MS Outlook プロキシ サーバーのセキュリティ証明書の問題の修正

主な注意事項

  • 安全な接続のために TLS 1.0 および 1.2 を有効にします。
  • AutoDiscover を実行してサーバーの設定を確認します。
  • Microsoft Exchange アカウントに TCP/IP プロトコルを利用します。

Windows 11 にアップグレードした後の Outlook メールの問題を解決する

Windows 11 に移行した後、Microsoft Outlook で電子メールの受信に問題が発生していますか? このガイドでは、プロキシ サーバー証明書のエラーをトラブルシューティングし、機能を復元するための重要な手順を説明します。

Outlook のメールの問題を解決するためのステップバイステップのソリューション

ステップ1: レジストリエディターでTLS 1.0を有効にする

セキュリティ証明書の問題を軽減するには、レジストリ エディターを使用して TLS 1.0 を有効にします。

ステップ 1.1: を押して 実行 ダイアログを開きます Win + R 。

ステップ 1.2: 入力し regedit て Enter キー を押します。

ステップ 1.3: 次の場所に移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp

ステップ 1.4: 「 DefaultSecureProtocols 」DWORD 値を探します。存在しない場合は作成します。

1.右側のペインを右クリックし、「 新規 」>「 DWORD (32 ビット) 値」を 選択します。 2.新しい値に「 DefaultSecureProtocols 」という名前を付けます。

ステップ 1.5: 「 DefaultSecureProtocols 」をダブルクリックして値を編集し、「 00000080 」と入力します。

レジストリ エディターを閉じて、コンピューターを再起動して変更を適用します。Outlook を起動して、電子メールの受信を確認します。

ステップ2: Exchange ServerでTLS 1.2を有効にする

IT 管理者の場合は、次の手順に従って Exchange Server に TLS 1.2 を追加します。

ステップ 2.1: メモ帳を開いて、次のスクリプトを貼り付けます。 

Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Server] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001

ステップ 2.2: Ctrl + Shift + S を押して「 すべてのファイル 」を選択し、このファイルを「 Enable-TLS.reg 」として保存します。

ステップ 2.3: 「 Enable-TLS.reg 」ファイルをダブルクリックし、プロンプトが表示されたらアクションを確認します。

最後に、サーバーを再起動し、Outlook を再確認してエラー メッセージが解決されたことを確認します。

ステップ3: AutoDiscover機能をテストする

次の手順を実行して、AutoDiscover サービスを確認します。

ステップ 3.1: タスクバーで、 Microsoft Outlook のロゴを見つけます。Ctrl キー を 押しながらアイコンを右クリックし、「 電子メールの自動構成のテスト 」を選択します。

ステップ 3.2: 指定されたフィールドにメール アドレスとパスワードを入力し、「 AutoDiscover を使用する 」にチェックが入っていることを確認します。「 テスト 」をタップして続行します。

完了したら、ログを確認します。「 AutoDiscover 」の横に「 成功 」と表示されたら、すべて正常です。エラーが続く場合は、アカウントを削除して再度設定することを検討してください。

ステップ 4: Microsoft Exchange の TCP/IP に切り替える

Microsoft Exchange を使用している場合は、次の手順に従ってください。

ステップ 4.1: 最初はエラー メッセージを無視して Outlook を開きます。

ステップ 4.2: [ファイル] タブに移動し、 [アカウント設定] に移動して、再度設定にアクセスします。

ステップ 4.3: [電子メール] タブで、Exchange 電子メール アカウントを選択し、[ HTTP を使用して Microsoft Exchange に接続する ] のチェックを外します。変更を保存し、Outlook を再起動します。

プロキシ サーバーのエラー メッセージは表示されなくなります。

追加のヒント

  • 変更を加える前に必ずレジストリをバックアップしてください。
  • Microsoft Outlook と Windows の更新プログラムを定期的に確認してください。
  • 競合の可能性がないか、ネットワーク セキュリティ設定を確認してください。

まとめ

このガイドでは、Windows 11 へのアップグレード後に Microsoft Outlook で発生する電子メールの問題に対処するための効果的なソリューションを提供しました。主な方法には、TLS プロトコルの有効化と AutoDiscover サービスのテストが含まれます。

結論

概説した手順に従うことで、ユーザーは Outlook の受信トレイに再びアクセスでき、Windows 11 への移行後もスムーズに操作できるようになります。これらの修正を実装すると、電子メールの全体的なセキュリティと機能が向上します。

FAQ（よくある質問）

Windows 11 にアップグレードした後、Outlook が電子メールを受信できないのはなぜですか?

この問題は、TLS プロトコル設定が古いか、アップグレード後の AutoDiscover サービスの問題が原因である可能性があります。

システムで TLS が有効になっているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

レジストリ エディターで DefaultSecureProtocols 値を確認するか、Outlook の自動構成機能を使用してテストを実行できます。