起動した AMD ソフトウェアのバージョンは互換性がありません [修正]

AMD Software Adrenalin Edition は、ユーザーが AMD CPU とグラフィックスを使用してコンピュータ システムを最新の状態に保つのに役立ちます。一部のユーザーは、AMD ソフトウェアの起動中に「起動した AMD ソフトウェアのバージョンは互換性がありません」というエラーに遭遇しました。このエラーにより、AMD ソフトウェアは Windows コンピュータで起動できません。この記事では、このエラーを解決するのに役立ついくつかの提案を示します。

完全なエラーメッセージは次のとおりです。

起動した AMD ソフトウェアのバージョンは、現在インストールされている AMD グラフィック ドライバーと互換性がありません。

起動したAMDソフトウェアのバージョンは互換性がありません

Windows 11/10 コンピューターで「起動した AMD ソフトウェアのバージョンに互換性がありません」というエラーを修正するには、次の提案に従ってください。

1. AMDソフトウェア互換性ツールを使用する
2. Windows Update をアンインストールする (該当する場合)
3. AMDソフトウェアをアンインストールして再インストールする
4. デバイスマネージャーでGPUドライバーのステータスを確認します
5. グラフィックカードドライバーをロールバックまたは更新する
6. 互換性のある別のバージョンのGPUドライバーをインストールする
7. グラフィックカードドライバーのクリーンインストールを実行する

以下では、これらすべての修正について詳しく説明します。

1] AMDソフトウェア互換性ツールを使用する

エラー メッセージには、システムにインストールされている AMD ソフトウェアのバージョンが、現在システムにインストールされている AMD グラフィック ドライバーのバージョンと互換性がないことが示されています。このエラーを修正するには、AMD ソフトウェア互換性ツールを使用できます。このツールは、システムに現在インストールされているグラフィック カード ドライバーと互換性のあるバージョンの AMD ソフトウェアを自動的に検出してインストールします。このツールは、公式 AMD Web サイトからダウンロードできます。

2] Windows Updateをアンインストールする（該当する場合）

最近の Windows Update をインストールした後に問題が発生した場合は、その特定の Windows Update をアンインストールすることで変更を元に戻すことができます。

3] AMDソフトウェアをアンインストールして再インストールする

現在システムにインストールされている AMD ソフトウェアをアンインストールし、最新バージョンをインストールします。コントロール パネルまたは Windows 11/10 設定アプリを開いて、AMD ソフトウェアをアンインストールします。ソフトウェアをアンインストールしたら、システムを再起動します。次に、AMD Web サイトから最新バージョンのソフトウェアをダウンロードしてインストールします。

4] デバイスマネージャーでGPUドライバーの状態を確認します

デバイス マネージャーで GPU ドライバーの状態も確認する必要があります。デバイス マネージャーを開き、AMD グラフィック カード ドライバーを右クリックして、[プロパティ]を選択します。次に、ドライバーにエラー メッセージが表示されるかどうかを確認します。ドライバーにエラー メッセージが表示される場合は、それに応じてエラーをトラブルシューティングします。この場合、テクニカル サポート Web サイトの支援を受けることができます。

5] グラフィックカードドライバーをロールバックまたは更新する

それでもエラーが発生する場合は、グラフィック カード ドライバーをロールバックすることができます。これで問題が解決するはずです。

以下の手順に従ってください。

1. デバイス マネージャーを開きます。
2. ディスプレイ アダプタブランチを展開します。
3. AMD グラフィック カード ドライバーを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
4. [ドライバー]タブに移動し、[ドライバーのロールバック]ボタンをクリックします。
5. 画面の指示に従って、グラフィック カード ドライバーをロールバックします。

上記の手順により、グラフィック カード ドライバーの以前のバージョンがシステムにインストールされます。

「ドライバーのロールバック」オプションがグレー表示されている場合、グラフィック カード ドライバーの最新バージョンをインストールできます。グラフィック カード ドライバーの最新バージョンは、コンピューター製造元の公式 Web サイトで入手できます。そこからダウンロードしてインストールできます。

6] 互換性のある別のバージョンのGPUドライバーをインストールする

互換性のある別のバージョンの GPU ドライバーをインストールすることもできます。これを行う手順は次のとおりです。続行する前に、システムの復元ポイントを作成してください。

1. デバイス マネージャーを開きます。
2. [ディスプレイ アダプター] ブランチを展開し、GPU ドライバーを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
3. [コンピューターを参照してドライバーを検索する]オプションを選択します。
4. ここで、「コンピューター上の使用可能なドライバーの一覧から選択する」オプションを選択します。
5. 「互換性のあるハードウェアを表示」チェックボックスが選択されていることを確認します。
6. グラフィック カード ドライバーのさまざまなバージョンが表示されます。最新バージョンのグラフィック カード ドライバーを選択し、[次へ]をクリックしてそのドライバーをインストールします。リストからMicrosoft 基本ディスプレイ アダプタードライバーを選択しないでください。

ここで、エラーが解決しないかどうかを確認します。エラーのために AMD ソフトウェアを起動できない場合は、上記の手順を繰り返し、利用可能な別のバージョンの AMD GPU ドライバーをインストールしてください。

7] グラフィックカードドライバのクリーンインストールを実行する

グラフィック カード ドライバーのクリーン インストールを実行することもできます。そのためには、サードパーティ ツール、DDU、または同様のユーティリティをインストールする必要があります。まず、コンピューターの製造元の公式 Web サイトからグラフィック カード ドライバーの最新バージョンをダウンロードします。次に、DDU ユーティリティを使用して、現在インストールされている GPU ドライバーをシステムから完全に削除します。その後、インストーラー ファイルを実行して、グラフィック カード ドライバーを再インストールします。

以上です。お役に立てれば幸いです。

AMD ソフトウェアが動作しない場合はどうすれば修正できますか?

AMD ソフトウェアが Windows 11/10 コンピューターで動作しない、または起動しない場合は、アンインストールして再インストールしてみてください。AMD ソフトウェアの最新バージョンは、公式 AMD Web サイトからダウンロードできます。

AMD バージョンを確認するにはどうすればいいですか?

AMD ソフトウェアのバージョンは、AMD ソフトウェア: Adrenalin Edition アプリで確認できます。AMD ソフトウェアを開き、歯車型のアイコンをクリックして設定を開きます。次に、下にスクロールして、「AMD ソフトウェア: Adrenalin Edition について」タブをクリックします。そこにソフトウェアのバージョンが表示されます。