題を解決しています。手順は以下のとおりです。

1. [スタート]ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
2. 「システムデバイス」に移動し、セクションを展開します。
3. [ユニバーサル デバイス クライアント デバイス]を見つけて右クリックし、[プロパティ]を選択します。
4. [ドライバー]タブで、[ドライバーのロールバック]をクリックして確認します。
5. 変更を有効にするには、PC を再起動してください。

プロのヒント:ロールバックする前に、問題がアップデート後に始まったことを必ず確認してください。

ステップ2:ドライバーを更新する

ロールバックが不可能な場合は、ドライバーのアップデートに進んでください。以下の手順に従ってください。

1. デバイス マネージャーを再度開き、 Universal Device Client Deviceを右クリックして、プロパティを選択します。
2. [ドライバー]タブで、[ドライバーの更新]を選択します。
3. 「ドライバーを自動的に検索する」を選択するか、手動でインストールする場合はコンピューターを参照することを選択します。
4. 画面上の指示に従って更新を完了します。

プロのヒント:最新のドライバーについては、Lenovo の公式 Web サイトを確認してください。

ステップ3:デバイスドライバーをアンインストールして再インストールする

更新に失敗した場合、アンインストールすると破損の問題が解決することがあります。

1. デバイスのプロパティで、デバイスのアンインストールをクリックします。
2. 再起動すると、Windows は自動的にドライバーを再インストールします。

ステップ4: Windowsを更新する

ドライバー関連の潜在的なバグを解決するには、Windows を最新の状態に保ってください。

1. 検索バーに「updates」と入力します。
2. Windows 設定の下にある更新プログラムの確認をクリックします。
3. 利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。

ステップ5： SFCスキャンを実行する

問題が解決しない場合は、システム ファイル チェッカーを実行すると、ドライバーのパフォーマンスに影響を与える可能性のある破損したファイルを修復できる場合があります。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
2. sfc /scannowと入力して を押します Enter。
3. スキャンが完了するまで待ち、画面上の指示に従います。

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