Windows 11 で Spotify アプリケーションが応答しません

2023/07/11

Windows 11/10 PC で Spotify アプリが応答しないと報告しているユーザーがいます。このガイドでは、それを修正する方法を説明します。Spotify は、世界中で利用できる最高のオーディオストリーミングプラットフォームの 1 つです。無料で利用でき、広告なしで機能するサブスクリプションがあります。Spotify は、Windows 11/10 ではスタンドアロンアプリとしても利用でき、Microsoft Store からダウンロードしてインストールして、お気に入りの音楽を楽しむことができます。

Spotify アプリケーションが応答しません

PC で Spotify が応答しないのはなぜですか?

Spotify アプリが PC 上で応答しない、または正常に動作しない場合は、次の理由が考えられます。

破損したアプリファイルまたは一時ファイル
サードパーティのウイルス対策プログラムによってバックグラウンドプロセスが制限される
ファイアウォールがプロセスをブロックしている
メディア機能パックがインストールされていません

このガイドを使用すると、これらの問題を簡単に解決できます。

Windows 11/10 で Spotify アプリケーションが応答しない

Windows PC 上の Spotify アプリが応答しない場合は、以下の方法に従って問題を解決し、お気に入りの音楽をストリーミングできます。

Spotify とそのプロセスを再起動する
Spotify の一時ファイルを削除する
Windows ファイアウォール経由の Spotify を許可する
サードパーティのウイルス対策ソフトを無効にする
オプション機能にメディア機能パックをインストールする
Spotify をリセットまたは再インストールする

各方法の詳細を確認して問題を解決しましょう。

1] Spotify とそのプロセスを再起動する

2] Spotifyの一時ファイルを削除する

PC 上の一時ファイルを削除するには、

Windows + R ショートカットキーを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開きます。
表示されたスペースに%appdata%と入力し、Enter キーを押します。ここには、システムにインストールされているすべてのアプリケーションに関連付けられたフォルダーがあります。
リストから Spotify フォルダーを見つけて開きます。
Spotify フォルダー内で、Usersフォルダーを開きます。
次のフォルダーで、Spotify ユーザー名に関連付けられたフォルダーを開きます。
local-files.bnkという名前のファイルを見つけます。

3] Windows ファイアウォール経由で Spotify を許可する

PC のファイアウォールが Spotify アプリに干渉し、正しく動作しなくなる可能性があります。Windows ファイアウォール経由でSpotify を許可し、問題を解決する必要があります。

Windows ファイアウォール経由で Spotify アプリを許可するには、

「スタート」メニューをクリックし、「ファイアウォール」を検索します。結果から Windows Defender ファイアウォールを開きます。
Windows Defender ファイアウォールアプリで、 [ Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する]をクリックします。
次に、「別のアプリを許可」をクリックします
インストールされているアプリを参照し、アプリの追加ウィンドウで Spotify を選択します
「追加」をクリックし、「OK」をクリックしてプロセスを完了します。

問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

4] サードパーティのウイルス対策ソフトを無効にする

5] オプション機能にメディア機能パックをインストールする

Windows 11 – Educational N OS を使用している場合は、Media Feature Pack がインストールされていません。設定アプリのオプションのアップデートを通じて個別にインストールする必要があります。

Windows 11 にメディア機能パックをインストールするには、

Win+Iキーボードショートカットを使用して設定アプリを開きます
Windowsアップデートを選択します
「詳細オプション」をクリックします
[追加オプション] で [オプションの更新] を選択します。
利用可能なリストにメディア機能パックが表示されます。それを選択してインストールします。

6] Spotifyをリセットまたは再インストールする

上記のどの方法でも問題が解決しない場合は、アプリをリセットして改善するかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、設定アプリでSpotify アプリをアンインストールし、Microsoft Store から再インストールする必要があります。これにより、Spotify アプリのすべてのコンポーネントが正しく再インストールされ、問題なく正常に機能するようになります。

Spotify デスクトップアプリを修正するにはどうすればよいですか?

Spotify デスクトップアプリで問題が発生した場合は、アプリの一時ファイルをクリアし、タスクマネージャーですべてのプロセスを終了してアプリを再起動し、アプリを更新または再インストールする必要があります。それでも問題が解決しない場合は、上記の方法に従って問題を解決できます。